Over Dumè

PMJVD · ‎11-11-2020

Ik heb zonet gebeld met de helpdesk inzake de 'mijn telenet website'. Alle toestellen opnieuw uit en aan gezet en mijn Triiing is terug zichtbaar op Mijn Telenet. Nog een beetje onleesbaar maar doenbaar. De ontkoppelingen zijn gebeurd. Ondertussen zijn onze triiing apps terug aan het werk. Bedankt hier allemaal voor de hulp

gilles · ‎13-12-2017

Hallo Dumé, Ik heb sinds gisteren hetzelfde probleem. Yelo TV werkt goed op ipad als ipad niet verbonden is met tv. Maar als ik de ipad verbind met de tv met HDMI kabel krijg ik een probleem. Bij het afspelen van live tv krijg ik zwart scherm op ipad en tv. Wat was de oplossing van dit probleem ? Voordien werkte alles goed. Mvg, Gilles Deheyder

Suzy · ‎17-10-2017

@StefaanH, nieuwe UI ontwikkelingen ondergaan zowel intern als extern uitgebreide testen. Kan je ons even vertellen wat er voor jou een stap achteruit is gegaan? Feedback is altijd welkom.

Dumè · ‎02-03-2017

En toch blijft de nieuwe interface voor veel verwarring zorgen, enerzijds door de verwarrende icoontjes zoals Herman reeds meldde. Een grijs icoontje zou logischer zijn bij gepland, een rood bij opgenomen, maar soit, de man/vrouw die dit bij Telenet bedacht heeft zal een andere logica hanteren... Anderzijds een ander vervelend gevolg van de nieuwe interface. Stel, je gaat een serie instellen om op te nemen, bvb De Mol op Vier. Je programmeert serie opnemen, met gevolg dat wel alle afleveringen meteen gepland staan, maar ook de herhalingen ! Je kan dan manueel iedere herhaling gaan annuleren, maar ! toch blijft in de tv gids bij de herhalingen dat icoontje staan alsof de opname nog steeds gepland is. Snap niet dat de progammeurs bij Telenet die nog steeds niet doorhebben. Misschien moeten wachten tot de volgende prijsverhoging van ons abonnement :-(( Onmogelijk een onderscheid te maken in de tv gids of de opname nu gepland is of niet.

Dumè · ‎05-08-2016

Opgelost ! Blijkt dat om één of andere reden de instellingen gewijzigd werden in "mobiele data" en de Yelo app niet te gebruiken was met mobiele data. Aangepast en opgelost.