Exporteren naar Gmail

[LucVanHove]

Recentelijk mijn vader zijn abonnement van Telenet moeten opzeggen wegens verhuis naar een home.

Bij het opzeggen werd me verteld dat zijn E-mail account nog 18 maanden geldig is

Nu heb ik een Gmail-account aangemaakt en probeer nu zijn mailbox over te zetten in Gmail.

Maar nu komen de problemen

Via /instellingen/Accounts en import/E-mailberichten en contacten importeren:

Geraak ik niet door dit venster

.

Heeft daar iemand ervaring mee?

Heb naar Telenet-helpdesk gebeld maar die verwijzen me naar een IT-er…

[patrick37]

@LucVanHove  naar mijn weten is na opzeg van het email adres deze nog 18 maanden bruikbaar via de webmail. Dus het is dan niet mogelijk dat ik weet om deze ergens anders te configureren. 

[hondaboy]

Wil je dit verwezenlijken vanaf telenet webmail of een ander mail progje?

[janne_man]

Je moet inloggen in de webmail van je vader. Daar exporteer je de contacten en de mails. 

De geëxporteerde bestanden importeer je in gmail.

Mogelijk contacten en mail afzonderlijk doen.

[sb]

Ik kan bevestigen wat @patrick37 hier zegt. Onlangs was er hier ook een discussie over en daar werd duidelijk dat bij het opzeggen van het abo de mail enkel via webmail nog te bereiken is gedurende die 18 maanden.

@LucVanHove

Ik vrees dat het nu te laat is, maar had je de e-mail van je vader in zijn account verwijderd en vrijgegeven, dan had je het adres kunnen verhuizen naar je eigen account. Je kan dit altijd nog eens proberen via de klantendienst.

[StefaanH]

@sb 

Juist, maar dan wel zonder inhoud. En was het TS te doen om het mail adres of over de bestaande inhoud?

ik vermoed het tweede ...