- NL
|
41178
netweters
|
17753
gesprekken
|
|
19181
vragen
|
Onderwerpen die langer dan 6 maanden geen reactie krijgen, worden afgesloten. Heb je dezelfde vraag of wil je er toch meer informatie over?
Start dan een nieuw onderwerp op De Netweters. Hoe je dit kan doen, vind je hier
Opgelet! Denk eraan dat er in oude onderwerpen informatie kan staan die niet meer up to date is.
@Poutrelle, de IT'ers bij Telenet hebben een fix voor de Play Sports app gevonden. Men is volop aan het bekijken hoe men die fix bij de geïmpacteerde TV-box klanten die Play Sports app niet meer kunnen gebruiken, kunnen implementeren. Hoe snel dat dit in orde zal zijn, is niet geweten.
Men heeft me wel gezegd dat als je iemand bent die de Play Sports app niet meer kan gebruiken sinds de TV-box installatie, je kan bellen naar 015/33.44.88 en kan vragen om een "herpair" van je TV product uit te voeren. Deze refresh in het systeem zal er voor zorgen dat de Play Sports app terug zal werken.
Een tussentijdse oplossing voor zij die niet meer kunnen wachten om de Play Sports app te gebruiken. Eens de fix bij iedereen geïmplementeerd werd, is dit uiteraard niet meer nodig.
Suzy
@Poutrelle, Play Sports app zou ondertussen terug moeten werken. Men heeft me laten weten dat er nu een fix voor iedereen werd geïmplementeerd. Probeer het dus zeker eens uit!
