Als men gaat scheiden en de persoon die op de factuur staat van de hoofdbetaler dient of wel een overname te doen van gsm nummer of wel een ander nummer te kiezen. In dit geval zal er een overname moeten gebeuren van het gsm nummer naar de persoon in kwestie die weg gaat. Ze heeft aangegeven dat ze het nummer wil behouden en als ze bij Telenet wil blijven moet er een overname gebeuren. Moest ze van provider veranderen dan kan ze een nummeroverdracht aanvragen dan is er ook geen overname. Door de overname zal het nummer op haar naam komen staan en kan ze alles behouden. https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/je-gegevens-aanpassen/verhuis-of-overname/overname-van-telenet-diensten-regelen?multisolution_attribute=een Heb dit al meerdere keren meegemaakt op de klantendienst toen ik er nog werkte. Dus de procedure van overname moet in dit geval wel in het werk worden gezet anders zal de persoon alles kwijt zijn.
... Meer weergeven