De E-router is toch ook een HGW, maar dan zonder WiFi. Ik neem dus aan dat die ook een HGW Mac adres heeft (voor zijn LAN)? ... Meer weergeven

@Flipje001  schreef: Dus mijn CV8560. Met 3 Mac adressen is een met Wi-Fi !!!! Neen, een CV8560E heeft in ieder geval géén WiFi Tenzij het geen CV8560E is, maar dan zitten we hier allemaal op het verkeerde spoor  @Flipje001  schreef: In mijn Telenet staat alleen 24*8 emta 3 docsis modem, en totaal niks instellen.   Wat in Mijn Telenet staat is met zekerheid verkeerd "24*8 EMTA 3 DOCSIS" is de benaming van de Docsis 3.0 modem only (CV7160E).   @patrick37  schreef: Modem only of een Docsis 3.1 E router : MTA mac id en een HFC mac id Modem met wifi : MAT , HFC en HGW mac id.   Dus jij hebt een modem met wifi erin gebouwd. Waarom ? omdat je een HGW mac id erbij hebt die ook geprovisioneerd wordt.  Als dat waar zou zijn, dan moet hij de HGW in Mijn Telenet kunnen zien, en kunnen instellen. Bij een HGW kan je inderdaad geen Mac passtrough ingeven, maar alle andere zaken wel (WiFi naam en paswoord, port forwarding, etc ...). Er is dus duidelijk een fout gebeurd bij Telenet.   Ik vind het in ieder geval straft dat jij beweert dat hij een modem met WiFi heeft, als hij zelf zegt dat het een CV8560E is ...   @patrick37  schreef: Je hebt recht op de modem die je vraagt.  Voor zover die in voorraad is  😊 ... Een CV7160E (modem-only) zou de beste oplossing zijn voor de TS (als vervanging van zijn trage 6181), maar die kan je (bijna) niet meer krijgen ... ... Meer weergeven

Wat betreft de "prisenblok" Het is aan de klant om ervoor te zorgen dat er voldoende stopcontacten aanwezig zijn in de technische ruimte waar de modem/NIU moet geplaatst worden. Met "WiFibox" bedoel je waarschijnlijk de modem (HGW)?   Wat betreft de powerlines: Dat is natuurlijk dikke zever van de installateur. Indien er UTP ligt, dan kan je die powerlines gewoon verwijderen, en de bestaande UTP gebruiken.   Wat betreft facturatie: Gewoon reclameren, en de factuur niet betalen tot het opgelost is! De niet bruikbare powerline kan je terugbrengen naar een Telenet winkel, dan stopt de huur in ieder geval.   Maar als ze gratis zijn kan je ze houden, je weet nooit of je ze later toch ooit eens wil gebruiken (internet in tuin, of op plaatsen waar je geen UTP hebt)  😊 . ... Meer weergeven

@wadi  schreef: Kunnen de filters aangepast worden zonder tussenkomst van een Telenet installateur? Die filters zitten ingebouwd in de NIU. De NIU is het (zwarte) bakje waar de Telenet coax toekomt, en van waaruit de coaxen naar de modem en de TV toestellen gaan. Op de NIU is er één modem aansluiting (CM), en 4 TV aansluitingen (DS1 tot en met DS4).   Wat jij dus moet doen is de kabel die naar de aansluiting loopt in de hal, waarop je de modem wilt aansluiten, op de modem uitgang (CM) van de NIU inpluggen. That's all  😊 .   @wadi  schreef: Als ik de modem aansluit op de ene coax aansluiting dan brandt het lampje Power en Receive groen, Send blijft blauw knipperen.  Als je de modem aansluit op een TV uitgang (DS1 ... DS4) dan heb je géén return kanaal. De modem kan dus niet zenden. Vandaar het knipperende blauwe "Send" lichtje   @wadi  schreef: Met de andere coax aansluiting brandt enkel Power groen en blijft Recieve blauw knipperen. Waaraan kan dit liggen?  Deze kabel is niet eens aangesloten op de NIU (geen signaal)   @kristofDW  schreef: Je hebt waarschijnlijk een coax splitter die de frequentie van het "send " signaal niet kan doorsturen. vergelijk eens met die andere splitter waar het wel gaat. Waar lees jij dat hij "splitters" gebruikt ?? Zijn modem stond vroeger boven, en nu wil hij die beneden zetten. Dat lukt niet zomaar ... Hij moet gewoon de kabels verwisselen op de NIU, er kan maar één coax op de modem uitgang van de NIU zitten  🤔 .         ... Meer weergeven

@SabineDerdaele  Ik heb een permanente VPN verbinding tussen 2 Fritz!Boxen: een Fritz!Box thuis, en een Fritz!Box in Mallorca. De Fritz!Box in Mallorca staat achter een ISP router en krijgt een intern IP van de router. De leasetime is 72 uur. Om de 36 uur krijgt mijn Fritz!Box dus een verlenging van de lease-time. In mijn logs zie ik: Internetverbinding met success vernieuwd. IP adres 192.168.1.xxx, DNS-Server: x.x.x., Gateway 192.168.1.1   De VPN verbinding is hierbij nog nooit verloren gegaan. Het vernieuwen van de lease heeft dus niet de minste onderbreking!   Dit ter illustratie van wat ik in mijn vorig bericht schreef... ... Meer weergeven

