Over patrick37

patrick37 · ‎20-09-2020

@sb je kan dus eigenlijk betalen via de factuur van Orange als je iets aankoopt. Dus inderdaad een film uit de play store of iets van Netflix of een app of betaal site's waar je lid kan worden. Eigenlijk dus veel wat je via je factuur kan betalen. Je ziet het dan ook aan het einde van je maand op je factuur staan.

patrick37 · ‎19-09-2020

@theok heb net eens ingelogd op mijn webmail maar je kan wel degelijk je verzonden berichten zien. Aan de linker kant zie je namelijk een kleine lijst zijn met inbox of postvak in en net daar onder staat : verzonden. Als ik een test mail doe naar mij zelf komt die ook netjes bij 'verzonden' , te staan.

patrick37 · ‎19-09-2020

@Brampie en is dit probleem ook door gegeven aan de backoffice ? Want er kan een profiel fout zijn waardoor bepaalde functies niet werken maar dan zou er een case moeten zijn. Die case gaat naar de backoffice en die bekijken dat want een klantendienst medewerker kan ook niet alles zien.

patrick37 · ‎18-09-2020

@Suzy nu heb ik toch iets gezien wat of niet klopt of ik ben niet mee in het verhaal. We hebben hier duidelijke info dat er met Streamz dingen veranderen : * Play --- wordt Streamz * Play More is hetzelfde maar met de inhoud en themazenders van Streamz+ en films en series * Streamz + apart te bestellen Nu heb ik gezien dat ik Play More heb , Dus ik heb de inhoud van Streamz+ erbij. Tot zover. Maar dan : Merk ik dat je geen Play More meer kan bestellen. Zouden de Play More klanten dan ook geen € 5 minder moeten gaan betalen? Kan je hier meer duidelijke info rond geven aub want nu weet ik het ook niet meer.

patrick37 · ‎17-09-2020

@Jean57 het zou kunnen dat er nog zijn met hetzelfde probleem maar dat is niet zeker wij kunnen dat ook niet zien aangezien wij ook klant zijn. Het zou natuurlijk wel kunnen dat de backoffice er mee bezig is maar dat er geen regelmatige drops te zien zijn aan je gesprekken. Dus jij ervaart die drops wel maar als er geen regelmaat in zit zal men ergens anders moeten zoeken waar het vandaan komt. Is het plaats afhankelijk of zijn er andere factoren die een rol spelen dat is iets waar naar gekeken wordt. Een overschakeling kan je misschien helpen maar dat betekend ook dat je case gesloten wordt en je probleem nooit kan worden achterhaald. Moest je dan ooit terug klant worden met de gsm en je ervaart de zelfde problemen zal er in dat geval terug een case komen met hetzelfde onderzoek. Ik begrijp dat het frustrerend werkt op deze manier en het is jammer te vernemen dat de backoffice je nog geen antwoord heeft kunnen geven.

patrick37 · ‎17-09-2020

@Manga welk internet abonnement heb je bij Telenet ?

patrick37 · ‎17-09-2020

@iguana1512 Steam is een online platform voor games te spelen en , zoals al eerder aangehaald hier , die kunnen verschillen in download. Daar moet je niet heen zien. De test die je doet voor je internetsnelheid hoe heb je die gedaan en hoe ziet je opstelling eruit ? Die factoren voor de algemene snelheidsmeting zijn belangrijker dan een online game platform. Om je echte snelheid te weten doe je een test bekabeld tussen pc en modem dan heb je je daadwerkelijke test.

patrick37 · ‎16-09-2020

@Umbra666 zal het terug verplaatsen naar een apart topic. Maar omdat ik het al had zien passeren dacht ik dat het hier wel op zijn plaats was 🙂 Kleine fout van mijn kant uit , mijn excuus.

patrick37 · ‎16-09-2020

@Umbra666 hier kan je de ervaringen bij meedelen. Hier hebben ze het ook al over de Disney+ over hoe hun het ervaren vandaar dat ik het hierbij gezet heb.

patrick37 · ‎16-09-2020

@Diginique het is niet mogelijk om Triiing in te stellen als vaste telefoon app. Dus je kan Triiing gebruiken om mee te bellen naar vaste en mobiele nummers in heel europa maar je kan er eigenlijk voor de rest geen oproepen mee ontvangen. Er zijn alternatieven moest je toch een telefoon app willen hebben : * phone dialer * Smart Notify * Orange telefoon ( is van Orange maar gratis te gebruiken zonder klant te zijn ) Zo zijn er natuurlijk nog andere verschillende te krijgen. Zoek gewoon eens in de play store onder telefoon app en je zal zien dat er verschillende voorkomen. Waarschijnlijk gaat er wel eentje tussen zitten die je wil of kan gebruiken.

patrick37 · ‎16-09-2020

@Gilbert Play More blijft Play More maar je hebt enkel de inhoud van Play More met daarbij de inhoud van Streamz+. Daarbij ook de themakanalen + serie's en films. Dus onthoud dat Play More gewoon Play More blijft. Ja je kan in Play More nog altijd betalende films opvragen , film a la carte. Dat is iets wat hetzelfde is gebleven.

patrick37 · ‎14-09-2020

Het probleem is opgelost blijkbaar blijf nu aangemeld op de browsers.

patrick37 · ‎14-09-2020

Heb net geprobeerd om mij aan te melden via telenettv.be maar dat werkt niet geheel goed. Je kan je aanmelden met je gebruikersnaam en wachtwoord ( dit is ongewijzigd ) maar een paar seconden later dan meld de website je vanzelf terug af. Heb dit geprobeerd via verschillende browsers en ik blijf op het zelfde probleem uitkomen. Zijn er nog met hetzelfde probleem ? @Suzy kan het zijn omdat het komt dat er een verandering aan het doorlopen is wegens Streamz(+) of kan het een ander issue zijn wat er niet in orde is?

patrick37 · ‎13-09-2020

@Appelflapje schreef: ....knip... Beetje stom dat Telenet een extra dibigox niet wil/kan activeren als je een tvbox hebt... dan vind ik dat ze tenminste de vrije radiozenders gemakkelijker te raadplegen zouden moeten kunnen maken - via kanaalnummers dus en niet via een "app"-achtig scherm. Suzy ??? @Appelflapje als je een tv box hebt dan activeert Telenet geen digicorder of een digibox omdat de twee niet communiceren met elkaar. Dus als je kiest voor een tv box of je krijgt een tv box dan zal je een tweede tv box erbij moeten nemen voor een andere ruimte of een Chromecast voor streaming vanuit de tv app. Maar zoals al eerder gezegd kan je wel een digicorder nemen en een digibox te samen maar ja dan ben je inderdaad je opnames kwijt die je nu gedaan hebt op je tv box.

patrick37 · ‎13-09-2020

@RuZ je hebt gelijk het is inderdaad € 13 meer en geen € 25. Maar denk niet dat het zal helpen als iedereen een klachten formulier in gaat geven. De keus is al gemaakt , de zenders zijn al gekozen als ook de overige contracten waar ze mee gaan samen werken. En daar zal Telenet ook niet van afwijken vrees ik voor.

Onlinestatus	Online
Datum laatste bezoek	‎20-09-2020 22:21

672 likes	23 vragen
117 oplossingen	1413 antwoorden

Alle topics

patrick37

Bio

Ranking

Berichten die patrick37 geliked heeft

Badges

Vind ons ook op