Profielen verdwenen na update TV-app?

[Domi1963]

Beste weters,

Sinds vandaag heb ik een update gekregen voor de iPhone en iPad en dit voor de TV app. Mijn profielen zijn verdwenen. En als ik ze dan opnieuw wil instellen staat er onder: 

Je hebt het maximum aantal abonnementen bereikt???

Eerst verwijderen ze mijn 2 profielen en dan kun je ze nog niet eens opnieuw instellen...

Kunnen ze bij Telenet nu niets correct in mekaar flansen voor ze iets lanceren of op de markt brengen??

EDIT: probleem opgelost. Na 3 keer de app te verwijderen en weer te installeren op de iPad  en 2 keer op de iPhone werkt de TV app weer als vanouds!

[Ex-Netweter · Accepted solution]

Je kon ook de app eens volledig afsluiten en terug openen (swipe naar boven), dan was het ook gelukt, bij mij toch 🙂

[XiroN]

Als je een app verwijderd om een hard reset uit te lokken is het belangrijk dat je tussen het verwijderen en opnieuw installeren even een herstart van je toestel doet 😉

Zo ben je zeker dat alles wat in cache ed staat ook daadwerkelijk volledig weg is en je idd een clean install doet van de app 😇