Over sabrinavc

Het lukt me niet om een nieuwe gebruiker toe te voegen aan ons account. We hebben een 5e simkaart besteld voor mijn zoon, activatie gelukt.  Nieuwe mailbox aangemaakt bij ons account, uitnodiging gestuurd voor nieuwe gebruiker, we hebben een mail ontvangen dat de persoonlijke login is geslaagd maar toch komt hij er niet bij als gebruiker. Ook via de telenet app blijft onbekend nummer staan en kan hem geen limiet geven, kan de simkaart precies niet koppelen. Bij de vorige gebruikers aan te maken, wel al 3 jaar geleden, ging dit toch veel vlotter.  Iemand die me kan helpen om dit op te lossen.   ... Meer weergeven