De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
27.133 netweters
168.119 antwoorden
22.529 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Acht operatoren gaan samen werken om fiber te leggen

De Belgische telecomsector lanceert het Fiber Charter om de uitrol van glasvezelnetwerken te coördineren. Acht operatoren beloven hiermee de hinder voor burgers en bedrijven tijdens de werken te bepe...

Telenet TV-app: software versies R5.28 + R5.29 + R5.30

Technische informatie Android: Android 7 of hoger vereist Android TV: Android 10 of hoger vereist iPhone/iPad: iOS 15 of hoger vereist Apple TV: tvOS 15 of hoger vereist Web: laatste br...

5.30 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 28/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.30 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 04/11 de nieuwste versie.  Is dat niet het...

5.29 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet start 26/08 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.29 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 02/09 de nieuwste versie.  Is dat niet het...

5.28 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 22/07 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.28 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste 29/07 de nieuwste versie.  Is dat niet he...

TV GIDS VTM2 4/11

Op wo 4/11 is op er op VTM2 weer geen TV gids ingevuld.  De hele dag "wordt aangekondigd". Telenet zegt dat ze dit niet kunnen wijzigen/ aanv...

Kortingscode Play Sports Humo

Ik heb via Humo een kortingscode gekregen voor play sports, maar kan deze niet activeren, ik word telkens direct naar de betaalsite gestuurd zonder...

Problemen met mobiel na omschakeling

Woensdag 28 oktober gebeld met Telenet. Reden : ik ben iemand die al meerdere jaren één jaar op voorhand betaalt. Ik krijg opnieuw datzelfde voorst...

ipv6 outage prefix delegation

Hallo, Sinds een dag of 2 geen IPv6 prefix delegation meer van mijn CV8560E naar mijn eigen router. DHCPv6 Solicits (IA_NA + IA_PD, hint /57...

Oude facturen

Ik moet mijn facturen hebben van 2024, in de app zijn ze maar 24 maanden bveschikbaar. waar kan ik terecht??

Promo

Goedemorgen, Ik ben terug klant sinds afgelopen donderdag en wilde graag profiteren van de promo van €59. In de Telenet winkel zei de verkoper dat ik de promo pas kon bestellen als mijn interne...

Feest Promo

Hallo, Ik heb mijn Feestpromo-link ontvangen, maar wanneer ik mijn cadeau probeer te bestellen, krijg ik telkens de foutmelding: Oops! Er is iets fout gelopen. Probeer het later opnieuw.Heeft iemand ...

Telenet, androidtv met VTMapp, blokkeert door reclame

Ik heb een kleine smarttv sony met Android, Bij Telenet een tv abonnement met internet. Zonder een tvbox, en met de VTM app. Dit liep goed tot vorige week, nu , enkel bij de reclame blokken komt het ...

Dichtgetimmerde klantendienst en onbereikbare facturati

Hallo Netweters, Ik zit in een frustrerende situatie met Telenet en weet even niet meer waar te zoeken, vandaar dit bericht op het forum. Het begon toen ik een mail kreeg dat mijn facturatie via e-...

Acht operatoren gaan samen werken om fiber te leggen

De Belgische telecomsector lanceert het Fiber Charter om de uitrol van glasvezelnetwerken te coördineren. Acht operatoren beloven hiermee de hinder voor burgers en bedrijven tijdens de werken te bepe...

Re: Promo

Heb juist met de technische dienst gebeld en ze zeiden dat er problemen waren met mails versturen ( waar heb ik dat nog gehoord 😀 ). Maar normaal moeten we volgende week de link doorgestuurd krijgen.

Re: Promo

Hier ook dit probleem. Heb een extra mobiel nummer genomen en zou normaal de promo-mail moeten krijgen. Ik wacht er nog steeds op. Nummer is ondertussen actief. Ik heb een chat gestuurd naar Telenet...

Re: Dichtgetimmerde klantendienst en onbereikbare factu

Dat is het juist: ik heb intussen al drie keer contact gezocht en nu al weken aan een stuk tijd erin gestoken om geholpen te worden, met als resultaat dat ik nog steeds nergens sta. Ik heb nog nooit ...

Promo

Goedemorgen, Ik ben terug klant sinds afgelopen donderdag en wilde graag profiteren van de promo van €59. In de Telenet winkel zei de verkoper dat ik de promo pas kon bestellen als mijn interne...

Re: Dichtgetimmerde klantendienst en onbereikbare factu

@Friend  schreef: Via chat of een online formulier communiceer je ook gewoon met mensen, dat is net zo goed persoonlijk. Ja maar telkens met een paar uur tussen en mogelijk elke keer met i...