Over Mitchelino

Hoi,  Sinds enkele maanden had ik regelmatig last van mijn internet dat af en toe uitviel. Na contact met de klantendienst bleek mijn modem defect te zijn.  Ondertussen heb ik hem (de zwarte versie) vervangen met de nieuwste versie (de witte) maar de problemen lijken nog erger geworden te zijn.  Ik heb periodes van onbepaalde duur waar alles werkt zoals het moet maar daarna valt mijn internet weer uit. Ik heb al geprobeerd om de modem te resetten, helpt niet.  Ik heb geprobeerd om alle kabels na te kijken, lijken allemaal OK.  Als ik op de pc 'problemen oplossen' doe bij mijn netwerk, krijg ik voornamelijk de foutmelding 'het externe apparaat of de externe bron accepteert de verbinding niet.' Na wat opzoekwerk op google heb ik deze foutmelding teruggevonden en zou dit aan mijn proxy instelling of anti virus kunnen liggen.  Dit zou me verbazen aangezien de problemen eveneens op mijn gsm zijn maar ik heb de oplossingen proberen toepassen (bijvoorbeeld windows firewall en anti virus tijdelijk uitschakelen) maar dit lijkt niet te helpen...   Mocht dit uitmaken: soms brand er onderaan een wit licht op de modem en zijn daarboven 3 groene lichtjes die branden.    Kunnen jullie me eventueel helpen?  Misschiend dat 'mijn telenet' niet afgesteld staat op de nieuwe modem?    Alvast bedankt!    Greetz ... Meer weergeven