Help... Ik ben voor mijn oude vader de ellende aan het opruimen. Hij is door veel belofte van een aan huis verkoper naar Proximus overgestapt. Het was zoveel ellende voor hem dat hij binnen een maand weer terug verhuist naar Telenet.
Nu probeer ik zoals hij altijd had zijn mail progamma op zijn PC weer te activeren zodat hij zijn telenet mail daar binnen krijgt. Dit lijkt niet te lukken.
Ik weet inmiddels ALLE instellingen server namen, beveiligingen etc. Ik heb zelfs verschillende PC's, Macbook etc. geprobeerd, zelfs op ieder met verschillende email programma's van thunderbird tot Micr.Mail van Mail op mn Mac tot Spark. Nergens succes.
De meldingen zijn o.a.:
A stable connection to the server could not be established.
Could not authenticate with server.
Mail moet vrijgegeven worden om te kunnen synchroniseren.
Mail server staat niet toe in te loggen.
Let wel:
Het heeft voor het overstappen naar Proximus altijd gewerkt. Hij heeft nog steeds hetzelfde email adres van bij telenet wat hij meenam naar Proximus en nu dus weer terug heeft bij Telenet.
Mijn gevoel zegt dat daar iets misgaat.
Helpdesk kan niet verder helpen en ik moet maar naar een PC winkel gaan...?
Webmail lezen en gebruiken gaat prima...maar een man van 80 weer over te laten switchen naar het gebruiken van webmail t.o.v. een 'gewoon' mailprogramma is lastig.
Iemand enig idee?
... Meer weergeven