Over T3ch

Heb je de camera software al eens terug geïnstalleerd?  Ik heb het zelf ook eens voorgehad na wat kabels in en uit te pluggen. Succes! ... Meer weergeven

Je kan misschien eens een Tracert naar de gameserver of de telenet server uitvoeren. Dit geeft je een beter beeld op je verbinding.  Ik herinner mij dit uit mijn game periode, elke keer er lag spikes werden gemeld door iemand dat de support eerst vroeg om een tracert en dxdiag te posten. https://nl.wikipedia.org/wiki/Traceroute Hopelijk helpt dit je iets verder om het probleem te lokaliseren.   ... Meer weergeven

@igvfer schreef: @T3ch schreef: Probleem opgelost, berichtje gekregen van telenet met de opdracht om het toestel te herstarten. Na de herstart werkt alles op het eerste zicht. We zullen zien wat het geeft binnen een paar dagen.    Nogmaals bedankt voor de reacties. Dit is een oplossing die tot in den treure herhaald wordt zodat er niemand nog aan denkt om dit aan te geven als mogelijke oplossing. Toestel uitzetten en niet in standby of scherm uitzetten, desnoods de batterij er eens uithalen. En dan heropstarten. En doe dat minstens om de week of veertien dagen is ook nuttig om de updates enz. toe te passen. Regel geldt voor smartphone, laptop, tablet, PC. Regelmatig opnieuw opstarten is inderdaad een gouden regel .Tot voor het bericht is mijn telefoon meermaals herstart geweest, inclusief backup van bestanden en een reset, dat was niet het probleem. Waarschijnlijk hebben ze terug een update van mijn simkaart gedaan, dat hebben ze niet gezegd in het bericht. Maar ik ging nog telefoon van Telenet krijgen om te kijken of alles stabiel was na een paar dagen.    Ik heb nog het 1ste model van de nexus5, start hem wekelijks opnieuw op en loopt nog steeds als nieuw, enige ooit vervangen is een nieuwe batterij vorig jaar.      ... Meer weergeven

Probleem opgelost, berichtje gekregen van telenet met de opdracht om het toestel te herstarten. Na de herstart werkt alles op het eerste zicht. We zullen zien wat het geeft binnen een paar dagen.    Nogmaals bedankt voor de reacties. ... Meer weergeven

Spijtig genoeg doet Telenet er nog een schepje bovenop, factuur van 21,94 euro voor 'Nieuw of gewijzigd mobiel abonnement'. Ik vraag om iets te herstellen wat niet werkt, moet ik nog gaan bijbetalen ook.  Alles staat altijd op 1 factuur maar word nu nog eens een administratieve mengelmoes. Als ik mijn job doe zoals het er bij Telenet aan toe gaat vallen er doden, heeft er nu niemand respect voor een klant. Eergevoel, voldoening  kennen ze dat nog de dag van vandaag.  Ik ben altijd vriendelijk aan de telefoon met de klantendienst, zelfs na 4 keer bellen zonder resultaat, blijkbaar moet ik me dan maar als een bullebak gaan gedragen om iets gedaan te krijgen, wat een wereld. Next stop Test Aankoop?     ... Meer weergeven

Ik had vandaag mijn sim kaart gewisseld met een colega(proximus) en alles werkte perfect op mijn telefoon.  Terug naar de telenet klantendienst gebeld, de man kon het probleem niet vinden en moest mijn probleem doorsturen naar een IT specialist vertelde hij, antwoord binnen 3 dagen.  De facebook optie geprobeerd maar geen oplossing. ... Meer weergeven

Het is soms moeilijk om constructief te blijven, toch mooi dat jullie goede tips geven thx, helaas geen beterschap.  Ik had zelf alle stappen die op de telenet site staan al geprobeerd , auto/handmatig , poort instellingen enz.  Ik was vandaag op verplaatsing, buiten wifi ontvangst nergens een signaal te ontvangen.    ... Meer weergeven

Met de weinige info bedoel ik, zonder bericht te krijgen dat telenet aan een overschakeling werkt van het mobiele netwerk, dat dit problemen kan/gaat geven, wij werken aan oplossingen binnen x aantal termijn, enz .  Nu is het bij de klant frustratie alom, zeker na telefoontjes met de klantendienst gewoon wandelen gestuurd te worden.  Ik ben mischien al 20j vaste klant, heb altijd keurig betaald wat er ook mis was, geduldig geweest enz. Dit is  waarschijnlijk de druppel. Zo snel heb ik het nooit opgegeven.  ... Meer weergeven

Hey peter, Ik heb net hetzelfde aan de hand, na de simkaartupdate van 19/10 is mijn netwerk net een knipperlicht, aan uit aan......  Nu(14/10) is het helemaal gedaan , geen 4/3/2 G , niks meer, kan zelfs niet meer bellen. Sim kaart van een colega geplaatst(proximus) en geen probleem mee, dus niet de telefoon. Via telenet een nieuwe sim kaart ontvangen maar geen beterschap.Omgeving  is Oevel Westerlo 2260.  Hier zit dus niks anders op dan na 15jaar gedwongen te moeten veranderen, zeer spijtige zaak vind ik dit. Ook door de weinige informatie die telenet zelf geeft.    Peter, heb je ondertussen al een oplossing gevonden? ... Meer weergeven