Crédit non remboursé

[medmejdi]

Bonjour
J'ai un crédit (de 18€) sur mon relevé de compte et Telenet ne l'a pas payé!
Je les ai contacté plusieurs fois par le formulaire et sans réponse.
sur le téléphone dès que je choisis de me mettre en relation avec un conseiller ça raccroche

que faire!! 😞

[Niels]

Bonjour @medmejdi,

Pour des question concernant facturation vous pouvez contacter le service clients du Telenet sur le numéro 015/66.66.66 ou via Facebook ou Twitter. Nous ne sommes que des clients de Telenet et ne pouvon rien faire pour des choses en ce qui concerne la facturation.