Over AlbertStone

Wij hebben de controle gedaan en de mails vanaf de iPad voor die ene alias komen bij alle geadresseerden in de spam folder terecht. Bij die andere alias is dit niet het geval. Op één of andere manier worden de mails door telenet gemerkt voor die ene alias, maar niet voor die andere.  vreemd ook dat dit plots begint te spelen, terwijl van onze kant geen wijzigingen zijn aangebracht. ... Meer weergeven

Mijn echtgenote heeft haar telenet mailadres gekoppeld aan haar iPad. Als zij mails verstuurt vanaf haar iPAD worden deze achter de schermen door telenet webmail verstuurd. Deze mails komen bij de geadresseerden terecht als SPAM.  Als zij mails verstuurt RECHTSTREEKS vanaf telenet webmail komen ze bij de geadresseerden NIET terecht als SPAM. Ik kan in telenet webmail geen verschil zien tussen de mails verzonden vanaf iPad of rechtstreeks. Als zij mails stuurt met haar ALIAS komen deze bij de geadresseerden NIET terecht als SPAM ongeacht of zij vanaf iPAD of RECHTSTREEKS verstuurd worden. Dit fenomeen is plots opgedoken eind oktober zonder dat zij enige instelling veranderd heeft of webmail regels heeft aangepast.  Ik zou een webmail regel kunnen maken die voor mij het probleem oplost, maar dan blijft het probleem nog bestaan voor alle andere geadresseerden. Dit is dus geen werkbare oplossing. Het probleem dient opgelost te worden zonder dat er met aliassen of webmail regels moet gewerkt worden.  ... Meer weergeven