@Flipje001  schreef: ... maar helaas modem is volgens telenet juist ingesteld op mijn telenet zijnde 24*8 DOC3 EMTA docsis , maar kan geen instellingen vinden voor mac adres in te voeren van mijn router. hopelijk wordt ik wat op weg geholpen door jullie ervaringen met de Modem CV8560E ,hoe dit voor elkaar te krijgen. Dat zal natuurlijk niet werken  🙄 . Ofwel heb je geen CV8560E, ofwel heeft Telenet de verkeerde modem ingebracht. De CV8560E (aka E-router) is een Docsis 3.1 toestel, en dus niet de 24*8 DOC3 EMTA.   @Flipje001  schreef: ik veronderstel als de bridging lukt , je niets moet veranderen aan de routerinstelling , is een Asus86UC. Je kan de Asus86UC router toch gewoon aansluiten op jouw nieuwe modem/router? Je zal dan wel "dubbele NAT" hebben, maar alles zal blijven werken (enig verschil is dat de Asus geen publiek IPv4 zal krijgen, en dus moeilijker bereikbaar wordt van buitenaf). Dit in afwachting dat bridging werkt (Telenet moet eerst de correcte modem inbrengen). ... Meer weergeven

@SabineDerdaele  schreef: Ik ben dan zelf op zoek gegaan (als leek) en heb dus gevonden, dat het ligt aan de leasetime van de WIFI verbinding. Na 1 uur heb ik een "microseconde" onderbreking, die blijkbaar voldoende is om de VPN te verbreken.   Kan ik zelf de leasetime ergens aanpassen? Bij een normale lease renew krijg je géén enkele onderbreking, zelfs geen miliseconde. Jouw probleem ligt dus zeker niet aan de korte lease-time.   Bij een lease-time van 1 uur (in jouw voorbeeld de lease-time van de DHCP server op de Telenet HGW), moet jouw laptop voor het verstrijken van de lease-time (normaal bij 50%, dus na 30 minuten) opnieuw een aanvraag indienen naar de DHCP server, en zal een verlenging van de looptijd krijgen (met hetzelfde IP adres). Hierbij gaat de verbinding niet verloren!   Indien de laptop er niet in slaagt om een verlenging van de lease te vragen, dan zal je inderdaad een onderbreking krijgen bij het verlopen van de lease (dus na 1 uur), en wordt het DHCP process opnieuw (volledig) doorlopen: Discover, Offer, Request, Acknowledge).   Gezien bij jou de onderbreking - volgens jouw beschrijving hierboven - gebeurt na één uur (= vervallen van de lease) en niet na 30 minuten (= verlenging van de lease), wijst op een verkeerde instelling in de DHCP Client (die geen verlenging van de leasetime aanvraagt) ? Gezien het gaat over de laptop van jouw werkgever, moet jouw IT afdeling dit probleem kunnen oplossen!   PS Akkoord dat een langere leasetime (vb 1 dag) een work-around zou zijn, maar het is niet de oorzaak van het probleem...   @SabineDerdaele  schreef: Ze hebben eerst de snelheid getest, die was traag, dus hebben we een nieuwe WIFI repeater gekocht. De snelheid is beter, maar het probleem blijft. Kan je eens wat meer info geven wat betreft de "WiFI repeater"? Waarom heb je die repeater nodig? Hoe is deze aangesloten op de Telenet modem? En last but not least, kan de laptop niet via een UTP kabel rechtsreeks verbinden met de Telenet modem? Of tijdelijk om eens te testen of het "lease-time probleem zich ook voordoet als je met een netwerkkabel verbindt?   ... Meer weergeven

@Booo  schreef: Na alle verschillende reacties te horen, wat betreft de mogelijkheden tv box - cv8560e, wil ik graag het eens weten voor de zekerheid;   Als je zo een opstelling hebt: Modem-utp-switch-utp tvbox Modem- Utp-router-utp computer   Geeft dit geen vertraging op je snelheid omdat er een poort wordt opgesplitst? Voor wat ik begreep uit jouw andere topic, wil je de router die je nog liggen had gebruiken om een WiFi probleem op te lossen. Je hebt dus de "routerfunctie" niet nodig, alleen de "WiFi functie" ...   In dat geval zou ik jou adviseren: vergeet Mac-passtrough. Stel de router in als access point (als je het exact type doorgeeft kunnen we je hierbij waarschijnlijk helpen) Dan is het antwoord op jouw vraag eenvoudig: Neen, het maakt voor de snelheid absoluut niet uit waar je de TV-Box (of andere lokale netwerkapparaten) aansluit: direct op de Telenet modem (je bedoelt waarschijnlijk de CV8560E). of achter een switch die verboden is met de modem. of achter een router (ingesteld als AP) die verbonden is met de modem. Alles is één netwerk, en voor de snelheid maakt het dus geen verschil of je poorten "opsplitst". Let wel: je snelheid wordt wel beperkt tot 100 Mbit/s als jouw switch of router (ingesteld als AP) geen gigabit poorten heeft ... ... Meer weergeven

