De Netweters
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Triiing werkt niet op Android Q: "Geen verbinding"

Beantwoorden
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Hi there! Primeur! Hallo! Welkom! De kop is eraf!

Gisteren namiddag 29/11/19 bij klantendienst een bericht ingetikt over "GEEN VERBINDING" op Triiing.

's Avonds werd ik opgebeld door iemand van Telenet, hij vroeg me welke versie van Android er op mijn gsm werkte, Android ONE zei ik en dan vroeg hij naar instellingen te kijken, daar naar Over de telefoon te gaan en daar Android-versie op te zoeken. Het was Android 10.

Dan was zijn boodschap: Er zijn blijkbaar problemen met Triiing en Android 10 en ze zijn ermee bezig. Maar of dat binnen dagen, weken of maanden zal opgelost zijn, dat kon hij niet zeggen.

Het ziet er dus niet goed uit.

Beantwoorden
sb Freshman Superweter
Freshman Superweter
Berichten: 3312
Netweters’ orakel! It's your third party! Topic held(in)! Jij bent een ware apostel.

Sinds mijn eerste bericht is er 1,5 maand verstreken en nog geen oplossing. Mischien als we allemaal een kaarsje branden... 😉

  Bjørn (sb) | Krak
  Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit. - Seneca
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Pageturner! Primeur! Pionier Hallo! Welkom!

Ik heb hetzelfde probleem (iphone 7 iOs 13.1.3). Wifi verbinding „no connection“ wifi wordt niet meer gevonden, heb een nieuwe versie van triing gedownload, geen resultaat.

Mijn wifi werkt prima voor al de rest.

Enig idee?

0 Likes
Beantwoorden
Experienced Allesweter
Berichten: 1420
Netjes! Applaus voor jezelf! Hallo zeg! Wat weet jij niet? Like a journalist.

@Anne70 

Je hebt niet hetzelfde probleem als in vorige posts gemeld. Het resultaat is wel hetzelfde, je kan triiing niet gebruiken.

Mogelijk vind je de oplossing van uw probleem op volgende plaats:

https://www.netweters.be/t5/Telenet-apps/Triiing/m-p/77230/highlight/false#M4437

Als het hiermee opgelost is, is het probleem in behandeling bij Telenet.

Groeten

 

  Louishufk | Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Pageturner! Primeur! Pionier Hallo! Welkom!

Heb gemeld aan Telenet dat Triing niet meer werkt ook niet voor iphone.

 

Ondertussen heb ik zelf de oplossing gevonden:  upgrade naar iOs 13.2..2

en wonder boven wonder Triing kan de Wifi weer terugvinden. Het was dus geen Telenet probleem maar een Os probleem.

Anne70

Beantwoorden
Freshman Beetjesweter
Berichten: 1
Primeur! Gelezen en goedgekeurd! Hi there! Hallo! Welkom!

Heb hetzelfde probleem met mijn nieuwe Nokia 8.1 met Android 10. Heb Telenet helpdesk gebeld. Na heel wat zoekwerk blijkt dit een bug te zijn al sinds september in Android 10, waaraan nog gewerkt wordt. Een volgende update (wanneer?) zou dit moeten oplossen. 

Beantwoorden
Experienced Allesweter
Berichten: 1420
Netjes! Applaus voor jezelf! Hallo zeg! Wat weet jij niet? Like a journalist.

@HVDL 

Helaas voor u is dat niet hetzelfde probleem als dat van @Anne70 . Dit kan je niet zelf oplossen. Wanneer? Sinterklaas misschien. Voor wie het nodig heeft om gratis te bellen in de piekuren is dat wel serieus ambetant.

 

  Louishufk | Krak
   We doen wat we kunnen, nu nog kunnen wat we doen.
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
sb Freshman Superweter
Freshman Superweter
Berichten: 3312
Netweters’ orakel! It's your third party! Topic held(in)! Jij bent een ware apostel.

@HVDL 

 

Mijns inziens is dit geen bug in Android 10, maar een tekort van het software team van Telenet. Mijn origineel bericht werd gepost in september 2019. Een dossier is normaal gezien aangemaakt, maar tot op heden kan ik geen Triiing gebruiken op mijn Pixel 3.

 

Ik heb een oud toetsel (en een ander nummer) met Android 4.4.2 en dat werkt wél. Het is een noodoplossing, maar niet handig. Ik loop immers niet rond met 2 smartphones op **bleep**.

 

Nota bene: **bleep** is Z A K. De filter is een beetje te gevoelig ingesteld me dunkt. (-:

  Bjørn (sb) | Krak
  Nullum magnum ingenium sine mixtura dementiae fuit. - Seneca
    Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
Beantwoorden
Highlighted
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Gelezen en goedgekeurd! Primeur! Hi there! Hallo! Welkom!

Hier hetzelfde op de Oneplus 7T, met Android 10.  Geen verbinding

Beantwoorden
Freshman Beetjesweter
Berichten: 2
Gelezen en goedgekeurd! Primeur! Hi there! Hallo! Welkom!

Gisteren nog contact gehad met de klantendienst.  'Ze zijn op de hoogte van het probleem in Android 10 en er wordt aan gewerkt.  Er is geen zicht op de timing'

Beantwoorden