- NL
|
41174
netweters
|
17748
gesprekken
|
|
19177
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
Op de website van Telenet vind je deze info i.v.m. te bekijken opnames en beperkingen die gelden.
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/beperkingen-bij-kijken-via-yelo-play-app-yeloplaybe/
Ondervind je extra beperkingen kan je de cookies eens verwijderen. Eventueel alles eens herinstalleren.
louishufk | 
@dasiro hier is ook al eens een post over geweest maar misschien heb je die niet gevonden.
Het is namelijk zo dat niet alle zenders het toelaten de opname te casten naar je toestel(len). Hier heb je een link die je eens kan bekijken. Daar staat al deze info nog eens beschreven.
https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/yelo-play-app-yelo-tv-app-yelotvbe-opnames-bekijken/
Patrick37 |
Ik dacht niet dat er wat bekijken via andere toestellen als digicorder iets veranderd is.
Verder helpen is er echter niet bij aangezien ik yeloplay niet kan openen. (tv-box bezitter).
Sorry
@patrick37 schreef:@dasiro alles heeft te maken met de rechten die erop zitten. Meer info kunnen we er ook niet over geven.
Dit heeft inderdaad te maken met rechten (omdat de opnames van de harde schijf van de digicorder worden gestreamd naar de Yelo app).
Via de nieuwe Telenet TV app (werkt enkel met de TV-Box) kan je wel alle opnames bekijken in de app omdat opnames hier in de cloud worden bewaard. Overschakelen naar dit nieuwe systeem kost eenmalig €35 en kan hier.
m-jan20 |
@Sanne1984 beste is dan eens dit door te geven aan de klantendienst. Ze kunnen hier een case voor aanmaken en het bij de backoffice laten bekijken waar het mis gaat. Misschien zijn er meerdere met hetzelfde probleem.
Volgens de link die ik doorgegeven had zijn het elf zenders, volgend de link die @patrick37 heeft doorgegeven zijn het 16 basiszenders.
Let wel dat bekijken van opnames met een andere toestel dan de Digicorder nog andere beperkingen heeft: tot 2 maand na opname en enkel als je met je thuisnetwerk verbonden bent. Tevens zijn er ook nog de beperkingen die je met de link van @louishufk kan zien.
@Suzy De link die @patrick37 aanbrengt en deze die ik aanbreng zouden toch dezelfde informtie moeten geven. In feite verwacht ik een correcte informatie op de zenderkaart en de informatie met de link van @patrick37 en deze van @louishufk zouden best samen staan. Er zou best een duidelijk onderscheid zijn tussen rechtstreeks kijken met YeloPlay app of yeloplay.be enerzijds en het bekijken van opnames met YeloPlay anderzijds.
Los van het feit dat ik de vraag niet helemaal begrijp, wat aan mij kan liggen, heb ik toch een probleem met de manier waarop je de info op de website van Telenet moet bijeenzoeken. Als deze info begrijpelijk zou zijn zouden zulke vragen niet moeten gesteld worden. Ik heb dit keer moeten passen.
@Sanne1984 schreef:Hey,
Ik zie dat in de lijst staat dat je met yello tv moet kunnen kijken naar Vijf, MTV...
De programma's die ik van deze zender heb opgenomen kan ik op geen enkele manier bekijken.
Als ik me goed herinner kon ik een tijdje geleden op het opgenomen programma klikken en dan stond er bij de afbeelding een "play" teken en nadat ik daarop had geklikt kon ik kiezen of ik het op gsm wou kijken of digicorder. Maar ik krijg nu geen "play" teken dus het lijkt erop dat ik gewoon niets via de app kan kijken.
Jullie mss tips?
Groetjes Sanne
Om opnames te kunnen kijken via de Yelo-app moet je met je eigen modem verbonden zijn (dus thuis zijn) én moet je dicicorder interactief zijn (d.w.z. door de modem herkend worden).
Als je 14 dagen ver in de tvgids kan is je digicorder interactief en zou je als je thuis bent de opnames (van de zenders die het toelaten en jonger dan 2 maand) moeten kunnen kijken via de Yelo-app.
Als je in de tvgids van de digicorder enkel de programma's van vandaag en morgen kan raadplegen is je digicorder niet interactief en kan je via de Yelo-app geen opnames kijken.Dan kijk je best de verbinding tussen de digicorder en de modem na.
Zie hier.
