De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
26.496 netweters
164.812 antwoorden
22.122 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Telenet TV-app: software versie R5.27

Telenet startte (1/06) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.27 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar op 5/06. Technische...

Hoe multi‑gigabit internetsnelheden testen?

Met de voortdurende race naar steeds hogere geadverteerde snelheden (Fiber: 10 Gbps | Coax: 2,5 Gbps download / 100 Mbps upload) ontstaat er een nieuwe uitdaging: hoe kunnen we deze snelheden op een ...

5.26 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 22/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.26 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste 29/04 de nieuwste versie. Is dat niet het geva...

Telenet TV-app: software versie R5.25

Telenet startte (16/03) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.25 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie was effectief voor iedereen beschikbaar op 24/03. Technis...

Telenet TV-app: software versie R5.24

Telenet startte (10/02) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.24 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie was effectief voor iedereen beschikbaar op 17/02.   ...

Instelling Outlook voor webmail Telenet

Hallo, een probleem met Outlook 2021; na crash op de pc heb ik Office 2021 opnieuw moeten installeren, tot zover geen probleem; Voor mijn emailverk...

Fixed IP instellen op UDM Pro: Public IP afwijkend?

Achtergrondinfo: Modem:  CV8560E Opties: Fixed IP ingeschakeld Router: UniFi Dream Machine Pro   Twee vragen die ik hierbij ...

Update mobiele dekking in Brussel-Zuid

2 jaren geleden heb ik een post gemaakt omdat ik bijna geen 4G kreeg op het perron en in het station van Brussel-Zuid.   Het is ondertusse...

Programmagids voor BBCBelgium is niet correct

De programma's van BBCBelgium worden niet correct weergegeven vanaf 1 juni 2026. De televisiegids van Telenet stemt niet overeen met de tvprogramm...

Nog factuur na overstap?

Ben vanaf 10/04 bij heytelecom en ik krijg toch nog een factuur Titel gewijzigd door Christof (mod) | Vorige titel: Overstap

OnePlus 15R in limbo

Zijn er nog mensen die een OnePlus 15R besteld hebben via de webstore en vast zitten in limbo?   Even een overzicht:   - ik bestel een OnePlus 15R met klantenkorting op de webstore. Er ...

Onduidelijke vermelding in de Prijslijst 26 mei 2026

@Moderator  Is er binnen Telenet een taalkundige knobbel die het volgend extract uit de prijslijst kan verduidelijken: (het is niet alleen de politiek die kamelen baart) de items met de v...

Nieuwe setup modem / tv box / 360 pod

Beste    Ik vind het hier niet onmiddellijk terug bij de zoekfunctie.  Ik lees wel dat er een week tijd dient genomen te worden eer Telenet alles in orde heeft. (Bijna een week ve...

Tv valt uit bij gebruik tv-box

Sinds enige tijd valt onze tv uit bij gebruik van de telenet tv-box. Alle kabels, de tv-box en de modem werden al vervangen maar het probleem blijft. Het gebeurt ook enkel met de tv-box. Streaming, p...

gebruik van afstandsbediening tv box met Philips tv

beste ik heb voor mijn moeder de tv Philips Ambilight 43" PUS9000 QLED 4K (2025) gekocht ook nieuwe aansluiting internet met de nieuwe kleine tv box nu moet mijn moeder op 2 knoppen drukken op ...

Re: Onduidelijke vermelding in de Prijslijst 26 mei 202

@luc55  schreef: Zoals je zegt nu zit je altijd een maand vast  Vroeger belde je en werd  onmiddellijk stop gezet en pro rata berekend  Nu zal je wekker moeten zetten of ...

Re: OnePlus 15R in limbo

Bedankt voor je snelle reactie Luc. Is er als klant een manier om de klantendienst van de externe partner te contacteren. Eigenlijk zou telenet dat moeten doen voor klant om meer info te kunnen geve...

Re: OnePlus 15R in limbo

Het is een  extreme partner die de toestellen levert  En deze heeft niets met de winkels te maken  Gewoon je spam map goed in de gaten houden en toestel wordt post nl opgestuurd...

Re: Onduidelijke vermelding in de Prijslijst 26 mei 202

Zoals je zegt nu zit je altijd een maand vast  Vroeger belde je en werd  onmiddellijk stop gezet en pro rata berekend  Nu zal je wekker moeten zetten of na de de maand zal ...

OnePlus 15R in limbo

Zijn er nog mensen die een OnePlus 15R besteld hebben via de webstore en vast zitten in limbo?   Even een overzicht:   - ik bestel een OnePlus 15R met klantenkorting op de webstore. Er ...