In de nacht van maandag op dinsdag zag ik plots dit in de weerapp van mijn telefoon: Temperatuur 27°C in Gent en beschrijving in het Turks? Ik spreek geen Turks en mijn telefoon staat normaalgezien in het Engels. Buitentemperatuur was toen 4°C in Gent. Toen ik switchte naar een Proximus dataverbinding en de app refreshte werkte die terug normaal maar als ik dan direct erna weer verbinding maakte met mijn eigen Telenet-wifi was de Turkse tekst en temperatuur er terug. Ik heb er gelukkig een screenshot van genomen want de volgende morgen leek alles terug normaal. Ik heb wel voor de rest van de nacht de stekker van de router uitgetrokken en ondertussen het wachtwoord van mijn Telenet login aangepast. De volgende dag stuurde ik een vraag naar Telenet (letterlijk de tekst hierboven+de betreffende screenshot) via het contactformulier op de website. 2 dagen later kreeg ik dit als antwoord: "U gaf aan problemen te hebben met What’s App." (euh nee???) "Wij hebben dit voor u nagekeken. Van ons uit is alles in orde. De oorzaak gaat What’s App gericht zijn. Omdat wij niet de rechten hebben van What’ App kunnen wij hier helaas geen ondersteuning op geven. " Ben dus nog geen stap verder, alles werkt nu weliswaar terug normaal, maar ik maak mij toch zorgen. Indien iemand iets gelijkaardigs heeft meegemaakt ben ik benieuwd naar uw feedback.
... Meer weergeven