Streamingprobleem Yelo play

[Sl]

Ik heb sinds enkele dagen continu streaming problemen met Yellow play. App verwijderd en terug gedownload maar werkt niet. Suggesties?

[Flappy]

Kan zijn dat je internet niet helemaal in orde is. Ben je met je privé netwerk verbonden of met een Telenet homespot of Telenet Wifree?

Heb je dit probleem ook met andere streamingsdiensten? Zoals YouTube, Netflix, ... En eventueel ook eens via de site van yelo? (yelo.be)

Indien ja op de laatste vraag, zou ik de internetverbinding toch eens laten nakijken door de helpdesk.

[aurelieensven]

Sinds een week of twee zit ik met hetzelfde probleem. "Er is een streamingprobleem, probeert u het later eens opnieuw". In mijn geval op Android, herinstallatie app helpt niet. App start op, geeft kamelen en programma's weer, maar blokkeert mits bovenstaande vermelding vanaf je op een van de lopende programma's klikt. Werkte tot voordien nochtans vlekkeloos. Hard reset toestel werkt ook niet. Openen via browser gaat ook niet (yelo.be), dan zegt het systeem dat het niet via de browser kan worden geopend, maar via de app moet. De cirkel is rond 😐 Andere streaming apps (Netflix, YouTube, etc...) werken perfect. Thuisnetwerk of wifree maakt geen verschil. Aantal toestellen geregistreerd is okee (minder dan 5). Machteloos...

[sb]

@aurelieensven- Met welke browser heb je geprobeerd om yeloplay.be te openen? Ik heb juist eens geprobeerd met Mozilla Firefox 56.x onder Windows 7 en dat werkt gewoon.