Over Webster23

Webster23 · ‎08-02-2017

Wi-free werkt thuis ook niet... Heb ook geprobeerd te vergeten, maar dit helpt ook niet. Hij probeert een paar keer te verbinden en dan stopt het.

Webster23 · ‎07-02-2017

Beste Netweters, Wat was ik blij dat ik zag bij de Telenet Mobile app dat ik nooit meer hoefde in te loggen en altijd automatisch wifi had. In praktijk klopt dit toch niet altijd, bij Wi-free bijvoorbeeld heb ik nog nooit kunnen inloggen, hij wil wel verbinden maar dan stopt hij en staat het gewoon tussen de lijst als mogelijke "keuze" voor wifi. Telenet hotspot werkt ook, maar daar moet ik telkens inloggen, wat ook niet altijd evident is want het scherm voor in te loggen gaat dikwijls weg terwijl ik nog aan het inloggen ben om dan terug naar beginscherm te gaan, wat heel frustrerend is... Op het thuisnetwerk zou je toch kunnen verwachten dat hij altijd direct deze wifi neemt? Meestal wel, maar soms wil hij toch op de Homespot inloggen, wat toch eigenlijk niet de bedoeling is. In het buitenland zou er ook wifi zijn bij de vriendjes van Telenet, heb al dikwijls in Nederland geweest, maar dan krijg ik net dezelfde actie als bij Wi-free. Smartphone is Samsung J5 voor de volledigheid Kan iemand mij helpen, is er iets mis met mijn instellingen? EAP is geactiveerd. Groeten W.

Webster23 · ‎21-01-2017

Een vriendelijke callcentermedewerker heeft mijn datum verplaatst! Opgelost!

Webster23 · ‎19-01-2017

Beste Netweters, Volgende maand gaan wij verhuizen en verhuist Telenet mee. Nu had ik een maand geleden een datum ingegeven voor de installatie, niet bij stilgestaan dat we pas 19 dagen later effectief gaan verhuizen. Volgens de site kan ik lezen dat als ze de installatie doen dat dan alles van oude naar nieuwe adres verhuist. Wat nog niet mag aangezien we er nog niet wonen. Nu had ik graag deze datum verschoven, wie kan ik hiervoor contacteren? Bij mijn afspraken zie ik wel staan dat ik de afspraak van 6 februari kan annuleren, maar had een speciale korting gekregen omdat ik overgestapt was van Whop naar Wiggo, dan ben ik deze misschien kwijt? Bedankt voor de hulp W.

Webster23 · ‎19-01-2017

Heb net rekening gekregen en is geen restwaarde of dergelijke dat ik moet bijbetalen. Net hetzelfde als vroeger. Toch bedankt! Grtz W.

Webster23 · ‎13-01-2017

Ik heb vorige week een aanvraag gedaan om over te schakleen op Wiggo, van een Whop abonnement met twee King abonnementen voor gsm. Nu heb ik vorig jaar een gsm gekocht, tegen vermindering, met als voorwaarde dat ik 1 jaar bij King blijf. Loopt dit gewoon verder bij Wiggo? Want ik kreeg net een mail dat mijn huidig contract afloopt op 8/7/17, ik moet hierdoor toch niet dubbel betalen voor mijn gsmkosten? Groeten W.