Beantwoorden
cdr
Experienced Weetjesweter
Berichten: 23
Tien op tien! A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Powerline booster bestellen

Hallo

Ik heb enkel een TN-modem, dus geen HGW, en wil dit ook zo houden.

Ik probeer al een tijdje vergeefs zo'n gratis booster powerline setje te bemachtigen. De aanvraag gebeurt normaal via de TN-app maar dat lukt bij mij niet, net omdat het geen wifi van TN is. 

Als ik de helpdesk bel, weet de eerste lijn niet wat modem only is en willen ze me altijd een HGW opsolferen. Uiteindelijk verbinden ze me dan met de tweede lijn. Die zegt dat ze het begrijpen maar schakelen mij opnieuw door naar de eerste lijn.

Oh ja, in een TN-winkel zeggen ze ook gewoon dat het via de app moet.

Iemand een suggestie?

Alvast bedankt.

0 Likes
38 reacties
cdr
Experienced Weetjesweter
Berichten: 23
Tien op tien! A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Powerline booster bestellen

Ik had voor de metingen de ssid's van het powerline-AP lokaal aangepast via de web-interface. Ik vind die nieuwe namen ook terug in Mijn Telenet.

Ook omgekeerd, als ik de ssid's verander via Mijn Telenet, vind ik na even wachten de nieuwe ssid's terug in de webinterface.

 

Ik heb nu eens de verbinding tussen de emta en mijn router verbroken en dan de powerlines uitgetrokken en terug ingestoken. Ik kan ze blijkbaar nog altijd gebruiken, zowel bekabeld als draadloos, binnen het LAN uiteraard.

Ik kan de powerlines zelfs resetten zonder dat er contact is met de emta en ze doen het dan nog, zowel bekabeld als draadloos. Op het eerste zicht schijnt Telenet dus niets te moeten pushen om de powerlines te laten werken en is het enkel voor het doorgeven van (wijzigingen in) instellingen.

 

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Powerline booster bestellen


@MarkM  schreef:

Kun je me iets meer vertellen hoe dit werkt.
Ik zit in dezelfde situatie als @cdr 


@MarkM je benoemt dit best wanneer je contact opneemt met de klantendienst van Telenet. Geef aan dat je een WiFi-booster wil bestellen, maar de mogelijkheid niet hebt via de Telenet app omdat je een EMTA (modem-only) hebt. Laat je niet "afwimpelen", het is namelijk echt niet mogelijk via de Telenet app, maar kan zijn dat zij er nog niet van op de hoogte zijn.

Laat je ook niet doorverwijzen naar een Telenet center, want daar hebben ze er geen meer om uit te delen (enkel nog om te vervangen bij defect dacht ik). Dus daar gaan ze je ook sowieso naar de Telenet app sturen om er één te bestellen.

 

Bij de klantendienst moeten ze gewoon met de back office bellen of een dossier aanmaken, zodat het voor je geregeld kan worden. Geef zeker duidelijk mee welke WiFi-booster je wenst (WiFi-powerline set of access point). 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

cdr
Experienced Weetjesweter
Berichten: 23
Tien op tien! A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Powerline booster bestellen

Nog een toevoeging: je kan de wifi powerline ook los gebruiken als AP, dus niet in combinatie met de andere powerline. Gewoon een kabel van je router of switch naar de Wifi-powerline volstaat.

janne_man
Professional Superweter
Berichten: 5175
Dat verdient een trofee! PhD in problem solving! Een echt antwoordkanon jij! De gouden postveer is voor jou

Powerline booster bestellen

@cdr dan bedoel je de Wifi pwl. De andere kan je niet alleenstaand gebruiken.

0 Likes
MarkM
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Primeur! It's your third party! It's your second party! Gelezen en goedgekeurd!

Powerline booster bestellen

@Suzy Schitterend! merci voor de duidelijke reply 👍

Steven-E
Freshman Meesterweter
Berichten: 2584
Jij bent geliefd! Jij bent een pro! Krak 2021 Krak 2022

Powerline booster bestellen

@cdr dus die Wifi Powerline heeft een UTP aansluiting? Beide kanten dan ?


  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
cdr
Experienced Weetjesweter
Berichten: 23
Tien op tien! A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Powerline booster bestellen

@Steven-E 

Ik dacht dat powerline adapters dat altijd hadden, niet?

0 Likes
cdr
Experienced Weetjesweter
Berichten: 23
Tien op tien! A born reader! Handje vol! Twee handen vol!

Powerline booster bestellen

@janne_man 

Ja, uiteraard de wifi powerline. Zo had ik het toch geschreven, niet?

Steven-E
Freshman Meesterweter
Berichten: 2584
Jij bent geliefd! Jij bent een pro! Krak 2021 Krak 2022

Powerline booster bestellen

Geen idee, in principe niet nodig als je op het uiteinde enkel wifi nodig hebt. 
Maar jij bevestigt dus dat de powerline met wifi ook een

utp heeft en dat je die als standalone access point kan gebruiken?
Goed gevonden 😉


  Steven-E | Krak
  Ik wil groot zijn in iets kleins
  Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes