Outlook connectie werkt niet

W001 · ‎28-12-2018

Als ik op mijn Samsung S5 in de Outlook app Telenet mail instel lukt dit onmiddellijk.

Als ik op mn tab A tablet (net nieuw) dit probeer dan krijg ik de foutmelding 'je email certificaat is ongeldig'. Ik kan dan doorgaan kiezen maar krijg terug dezelfde foutmelding.

Enig idee wat fout is op de tablet?

louishufk · ‎28-12-2018

@W001

kan je in de account instellingen eens kijken of je de verbindingsbeveiliging vindt? Kan je dat veranderen en nog eens testen?

Groeten

  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

sb · ‎28-12-2018

Draaien die allebei onder Android? Weet je toevallig welke versie en of je de meest recente veiligheidsupdates geïnstalleerd hebt? Heb je via Google Play al eens gekeken of er voor die apps updates voorzien zijn?

  Bjørn (sb) | Ere-Krak
An angel led me when I was blind, I said 'Take me back, I've changed my mind.'
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

W001 · ‎28-12-2018

@louishufk

Ik heb alle machtigingen aan (locatie, ...).

Nu krijg ik de melding dat het paswoord of username niet correct is maar heb om mn gsm account verwijderd en opnieuw toegevoegd en daar werkt het perfect.

Heel vreemd. Heb ook even microsoft help een bericht gestuurd.

W001 · ‎28-12-2018

@sb

Beide Android.

Gsm Samsung S6, Android 7.0. Beveiligingspatch 1 juni.

》 hier werkt het

Tab A, Android 8.1.0

Beveiligingspatch 1 september

》 hier werkt het niet

41178 netweters	17753 gesprekken
19182 vragen	5995 oplossingen