Beantwoorden
PeterChandler
Professional Beetjesweter
Berichten: 7
YEAH! CAPSLOCK DAY! De 3 wijzen! Follow the reader, reader! Leesbeest!

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

20181213_103829.jpg

 

Weet iemand waarom deze twee rode pijltjes branden op de nieuwe TV-box als hij in stand-by modus staat?

Ik dacht eerst dat er opnieuw een update was van de software, maar dat blijkt niet het geval.

Ik beschik wel reeds over de nieuwe software-versie (4.13 - applicatieversie 89_20181204051123).

De lampjes branden al de hele ochtend en voormiddag.

22 reacties
Ex-Netweter
 

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Dank u @PeterChandler. Ik vroeg dit mij ook al af. De pijltjes staan erop sinds gisterenmorgen (dus sinds update 4.13). Als ik de TV-box aanzet dan verdwijnen ze. Ze komen terug als de TV-box af staat.

louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Best eens herstarten. Normaal gaan die lampjes uit na enkele seconden.

Groeten


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
fieldoxide
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 487
Jij #DTV. Goed bezig! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Hier na de software update zijn deze rode pijltjes ook te zien. Zelfs als ik de box in standby plaats. 

0 Likes
Telebid
Freshman Meerweter
Berichten: 78
WOW, overzichtelijk! Laat de zon in je hart! Al 25 duimen! Goed bezig!

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Hier bij mij ook als ik die aanzet, na een paar seconden wordt die even oranje en verdwijnen de pijltjes.

 

0 Likes
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Dit betekent (volgens de Telenet website): 

"een connectivity-ledje: na het opstarten geeft dat ledlichtje kort de status van de internetverbinding van de TV-box weer."


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Hofkens
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 488
De race is begonnen! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Deze lichtjes lijken mij inderdaad te wijzen op problemen met de internetverbinding. Heb sinds ik de box zo'n 2 maanden geleden begon te testen deze lampjes één keer gezien tijdens het kijken en dan hadden we inderdaad een internetstoring.

Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Dus even om zeker te zijn, sommige onder jullie zien de rode pijltjes op het front paneel van de TV-box sinds de 4.13 software versie? En is dit enkel wanneer jullie de TV-box uitschakelen? 

 

Zo ja, is dit in eender welke stand, of enkel in de eco-start stand? 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Ex-Netweter
 

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Zoals in mijn vorige post vermeld staan bij ons deze rode pijltjes erop sinds gisterenmorgen (update 4.13).

In de dag geen enkel probleem tegengekomen. 's Avonds kon ik niet bij mijn opnames of mijn TV.

TV-box opnieuw opgestart. Alles is dan terug OK. De pijltjes komen terug en zijn eerst oranje dan rood. Maar verder geen problemen. Vandaag nog eens de TV-box opnieuw opgestart. Pijltjes komen terug maar ook verder geen enkel probleem met de TV-box. Alles functioneert zoals het moet. Dus enkel een cosmetisch probleem? Smiley Knipoog

Vorige week heb ik even geen internet gehad en toen knipperde deze pijltjes oranje. Ik heb dit toen kunnen oplossen met het heropstarten van de modem.

0 Likes
Ex-Netweter
 

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

@SuzyOnze TV-box staat op normale start. Onze posts waren net gelijk.

0 Likes
XiaoShiZi2
Experienced Weetjesweter
Berichten: 22
Alles op zijn plek! Tien op tien! Hoort wie klopt daar? Dat loopt vlotjes.

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

@Suzy

Bij Eco-start

blijven de lichtjes uit tijdens uit-stand, bij opstart lichten deze op tot opgestart is, tijdens spelen tv -> geen lichtjes, enkel de witte knop.

Bij uitschakelen lichten de rode even op na het uitschakelen van de witte lamp daarna geen lichtjes in uit stand.

in Normale start

bij uitschakelen enkel de gedimde witte knop, na enige tijd lichten de rode lampjes op en blijven branden.

Bij opstart pinken geel dan branden rood daarna uit ondertussen van wit gedimd naar fel wit.

in  Snelle start

bij uitschakelen enkel de wit gedimde knop.

bij inschakelen wit gedimd naar wit fel. Geen rode lichtjes.

Vermoed dat het gaat om een standby aanduiding.

mvg,XSZ

 

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

@XiaoShiZi2, ben even gaan horen bij enkele collega's gezien het toch wel bij enkelen van jullie voorvalt. Zij vertelden me dat het ook meermaals telefonisch werd gemeld en de engineers ondertussen op de hoogte zijn.

 

Men is nu aan het bekijken welke impact het heeft als deze pijltjes getoond worden, maar meestal betekent het dat de interactiviteit niet in orde is. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je geen connectie kan maken met je TV-box via de TV-app hierdoor. 


Ze lieten me wel weten dat de snelle start opstartstand dit momenteel niet ervaart. Dus als je het wil vermijden (just to be sure), even naar die stand omschakelen.

 

Zodra er een fix is of duidelijk is wat de impact precies is, hou ik jullie hier op de hoogte! 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

PeterChandler
Professional Beetjesweter
Berichten: 7
YEAH! CAPSLOCK DAY! De 3 wijzen! Follow the reader, reader! Leesbeest!

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

@Suzy

 

Pijltjes branden in stand-by, dus box uitgeschakeld.

Mijn instelling voor opstarten staat op "Normale start".

 

0 Likes
Telebid
Freshman Meerweter
Berichten: 78
WOW, overzichtelijk! Laat de zon in je hart! Al 25 duimen! Goed bezig!

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Bedankt Suzy om eens te horen wat het zou kunnen zijn.
We houden je dan ook op de hoogte als het verdwenen is.

0 Likes
Ex-Netweter
 

Twee rode pijltjes op de TV-box ...

Bij mij: ene brandt rood en de andere oranje

0 Likes