Netflix en Streamz combo

[Bjarne]

Sinds deze week kan je bij Telenet ervoor kiezen om Streamz, Streamz+ of Play More te combineren met een Netflix-abonnement! Je kon uiteraard al langer Netflix betalen via Telenet en bekijken via jouw vertrouwde Digicorder AD2200 of Telenet TV-box. Het nemen van een combo-abonnement is wel nieuw.

Waarom kiezen voor de combo?

• Exclusieve korting: Combineer en geniet van de beste prijs op de markt, exclusief voor jou als Telenet-klant.
• Alles op één plek: Kijk rechtstreeks op je decoder met één afstandsbediening.
• Samen op één rekening: Alle kosten van je Telenet- én extra streamingdiensten samen op één Telenet-aanrekening.

Aanbod

Een combo bestaat altijd uit een Netflix Standaard-abonnement voor 2 schermen.

• Je kan als klant upgraden naar Netflix Premium voor €4,50 extra per maand. 
• Downgraden naar Netflix Basic is niet mogelijk.

Geen interesse in een combinatie met Streamz, Streamz+ of Play More?
Dan kan je nog steeds enkel een Netflix-abonnement nemen. Je hebt dan de keuze tussen Netflix Basic, Standaard of Premium.

Voorwaarden

• De combo is enkel voor residentiële-klanten. Deze is momenteel nog niet beschikbaar voor Business-klanten.
• Als klant heb je Telenet TV en -internet nodig. Kijken via de Netflix-app op je decoder kan alleen met een interactieve Digicorder AD 2200 of Telenet TV-Box.
• Je hebt ook het juiste type modem nodig: F@ST3896LG-TN, CH6643E, CH7465LG, CH8568LG of CV8560E? Staat er iets anders? Dan mag je jouw modem gratis omruilen in een Telenet-winkelpunt.

Veelgestelde vragen & bestellen

Alle informatie en veelgestelde vragen, alsook hoe te bestellen kan je terugvinden op de Telenet-website.

[m-jan20]

Zeer leuke deal!

[Hofkens]

Er bestaat momenteel ook een combo-deal Play Sports & Play More (6,40 euro korting per maand). Kan je deze ook combineren met de 5,95 euro korting voor de combo Netflix & Play More?

[Bjarne]

---

@Hofkens  schreef:

Er bestaat momenteel ook een combo-deal Play Sports & Play More (6,40 euro korting per maand). Kan je deze ook combineren met de 5,95 euro korting voor de combo Netflix & Play More?

---

@Hofkens Terechte vraag. Ik heb het voor jou nagevraagd.

[patrick37]

@Bjarne 

De nieuwe combo is niet zichtbaar via 'mijn Telenet' ? 

Of komt dit later dat het erbij komt te staan ? 

Dan bedoel ik ook wel alle combo's die er nu nieuw zijn. 

[MartijnS]

Ik heb de combo bundel al meerdere keren proberen bestellen maar krijg maar geen order confirmatie. Via de Telenet app krijg ik gewoon een foutmelding.

[Bjarne]

@patrick37 @MartijnS Bedankt om dit te melden.

Ook dit heb ik doorgegeven.

@MartijnS Kan je me nog even laten weten welke foutmelding je juist te zien krijgt in de Telenet-app?

[Bolletje]

@Bjarne 
Hoe lang duurt het voor Netfix actief is?
Play More was dadelijk in orde, Netflix blijft "in verwerking"

@patrick37 
Ik zie de combo's in Mijn Telenet" staan

[Bjarne]

Ondertussen heb ik meer informatie ontvangen over jullie vragen. 

@Hofkens: De korting die je krijgt bij Play Sports en Play More blijft bestaan. Deze komt bovenop de Netflix en Play More korting. Concreet krijg je 6,40 euro per maand voor de Play Sports en Play More combo en daarbovenop nog eens 5,95 euro op de Netflix en Play More korting. 

@patrick37: Als het niet zichtbaar is op jouw Mijn Telenet, betekent dit dat je niet aan alle voorwarden voldoet om het product te kopen. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Om Netflix via Telenet te bestellen moet je voldoen aan volgende voorwaarden: Je bent residentiële klant, met internet en Telenet TV en jouw account zit al mee in het nieuwe IT-systeem. De klanten die nog op het oude IT-systeem zitten, worden in de loop van de komende maanden overgezet. Nadien kunnen deze ook gebruik maken van de combo. Als je toch voldoet aan de voorwaarden en je krijgt het nadien nog steeds niet te zien op Mijn Telenet, dan neem je best contact op met de klantendienst.

@MartijnS: Ondertussen zou je een bevestiging ontvangen moeten hebben, klopt dat?

@Bolletje Van zodra Netflix geactiveerd is via Mijn Telenet kan je na het aanmelden via Netflix meteen kijken. Kan je er momenteel al gebruik van maken?

[Bolletje]

---

@Bolletje Van zodra Netflix geactiveerd is via Mijn Telenet kan je na het aanmelden via Netflix meteen kijken. Kan je er momenteel al gebruik van maken?

---

@Bjarne 

Ik had de combo Play More/Netflix geactiveerd via Mijn Telenet.
Ik dacht dat er een e-mail zou komen met de instructies om mijn huidig Netflix account aan Telenet te koppelen.
Blijkbaar komt er in Mijn Telenet een tegel te staan waar je dit moet koppelen. Of ik heb een melding dat het zo moet gebeuren ergens over het hoofd gezien of het is misschien slecht omschreven.
Ik heb de stappen via die tegel overlopen en Netflix is nu gekoppeld.

[fluffytom82]

Ik probeer dit nu al een hele tijd te bestellen, maar tevergeefs...

• op de TV-box staat reclame voor de combo, met het bericht "ga naar de Telenet Shop app om te bestellen. Daar is niets te zien.
• op de app op mijn telefoon krijg ik de combo te zien, maar wanneer ik erop klik probeert de app mij een ONE abonnement aan te smeren (wat ik niet nodig heb)
• op de website gaat alles vlot, tot op het moment waar je kiest tussen Netflix "standaard" of "premium". Ik wil de gewone standaard, maar als ik daar op klik krijg ik enkel een wit scherm. Wanneer je "premium" kiest kan je verder, maar ik wil die premium niet want dan betaal ik méér dan ik nu betaal.
• hetzelfde witte scherm krijg je in zowel Chrome als Firefox als Edge als de Samsung browser, op zowel een pc als een laptop als een tablet.

Wat moet ik doen om de standaard Netflix + Streamz combo te krijgen?