Beantwoorden
Filip-K
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

Beste Netweters,

Ik ben al lang abonnee op Play Sports op tv.
Vanavond wil ik kijken maar kan op geen enkel kanaal terecht en krijg melding:
'opgelet: je kunt deze zender niet meer ontvangen. Kijk na of er nog verbinding is met de modem'

Eerlijkheidshalve dien ik te vermelden dat ik enkele dagen te laat was met het betalen van mijn factuur, maar kan  me moeilijk inbeelden dat dit de oorzaak is. Ik had telenet hier van op de hoogte gebracht trouwens gisteren.

Iemand raad?
Filip

 

Titel gewijzigd door @Suzy | Vorige titel: Kan Play Sports niet ontvangen! 

 

0 Likes
13 reacties
Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 5256
Professional organizer! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

@Filip-K kijk eens in mijntelenet of dit er nog bijstaat in de tv sectie.

anders kan het dat het gedeactiveerd is doordat je betaling te laat was.


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Filip-K
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

@Master-Magic  in mijn telenet staat het er nog hoor

0 Likes
Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 5256
Professional organizer! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

@Filip-K dan best telenet eens contacteren via Facebook messenger of twitter of whatsapp of via telefoon.


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
K-330
Professional Meerweter
Berichten: 148
Opgeruimd staat netjes! Full speed writing! Een bus vol! WOW, overzichtelijk!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

@Filip-K Probeer eens of je niet via de website Play Sportss kunt kijken, nadat je je hebt ingelogd met je telenet account.

Ja kan ook proberen via de Play Sports app op je gsm en dan eventueel casten naar je TV.

 

Dat je geen Play Sports kan kijken via de tv, kan ook mss te wijten zijn aan een storing op het Telenet netwerk. Als dit niet zo is, even de stekker van je tv-box/digicorder/digibox uit te trekken en na 10

sec. weer inpluggen. Dan zou het normaal terug moeten werken.

 

Wheng
Professional Allesweter
Berichten: 1933
Jij alziend oog. ;-) Krak 2018 Ere-Krak Krak 2021

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding


@Filip-K  schreef:

Beste netweters,

Ik ben al lang abonnee op play sports op tv.
Vanavond wil ik kijken maar kan op geen enkel kanaal terecht en krijg melding:
'opgelet: je kunt deze zender niet meer ontvangen. Kijk na of er nog verbinding is met de modem'

Eerlijkheidshalve dien ik te vermelden dat ik enkele dagen te laat was met het betalen van mijn factuur, maar kan  me moeilijk inbeelden dat dit de oorzaak is. Ik had telenet hier van op de hoogte gebracht trouwens gisteren.

Iemand raad?
Filip

 


Heb je meer dan 1 digibox/digicorder? Dan moet er interactivteit zijn op de digibox/coder waar je op wil kijken. De verbinding met de modem moet dus in orde zijn.

 

Dit kan je het makkelijkst testen door te kijken hoe ver je vooruit kan gaan in de tvgids:

  • Kan je verder dan 2 dagen, dan is de verbinding met de modem in orde en zou je Play Sports wel moeten kunnen kijken. Is dat niet zo, dan trek even de stroomstekker uit.
  • Kan je enkel vandaag en morgen zien in de tvgids dan is de verbinding met de modem niet OK en zal je dat in orde moeten maken voor je Play Sports op dat toestel kan kijken.

 

Als het met je factuur zou te maken hebben zou je normaal een andere melding krijgen en dan zou je die melding op ongeveer alle zenders moeten hebben buiten de free to air zoals de vrt bijvoorbeeld.


    Wheng | Krak
    Everyone is wise until he speaks.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Filip-K
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

Beste

 

Het probleem was opgelost met de stekker er uit te halen, alle kabels en openingen stofvrij te maken.

Een dag later is het weer hetzelfde en nu helpt dit niet meer.

Nog tips voor ik morgen probeer telenet te contacteren?

 

Filip

0 Likes
Filip-K
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

Dag When

 

Ik kan inderdaad niet verder kijken.

Hoe controleer ik of de modem ok is welk bakje is dat?

 

Filip

0 Likes
Wheng
Professional Allesweter
Berichten: 1933
Jij alziend oog. ;-) Krak 2018 Ere-Krak Krak 2021

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

@Filip-K   Hier vind je afbeeldingen van de verschillende modems terug. Heb je ook internet van Telenet? Als internet werkt, dan zal je modem vermoedelijk in orde zijn.

 

Het komt er op neer dat de verbinding tussen de modem en de digicorder goed moet zijn. Je kan de modem op 2 manieren met de digicorder verbinden.

  1. Met een internetkabel (utpkabel)
  2. Met een powerline adapter

Als er geen utpkabel in je digicorder zit dan is dat de reden. Zit er wel een internetkabel in je digicorder dan moet je nakijken waar het misloopt.

 

Je kan een kijkje nemen op deze pagina en klikken op "Hoe interactief maken" op te zien wat je kan nakijken.

 


    Wheng | Krak
    Everyone is wise until he speaks.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Filip-K
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

Dag When

 

Maakt het iets uit in welke ethernet in de modem de kabel zit?

Ik heb de upd kabel al eens vervangen maar maakt niet uit.

 

Filip

0 Likes
Wheng
Professional Allesweter
Berichten: 1933
Jij alziend oog. ;-) Krak 2018 Ere-Krak Krak 2021

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

@Filip-K   Goed dat je al eens een andere kabel geprobeerd hebt. Er zijn 4 gele aansluitingen, het maakt niet uit op welke je de kabel steekt. Gaat de utp-kabel rechtstreeks vanuit de modem naar de digicorder? Of zit er nog iets anders tussen?
Heb je ook de modem al eens gereset? Je trekt dan best zowel de digicorder als de modem uit het stopcontact. Steek eerst de modem in, wacht tot hij opgestart is en steek daarna pas de digicorder in het stopcontact. 

Het heeft wel al ooit gewerkt op dat toestel he?

 


    Wheng | Krak
    Everyone is wise until he speaks.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Filip-K
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

Dag When

 

Vandaag heb ik naar telenet gebeld.

Hij stelde me al de vragen die ik al gelezen had en stelde de oplossingen voor die ik al toegepast had zoals heropstarten, andere kabel, ...

Dan kon hij nog iets proberen met een ander signaal sturen of zo.

Nu kom ik zonet thuis van mijn werk en play sports werkt perfect.

 

Maar nu kan ik in de tv gids geen programmagegevens meer zien van geen enkele zender en van geen enkele dag.

 

Een nieuw probleem en dus nu weer op zoek naar nieuwe tips (zonder mijn play sports weer te verliezen). Of bel ik beter opnieuw?

 

Filip

0 Likes
Wheng
Professional Allesweter
Berichten: 1933
Jij alziend oog. ;-) Krak 2018 Ere-Krak Krak 2021

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

@Filip-K  Voor het laatste probleem dat opgedoken is denk ik dat het voldoende is digicorder nog eens zonder stroom te zetten. Als je dat al niet geprobeerd hebt tenminste.

 

PS als je een "@" type kan je iemand makkelijk vermelden zoals ik nu met jou doe @Filip-K 


    Wheng | Krak
    Everyone is wise until he speaks.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Filip-K
Experienced Weetjesweter
Berichten: 24
Handje vol! Twee handen vol! Leesbeest! Mooi, mooi!

Play Sports zenders werken niet meer en tonen melding

@Wheng alles verloopt nu vlotjes! Super bedankt voor je vele hulp!!!

 

 

Maak er nog een fijne dag van,

Filip