@Guicaut  het was nu eenmaal een voorwaarde die Telenet stelde. Begrijp dat uw mening eruit want had hem ook gewoon zo gewild maar goed het is niet anders. Nu ben ik zeer maar dan ook zeer tevreden van de TV-box en zou deze niet meer willen ruilen voor de decoder. Cloud opnames , klein compact model , apps zoals netflix erop. Het heeft enkel voordelen voor mij . ... Meer weergeven

@Xpericon  ja inderdaad en ik begrijp ook goed wat u bedoeld. Het zou een mooi initiatief zijn als ze eens in de zoveel tijd zouden bellen en zeggen kijk u heeft dit pakket en u betaald dat bedrag. U kan eventueel over gaan naar .... voor hetzelfde bedrag of minder misschien wel. Maar daarom dat ik ook aan geef kijk eens regelmatig op de website zelf. Op die manier kan u ook eens uw pakket overlopen. Een kameraad van me heeft ook een pakket zo oud als de straat stenen zijn maar weigert over te stappen omdat die 20 euro per maand meer gaat betalen. Maar hij gaat er meer voor terug krijgen dan dat die nu heeft. ... Meer weergeven

@Xpericon  ik begrijp heel goed wat u bedoeld maar ik kijk regelmatig naar de website en naar mijn huidig contract. Als ik dan merk dat ik een verouderd pakket heb kan ik altijd eens zien of de omschakeling interresant genoeg is om ook daadwerkelijk om te gaan. Dat Telenet u niet belt om het aan te geven kan ik niks op zeggen maar u kan wel altijd een  vergelijking maken welk pakket het beste bij u past. ... Meer weergeven

@MKris  en is er nog interactiviteit op de digibox , dus dat er internet aanwezig is ? Kijk eens in de tv gids of u verder dan twee dagen kan kijken ? Anders eens de modem en daarna de digibox herstarten . ... Meer weergeven

@fieldoxide  ooit in het verleden heeft Telenet dat gedaan met de whop en whoppa. Maar daarna zijn zijn ze er vanaf gestapt en hebben ze het concept gemaakt om dus heel het jaar door toestellen te bestellen met korting. Weet dat het een leuk idee is maar de klant wil geen verplichting. Nu klinkt dat tegenstrijdig want men is ook verplicht 12 maanden te blijven als men een toestel koopt met de klantenkorting. Het verschil maakt wel dat men niet verplicht is die klantenkorting te gebruiken. Cadeaus geven bij een contract om klanten te werven is een troef bij Proximus om klanten te lokken. Weet ook , en heb het al verschillende keren gezien en gehoord , dat de beloofde cadeaus niet altijd geleverd worden of kunnen worden. Zo gaat een klant ook niet tevreden zijn. ... Meer weergeven

@Peeters-Coolen  heeft u nagezien of de roaming aan staat op uw toestel? Eventueel eens herstarten van het toestel.  ... Meer weergeven

@fieldoxide  geef mij toch maar de kortingen die Telenet geeft op toestellen. Je hebt vijf keer per jaar recht op iets om met korting aan te kopen en men is gebonden voor 12 maanden. Moest men vervroegd op zeggen , dat wil zeggen alle diensten , betaald men enkel de korting terug. Bij Proximus is men gebonden aan een 2 jarig contract , natuurlijk om zo klanten te binden. Bij opzeg van de diensten betaald men een heel groot verschil terug wat uiteindelijk groter is dan de korting die men krijgt. ... Meer weergeven

@wadi  daar wil ik een kleine opmerking bij geven. Uw beredenering is helemaal correct wat u schrijft maar enkel dat Telenet hier niet veel aan kan doen. Zij werken samen met deze firma het is gewoon een partner waar ze mee samen werken. Wat Telenet wel kan doen is zeggen we werken niet meer met jullie samen. Vroeger werkte ze samen met Dynalogic en was zeer tevreden van deze partner want die deed niks ongevraagd , kreeg een sms als ze kwamen en als men niet thuis was kon men naar de post het pakket afhalen. Zou hiervoor een klacht indienen bij PostNL en zien wat er van in de bus komt. ... Meer weergeven

@krism23  u wil eigenlijk van uw LG remote een universele remote maken voor al uw apparaten te bedienen die aan de tv gekoppeld zijn. Zou gewoon eens googlen of er bepaalde codes zijn om het zo in te stellen. Ik weet niet of het gaat lukken met de toestellen van Telenet maar het is het proberen waard lijkt mij. ... Meer weergeven