Beantwoorden
hondaboy
Experienced Meerweter
Berichten: 93
Lees je nog iets anders? ;-) Lezersgoud. Respect! Topicvreter! Warming up?

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update

Yelo play stopt al enkele dagen na opstart ervan, dit met Android 5 tablet en na laatste update van YP!

Is dit een gekend probleem?

Tags (1)
9 reacties
DaanJordens
Moderator
Berichten: 73
Lezersgoud. Respect! Even demarreren... Een bus vol! WOW, overzichtelijk!

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update

Hi @hondaboy

 

Hiervoor raad ik je toch aan om even contact op te nemen met de klantendienst van Telenet. Zij kunnen dit verder voor je nakijken. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewDaan | Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Master-Magic
Professional Superweter
Berichten: 5256
Professional organizer! PhD in problem solving! Organisatietalent! Topic held(in)!

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update

@DaanJordens @hondaboy het zou kunnen dat de app niet meer word ondersteund met android 5, dat is ook al een oude versie en qua veiligheid is dat te kwetsbaar spijtig genoeg,

met zo oude android versies is het nooit nodig om up te daten zomaar.

dat is nu het nadeel aan de vooruitgang met smartphones en apps, het gaat zodanig snel allemaal dat de levensduurte van een app soms snel voorbij is, 

ook als je die smartphone als nieuw hebt gekocht en denkt jaren er geniet van te hebben met alle apps...


   Master-Magic | Krak
    https://www.master-magic.be
      Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.
0 Likes
hondaboy
Experienced Meerweter
Berichten: 93
Lees je nog iets anders? ;-) Lezersgoud. Respect! Topicvreter! Warming up?

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update

Android5 is idd nietmeer van de jongsten, ik heb gelukkig ook nog nieuwere versies in huis. Bedankt voor de reacties. 

0 Likes
JoostPieters
Freshman Beetjesweter
Berichten: 9
Trick or treat? Mooi, mooi! Leesclubje starten? It's your fifth party!

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update

Al een oplossing?

0 Likes
hondaboy
Experienced Meerweter
Berichten: 93
Lees je nog iets anders? ;-) Lezersgoud. Respect! Topicvreter! Warming up?

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update

Ik gebruik yelo Play nu via de webbrowser iplv de App. 

0 Likes
JoostPieters
Freshman Beetjesweter
Berichten: 9
Trick or treat? Mooi, mooi! Leesclubje starten? It's your fifth party!

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update

Dat is geen oplossing maar een alternatief. Komt er nog een oplossing Telenet?

0 Likes
JoostPieters
Freshman Beetjesweter
Berichten: 9
Trick or treat? Mooi, mooi! Leesclubje starten? It's your fifth party!

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update

Kunt U de oplossing delen?

0 Likes
Bjarne
Expert Moderator
Berichten: 504
Champagne, lezer van het jaar! Boek alvast het Sportpaleis! Waar zijn die handjes? JACKPOT!

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update

Hey @JoostPieters , je mag ons jouw klantgegevens bezorgen via Facebook Messenger (moest dit nog niet het geval zijn). We zijn voorbeelden aan het verzamelen zodat onze collega's dit grondig kunnen onderzoeken. Thanks.


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.png?version=previewBjarne | Expert Moderator

Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.

0 Likes
Suzy
Community Manager
Berichten: 7382
Dat verdient een Gouden Uil! Slimme zet! TAGGING MASTER! Tag away, my dear!

Yelo play stopt na opstarten op Android 5 na update


@Master-Magic  schreef:

@DaanJordens @hondaboy het zou kunnen dat de app niet meer word ondersteund met android 5, dat is ook al een oude versie en qua veiligheid is dat te kwetsbaar spijtig genoeg,

met zo oude android versies is het nooit nodig om up te daten zomaar.


Ik kan alvast bevestigen dat dit niet de oorzaak is voor @hondaboy zijn probleem. Voor Yelo Play is er op 22/07 een nieuwe Android versie beschikbaar gekomen. Sinds die versie van de app zal het enkel werken vanaf Android 5.0 (Lollipop). 

 

Heb je dus bv. een Android 4.4 (KitKat) dan kan je wel nog steeds de vorige versie van de Yelo Play app blijven gebruiken. 


https://www.netweters.be/html/assets/Telenet%20logo%20signatures.pngSuzy
Community Manager
Vergeet niet om likes te geven en/of als oplossing te markeren.