geregistreerd toestel (yelo play) werkt niet

[matt1]

Twee weken geleden heb ik mijn laptop geregistreerd bij yelo play en werkte dit perfect. 

Sinds vorige week krijg ik altijd een melding als ik een film wil kijken 'dat mijn toestel niet geregistreerd is en dat er 5/5 toestellen geregistreerd zijn'. Maar wanneer ik dan tussen mijn geregistreerde toestellen kijk staat dit toestel er wel degelijk tussen.

Kan iemand mij hiermee verder helpen? 

bedankt alvast

[Bolletje]

Gebruik je dezelfde browser?
Of misschien de cookies verwijderd?

[matt1]

Ja ik open het altijd in google chrome.

Het kan misschien wel zijn dat ik dat per ongeluk is verwijderd heb.

Kan ik dat terug oplossen?

[Bolletje · Accepted solution]

@matt1 
Je kan eens bellen naar Telenet (015/66.66.66) en vragen of ze de geregistreerde toestellen willen verwijderen 

[matt1]

oke dat zal ik eens doen bedankt voor de hulp!