De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
26.543 netweters
165.100 antwoorden
22.159 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Telenet TV-app: software versie R5.27

Telenet startte (1/06) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.27 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar op 5/06. Technische...

Hoe multi‑gigabit internetsnelheden testen?

Met de voortdurende race naar steeds hogere geadverteerde snelheden (Fiber: 10 Gbps | Coax: 2,5 Gbps download / 100 Mbps upload) ontstaat er een nieuwe uitdaging: hoe kunnen we deze snelheden op een ...

5.26 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 22/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.26 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste 29/04 de nieuwste versie. Is dat niet het geva...

Telenet TV-app: software versie R5.25

Telenet startte (16/03) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.25 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie was effectief voor iedereen beschikbaar op 24/03. Technis...

Telenet TV-app: software versie R5.24

Telenet startte (10/02) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.24 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie was effectief voor iedereen beschikbaar op 17/02.   ...

Bellen en roaming in buiteland mogelijk met Junior?

Kan ik bellen in het buitenland en kan roaming in het buitenland met een juniorabonnement. Al 4x met telenet gebeld/ gechat en 4 verschillende antw...

Nieuwe setup modem / tv box / 360 pod

Beste    Ik vind het hier niet onmiddellijk terug bij de zoekfunctie.  Ik lees wel dat er een week tijd dient genomen te worden ...

Toeknijpen bandbreedte

Sinds een paar weken ben ik overgeschakeld van Orange (1Gbps), naar Telenet (500Mbps). Ik merk nu wel heel trage download via Steam, ook overdag.&n...

Opnames op tv-box niet bereikbaar

Ik heb geen toegang meer tot mijn opnames. Ik heb de modem al uitgeschakeld en na 30 seconden heropgestart. Het probleem doet zich voor op alle 3 d...

Werkt de Telenet app sowieso icm een IPTV TV-Box

Voor ik er dit weekend heen ga me toch eens informeren... Buurman gaat wegens voetbal etc een AppleTV met Telenet app (laatste HD versie) installer...

14 dagen geen tv gids

Dit is wat ik de laatste 14 dagen te zien krijg in de tv gids… op mijn ipad zie ik wel alles, en kan de programmas ook starten naar mijn tv. De helpdesk gaf al de optie om de stekkers uit te trekken,...

Belgisch tv-onderdeel van Ziggo Group lijdt verlies

  Play Media, het Vlaamse mediabedrijf Telenet achter populaire programma's als De slimste mens ter wereld en De mol, boekte het afgelopen jaar een verlies van 9,437 miljoen euro. Dat blijkt u...

Beeldkwaliteit WK voetbal

Simpele vraag: is de beeldkwaliteit van WK voetbal beter via ip tvbox van Telenet dan via Apple 4k TV box / VRT app op de TV zelf? Zal via coax wel beter zijn, maar die biedt Telenet niet meer aan....

Upload belachelijk slecht

Dit is praktisch elke avond zo. 2 weken geleden kwamen er techniekers langs, het probleem lag "in de straat' bij een node die overbelast zou zijn. Ze zeiden dat het "ergens deze week" ging opgelost w...

telenet snelheid halveert in de late namiddag

Verdikke, gisteren 15/6 én vandaag 16/6 merk ik dat mijn ping times plots verhogen. Mijn telenetsnelheid halveert in de late namiddag. Een speedtest laat 20.00 Mpbs download zien en maar 0.4 Mbps upl...

Re: Afschakeling CI+ na overstap nieuwe Telenet-decoder

Ik had nog niet van een DTV-nummer gehoord, ik lees dat dat het serienummer van een decoder zou zijn... bedoel je dat? Ik weet niet meteen wat ik daar in dit geval aan zou hebben, maar misschien begr...

Re: Junior

Vrienden gaan einde van de maand op verlof de kids heb ook zo een kaart  Hoe en wat heb je gedaan om contact te krijgen met Telenet  en te  laten wijzigen was dit via de chat&nbs...

Re: Afschakeling CI+ na overstap nieuwe Telenet-decoder

Er is duidelijk gezegd hier dat de tv box en en tv kaarten blijven werken door Suzy  Dat het nu langer duurt om weer terug te activeren zal wel kloppen  Dat niet iedereen dit kan aan en u...

Re: 14 dagen geen tv gids

Trek vanavond de stroomstekker van de modem eens uit zo lang mogelijk  Doe het ook met de Digicorder zelfde stap  Laat dan rustig opstarten 

Re: Afschakeling CI+ na overstap nieuwe Telenet-decoder

Ik heb inmiddels een vierde klantendienstmedewerker gesproken. Die was andermaal zeer behulpzaam, en heeft een poging gedaan om mijn beide kaarten te reactiveren. Hij zei dat het er op het eerste zic...