Beantwoorden
Eef5
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hi there!

Aanmelden op Yelo play lukt niet na overname

Ik (nieuwe klant) kan niet aanmelden op de yelo play app op mijn Android gsm. (Ik heb een digibox) Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd en mijn gsm herstart maar ik blijf een foutmelding krijgen, zie screenshot

Screenshot_20200119-150214_Yelo Play.jpg

0 Likes
5 reacties
Wheng
Professional Allesweter
Berichten: 1933
Jij alziend oog. ;-) Krak 2018 Ere-Krak Krak 2021

Aanmelden op Yelo play lukt niet na overname

Je bent een nieuwe klant. Heb je dan de nieuwe tvbox? Dan kan je geen gebruik maken van yelo maar wel van de telenet tv app en website.

 


    Wheng | Krak
    Everyone is wise until he speaks.
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Aanmelden op Yelo play lukt niet na overname

@Eef5 

Kijk eens na in mijn telenet of je digibox of tv-box terug te vinden is.

Zie : https://www2.telenet.be/content/www-telenet-be/nl/klantenservice/je-telenet-decoders

Het is mogelijk dat het nog niet in orde is. In dat geval kan je contact opnemen met klantendienst.

Als je met digibox de tv-box bedoelde (dat ding waar je tegen kan praten zonder Harddisk)

moet je wel de telenettv app gebruiken. ( niet yelo) Op pc telenettv.be

 


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
Eef5
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hi there!

Aanmelden op Yelo play lukt niet na overname

Ik heb het nagekeken en er staat dat ik een: Type: HD DigiCorder (AD2100) heb. Welke app zou het dan moeten zijn? Ik ken er zelf weinig van vrees ik 

0 Likes
Eef5
Freshman Beetjesweter
Berichten: 3
De kop is eraf! En we zijn vertrokken! Hi there!

Aanmelden op Yelo play lukt niet na overname

Ik ben een nieuwe klant, maar na een overname, dus ik heb nog de 'oude' digibox 

0 Likes
louishufk
Professional Meesterweter
Berichten: 3620
PhD in problem solving! Netweters’ orakel! Jij bent een ware apostel. De nieuwe Einstein!

Aanmelden op Yelo play lukt niet na overname

@Eef5 

In dat geval is het wel degelijk yelo. Je zat juist.

Ik weet niet sinds wanneer je klant bent, maar eer alles in orde is kunnen er een paar dagen voorbijgaan. Om te forceren: bellen naar 015666666

 


  louishufk | Ere-Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.