Beantwoorden
kvn333
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
De kop is eraf! En we zijn vertrokken! It's your first party! Hi there!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

@Suzy

 

Beste,

 

ik krijg antwoord op mijn opgave voor de tv box te testen dat ik niet in aanmerking kom 

doordat mijn situatie niet overeen zou komen met wat nodig zou zijn hiervoor.

 

kan u mij laten weten wat juist het probleem is? 

aangezien ik mensen ken met juist dezelfde opstelling als ik en waar dit wel gelukt is.

 

beschik over wigo

3xSTB2100

mercury modem 

 

mvg

0 Likes
9 reacties
robatoras
Experienced Meesterweter
Berichten: 3072
Topic held(in)! Jij alziend oog. ;-) Jij bent een pro! Vraagbaakkampioen!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

Telenet heeft vandaag + 1.783.000 HD TV klanten

+- 20.000 TV box testers

Niet iedereen kunnen ze laten testen,logisch toch.

Cru
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 469
WOW! De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

Heb dit al eens gedeeld,

 

STANDAARD mail je bent gewoon niet geselecteerd, heeft niets te maken met wel of niet voldoen aan profiel

 

Don't take it personal 🙂

Cru
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 469
WOW! De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

Maar ik begrijp je wel, deze mail komt bij veel mensen verkeerd over.

 

"Je bent niet geselecteerd" was misschien beter.

 

Ook nog: bij de mensen uit eerste testfase zijn het vooral klanten die zelf uitnodiging kregen van Telenet voordat de inschrijving begon, vaak wigo's en wat oudere klantennummers 

Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 5256
Professional organizer! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

of whoppa gebruikers 😉 


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

@kvn333, ik zou je hier graag een individueel antwoord op geven, maar dat is niet mogelijk. Als je een mail hebt gekregen dat je er niet bij bent, mag je er zeker van zijn dat het werd nagekeken en er ergens toch iets is waardoor je nu niet mee kan testen.

 

Maar dit heeft (zoals de anderen hier reeds aanhaalden) niets met jou als klant persoonlijk te maken. Er zijn een heel aantal voorwaarden, ook technische. Heb geen zicht op welke het allemaal precies achterliggend zijn. Wat ik wel kan vertellen is dat Telenet tracht om op dit moment de testgroep zo gevarieerd mogelijk op te stellen, zodat de meeste scenario's getest kunnen worden tegen dat de volledige uitrol eraan komt. 


Sowieso komt de TV-box begin 2019 voor iedereen beschikbaar.


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

Cru
Freshman Bijna Allesweter
Berichten: 469
WOW! De magic number! Even demarreren... Een bus vol!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

@Master-Magicja natuurlijk ook whop/whoppa gebruikers 🙂

maar zeg uit ondervinding dat het vaak wigo is

 

ook vaak de klantennummers die uit 9 cijfers bestaan 5xx.xxx.xxx, 6xx.xxx.xxx enz...

icymichel
Professional Meerweter
Berichten: 147
Lees je nog iets anders? ;-) Lezersgoud. Respect! Even demarreren... Een bus vol!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

Ik heb zelfs nog geen uitnodiging gehad van Telenet.

Ik ben klant van het eerste uur en altijd maar de volle pot mogen betalen.

Ik heb nog een klanten nummer 1XXXXX

0 Likes
robatoras
Experienced Meesterweter
Berichten: 3072
Topic held(in)! Jij alziend oog. ;-) Jij bent een pro! Vraagbaakkampioen!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

Ik ben ook al jaren klant van de + 1.783.000 HD klanten vandaag.

Ik zit niet te wachten op die nieuwe TV box.

Jan-Feb komt ie voor iedereen.

icymichel
Professional Meerweter
Berichten: 147
Lees je nog iets anders? ;-) Lezersgoud. Respect! Even demarreren... Een bus vol!

Mail: "Je komt niet in aanmerking voor een TV-box"

Het is nu niet dat ik er echt sta op te wachten, want zoals ik kan lezen wat de voordelen en de beperkingen zijn van de nieuwe box, zal ik toch maar zolang als het kan mijn oude digicorder  en digibox behouden.

0 Likes