Beantwoorden
tkeyzertje
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Jij bent af! Pageturner! Gelezen en goedgekeurd! En we zijn vertrokken!

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?

Telenet geeft een tijdelijke korting aan Play Sports-klanten omwille van het uitblijven van een deal met Eleven (https://press.telenet.be/tijdelijke-korting-van-tien-euro-per-maand-voor-play-sports-klant).

 

Wordt die korting automatisch toegekend?

 

Wij zijn sinds jaar en dag Play Sports-klant (en Play-klant, en hebben ook internet en telefonie bij Telenet). Van bij de aanvang van ons Play Sports-abonnement hebben we 10€ korting op ons abonnementsgeld (met een asteriskje dat die korting geldt zolang we ook internet en telefonie bij Telenet houden). Ons "basisabonnement" is er dus al een (duur) met korting.

 

We hebben net onze factuur voor augustus binnengekregen en daarop is niets te zien van de tijdelijke compensatie op Play Sports die door Telenet aangekondigd was. Wel de "gewone" 10€ korting die we altijd al gehad hebben, maar geen compensatie dus voor het gebrek aan Belgisch voetbal op de PS-zenders.

 

Was dit een korting die moest aangevraagd worden? Uit de berichten in de pers meenden we begrepen te hebben dat dit automatisch zou toegekend worden, maar misschien hebben we het fout voor?

Tags (2)
0 Likes
9 reacties
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?

@tkeyzertje 

Het beste en zekerste antwoord ga je bij de klantendienst van telenet krijgen.

Even bellen.


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Stadhuis2
Experienced Meerweter
Berichten: 111
Topicvreter! BINGO! De volle 100! Topicwurm!

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?

Telenet stuurde hiervoor een mail. Je hoeft daar niets voor te doen. Factuur wordt automatisch verlaagd met 10 Euro/maand, tot zolang geen akkoord met Eleven Sports werd bereikt.

Hofkens
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 488
De race is begonnen! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?

De korting wordt pas toegekend vanaf 11 augustus, dus als je vandaag uw factuur krijgt ontvang je nog geen korting.

0 Likes
m-jan20
Freshman Meesterweter
Berichten: 2233
Topic held(in)! Wat een systeem! Jij bent een pro! Krak 2021

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?


@tkeyzertje  schreef:

Wel de "gewone" 10€ korting die we altijd al gehad hebben, maar geen compensatie dus voor het gebrek aan Belgisch voetbal op de PS-zenders.


De €10 korting (wegens het ontbreken van Belgisch voetbal) wordt bovenop deze korting gerekend, wist de klantendienst me te vertellen. Maar wel pas vanaf 11 augustus zoals @Hofkens al zei.

Schermafbeelding 2020-08-10 om 13.56.20.png

 


  m-jan20 | Krak
  Welkom op De Netweters
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Chrileba
Professional Weetjesweter
Berichten: 40
Dag van de Chocolade Verander-je-wachtwoord-dag Say what?! On a roll...

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?

De deal met Eleven was juist op tijd rond. Nog juist voor ze de korting zouden toekennen.

Maar Telenet bericht ook niet dat ze de €10 niet inkorting brengen.

 

0 Likes
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?

@Chrileba 

Er is wel de mededeling geweest dat er één maand de korting gaat toegekend worden wegens het missen van de eerste wedstrijden.

Chrileba
Professional Weetjesweter
Berichten: 40
Dag van de Chocolade Verander-je-wachtwoord-dag Say what?! On a roll...

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?

Maar geen bericht dat de korting niet doorgaat..

 

0 Likes
janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?

@Chrileba 

De toekenning van de korting was niet onvoorwaardelijk. Enkel zolang je via Telenet de Belgische voetbal niet kon volgen.

Zolang het verkeerslicht op rood staat mag je niet oversteken.

Het is helemaal niet nodig dat het licht op groen komt. Er kan een oranje knipperlicht komen of geen enkel licht. De voorwaarde 'op rood staan' is niet meer vervult waardoor het verbod opgeheven is.

0 Likes
Hofkens
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 488
De race is begonnen! WOW! Lees je nog iets anders? ;-) De magic number!

Tijdelijke korting voor Play Sports niet automatisch?

Ik kan jullie verzekeren dat ik de korting van 10 euro automatisch heb ontvangen ondanks dat de factuur werd opgemaakt nadat we de Pro League al konden volgen via ons Play Sports-abonnement. Elke klant met een actief Play Sports-abonnement krijgt dus éénmalig die 10 euro korting. Dit zal waarschijnlijk niet tellen als je pas een abonnement nam op Play Sports nadat de deal rond was.