Internet (Bekabeld) valt sporadisch weg

[jonasc]

Dag mede netweters,

Ik heb iets vreemds aan de hand, sinds kort valt het internet weg, ik heb voordien nooit problemen gehad. Heb ondertussen al nieuwe modem, router, switches, accesspoints,... gestoken, het probleem blijft. Bij een test vanaf mijn router geeft ie aan dat er soms enorm hoge ping tijden zijn. Kan het zijn dat de apparatuur in telenet hun verdeelkast verouderd is en daarom soms weg valt? We hebben het Business Fibernet abbonement met optie Speedboost 500. Ter info, ik haal 502Mbps downlaod over 36Mbps upload met een gemiddelde ping van 6ms.

[louishufk]

@jonasc 

Heb je Telenet al eens gevraagd om niet alleen uw lijn, maar ook die van klanten uit de omgeving, te controleren?

[jonasc]

Nog niet, maar ik hoorde de buurman ook al klagen een weekje geleden.