@Suzy Klopt. Het lijkt alvast iets vlotter te gaan. Bij mij ging het vooral bij het gebruiken van de menus die merkelijk trager waren en opnames wissen of opnemen duurden een eeuwigheid. Veel storingen ook tijdens het kijken van de opnames. Mss dat die nu weg zijn. Zal er op letten... ... Meer weergeven

Zelfde issue hier... Vermits de paginas op de tv box vanop afstand worden ingeladen denk ik dat daar het probleem ligt... Ook veel moeite met afspelen van opnames of het verwijderen ervan. Sinds vorige week.   @Suzy Weet jij hier meer over? Want begint zeer vervelend te worden... ... Meer weergeven

@Kvhoof  schreef: Ik zou een toestel dat we niet meer gebruiken willen verwijderen uit de telenet tv app. Het toestel zit er al meer dan 90 dagen in. In de app kan ik enkel vervangen, niet verwijderen. Volgensde help van telenet kan je zowel verwijderen als vervangen. Wie weet hoe dit werkt? Effe op twitter of facebook vragen om je toestellijst leeg te laten halen en heb je een verse lijst weer. Telefoneren heeft echt geen zin. Weten der niets vanaf... ... Meer weergeven

@asgard0822  schreef: Even de situatie schetsen: Ik bestel een samsung smartphone via Telenet en deze werd geleverd via PostNL. Toen ik postNL zag dacht ik al " oh boy", want heb met hen enkel nog maar problemen gehad. Vandaag (11/08/2020) ging mijn telefoon geleverd worden. Omstreeks 12u vertrek ik naar mijn werk. Eens op mijn werk zie ik dat het pakket geleverd is omstreeks 12.18. Wat mij raar bleek, aangezien niemand thuis was en een handtekening nodig was. Tijdens een werkpauze bel ik naar PostNL, die geven mij het excuus dat chauffeurs zelf aftekenen omwille van covid19 ( wat no sense maakt), en het kan zijn dat deze nog onderweg was. 21u: thuisgekomen: geen briefje of pakket te zien. Hier sta ik dan: betaalde telefoon en de zoektocht en telefoontjes kunnen beginnen *sigh*. Indien men dit aan de deur gezet heeft is dit zowiezo gestolen, woon vlak bij Gent Sint Pieters station en hier passeert enorm veel volk. Telenet aub: zoek een andere partner danPostNL, iedereen in mijn omgeving heeft hier enkel maar problemen mee. Afwachten nu wanneer en of ik mijn toestel zal ontvangen. Is wel laatste keer dat ik iets bestel via Telenet hun webshop. Of ze zouden al andere koerier partner moeten vinden Is toch al een aantal maanden met tal van koerierdiensten dat ze zelf aftekenen. Hier bij ons toch: UPS, bpost, postnl, chronopost etc... Heb eigenlijk nog nooit problemen gehad met postnl buiten eens een keer te laat geleverd. Ik zal maar zwijgen wat voor bedrijf bpost is... ... Meer weergeven