@Booo  schreef: Waar is het forumtopic van dit algemeen probleem, en is dit mss opgelost door een emta modem only + nieuwe eigen router of acp? Een E-MTA modem + eigen router is nooit de oplossing voor een WiFi probleem. Een WiFi probleem los je alleen op door een bijkomend access point. (zo'n WiFi AP kan ook wel een router zijn die je dan instelt als "AP").   Om te testen of de WiFi van jou Telenet modem slecht is, kan je via "Mijn Telenet" de WiFi uitschakelen, en dan kijken of je met een aangesloten AP betere resultaten hebt.   Ofwel bij Telenet het Access Point aanschaffen (soms ook WiFi booster genoemd), met als voordeel dat het Telenet AP automatisch alle instellingen overneemt van de HGW, en op die manier je WiFi bereik verhoogt. https://www2.telenet.be/nl/klantenservice/welke-toestellen-kunnen-je-wifi-bereik-verbeteren/ ... Meer weergeven

@patrick37  schreef: de  CH7465LG is je modem. Dat is je modem / router die je hebt en die werkt niet als switch. Je kan wel een switch achter je modem plaatsen dat is geen probleem.  En waarom zou de CH7465LG niet als switch werken? Zoals elke router met 4 LAN poorten, zijn de 4 LAN poorten intern via een switch met elkaar verbonden. Pas als je méér dan 4 toestellen wilt aansluiten, heb je een bijkomende switch nodig. Het zou dus voor je intern netwerk niets mogen uitmaken of je toestellen direct op de Telenet HGW of via een switch aangesloten zijn.   Indien dat niet zo is, dan is er iets mis met de "switch" van jouw modem. Via "Mijn Telenet" kan je hier m.i. niets aan wijzigen.   @patrick37  schreef: Kan je ook aangeven wat je wil doen wat de opzet hiervan is? Want toestel kunnen elkaar niet detecteren ja maar wat is je plan wat wil je doen?  .  In een lokaal netwerk mag je toch altijd verwachten dat alle toestellen mekaar kunnen detecteren of mekaar "zien" (zowel bedraad als via wifi)? Zoals bijvoorbeeld jouw smartphone jouw chromecast kan "zien" ? Of jouw PC jouw printer kan "zien"? Of die nu direct aangesloten is op de HGW, of via een externe switch zou toch niets mogen uitmaken? ... Meer weergeven

@master-magic1  Jij zou moeten solliciteren bij de marketing afdeling van Telenet, je wordt direct aangenomen 😃 . Of werk je al voor Telenet?   Hier komt een gebruiker (terecht) zijn frustraties uiten, en wat krijgt hij als antwoord? Een vurig defensief pleidooi waarbij je bijna op alle punten zijn kritiek afwijst  🤔 Geen idee of dit de frustraties van de vraagsteller gaat oplossen.   Ik heb soms het gevoel dat iedere kritiek hier bijna onmiddellijk in de kiem gesmoord wordt door een aantal "kraks" ... Hoe meer mensen hun negatieve ervaringen uiten, hoe beter Telenet hiermee rekening kan houden. Soms zijn er inderdaad geen technische oplossingen, maar misverstanden gebaseerd op gebrek aan goede communicatie. Maar hieruit moet Telenet ook leren, want een gefrustreerde klant is geen goede reclame ...   PS Een Telenet SPAM filter, die de eigen Telenet mailings als SPAM aanduiden, kan het nog grappiger? Hiermee geeft geeft dus toe dat zij zelf hun klanten spammen  😂 ... ... Meer weergeven

Een snelle oplossing zal er ook niet zijn, vrees ik.   Het probleem zit bij de (buitenlandse) transit partners die WhatssApp/Facebook/Micorosft, ... gebruiken voor het versturen van de verificatie sms'sen. Die gebruiken een database die niet altijd up-to-date is, en het duurt soms een hele tijd voor nieuwe nummerreeksen correct geregistreerd zijn. soms wordt een volledige nummerreeks geblokkeerd (database herkent die niet als een geldig mobiel nummer) problemen met de juiste routing   Binnen België gebruiken alle operators het CRDC (http://1299.be) om hun systemen te synchroniseren (en zelfs hier kan het bij een portatie enkele dagen duren voor je vanaf alle operators bereikbaar bent).   Het enige wat je kan doen is WhatssApp/Microsoft, ... op een of andere manier te laten weten dat jouw nummer een geldig mobiel nummer is? ... Meer weergeven

Sorry, maar wij hebben geen glazen bol. Als je nu eens wat meer info zou geven, zou een probleemoplossing toch gemakkelijker zijn welke Telenet modem heb? welke router (merk en type? hoe is alles aangesloten (toestellen, switches, digicorders, ...)? wat is er exact veranderd, omdat het vroeger werkte en nu niet meer?   ... Meer weergeven