Beantwoorden
DiBe
Experienced Weetjeslezer
Berichten: 3
Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hi there!

Safespot toont geen toestellen achter eigen router?

Ik heb net TN Safespot geactiveerd.
Mijn opstelling is TN modem/router met 2 LAN-connecties nl.TN digicorder en eigen router met mijn interne netwerk.
Op de Safespot app zie ik de TN modem/router en mijn eigen router. Maar ik zie geen devices die achter mijn eigen router hangen (pc, phones, printer, airco, ....). Hoe kan ik deze in Safespot netwerk krijgen en de Safespot software op installeren ?

0 Likes
3 reacties
patrick37
Professional Superweter
Berichten: 5805
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Safespot toont geen toestellen achter eigen router?

@DiBe  misschien kan je hier eens kijken in de link of je een oplossing kan vinden:

 

https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/klantenservice/alles-over-safespot


  Patrick37 | Krak
  no one is you en that is your power.
   Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
DiBe
Experienced Weetjeslezer
Berichten: 3
Gelezen en goedgekeurd! De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hi there!

Safespot toont geen toestellen achter eigen router?

@patrick37 bedankt
Had de info al doorgelezen maar over deze specifieke situatie vind ik niets terug

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Safespot toont geen toestellen achter eigen router?

@DiBe Safespot werkt niet achter een eigen router. Safespot ziet dan enkel de router staan, net zoals ook als de interne tools van Telenet dan enkel de router zien staan. Wat dus ook betekent dat Telenet geen installaties met eigen router ondersteunen met Safespot. 

 

Deze info wordt weldra toegevoegd aan de klantenservice artikels van Safespot. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes