41078
netweters
|
17661
gesprekken
|
19082
vragen
|
De vorige vriendin van mijn zoon gebruikt nog steeds de triiing app van zijn abonnement via haar GSM.
Ze kan dus eigenlijk bellen op zijn rekening terwijl ze niet meer samen zijn.
Is er een mogelijkheid om haar GSM nummer te blokkeren of wat zijn de mogelijkheden om te verhinderen dat zij zijn abonnement blijft gebruiken?.
Alvast bedankt
Opgelost! Ga naar oplossing.
Gewoon naar "mijn telenet" gaan en het paswoord veranderen van het account. Eventuele overbodige accounts wissen. Dit houdt ook in dat je overal dat je dit account gebruikt het paswoord moet aanpassen, maar dat merk je zelf wel want je zal de boodschap krijgen "verkeerd paswoord". En natuurlijk dat paswoord voor u houden.
Hallo @boldy,
Je kan onder Mijn Telenet gaan naar het gedeelte Telefonie (2x klikken op pijltje rechts) en dan Triiing-app. Vervolgens kan je in dat menu de app en het nummer van de vriendin ontkoppelen zodat zij geen gebruik meer maken van de Triiing app op jouw abonnement.
@Niels@ schreef:Hallo @boldy,
Je kan onder Mijn Telenet gaan naar het gedeelte Telefonie (2x klikken op pijltje rechts) en dan Triiing-app. Vervolgens kan je in dat menu de app en het nummer van de vriendin ontkoppelen zodat zij geen gebruik meer maken van de Triiing app op jouw abonnement.
Probleem is hiermee dat zolang ze je paswoord kent ze kan heractiveren. En dan sta je even ver.
@igvfer@ schreef:
@Niels@ schreef:Hallo @boldy,
Je kan onder Mijn Telenet gaan naar het gedeelte Telefonie (2x klikken op pijltje rechts) en dan Triiing-app. Vervolgens kan je in dat menu de app en het nummer van de vriendin ontkoppelen zodat zij geen gebruik meer maken van de Triiing app op jouw abonnement.
Probleem is hiermee dat zolang ze je paswoord kent ze kan heractiveren. En dan sta je even ver.
Je zal beiden moeten doen als ze het wachtwoord kent (kan ook zijn dat de eigenaar van het abonnement éénmalig heeft ingelogd op het apparaat en de vriendin het wachtwoord niet kent).
De laatste keer toen ik het wachtwoord veranderde moest ik voor Triiing niet opnieuw inloggen met dat nieuw wachtwoord.
Alvast bedankt voor de feedback.
Nog een vraagje : het account paswoord waarnaar verwezen wordt is dat het lange wifi paswoord of het kortere waarmee je bijvoorbeeld kan inloggen op je email ?
Thx
Dat is niet hetgene van je Wifi wel dat paswoord die gebruikt wordt voor je email enzo.
Zoals gezegd en paswoord veranderen en uitschakelen in "mijn telenet".