De Netweters

Welkom op de community van Telenet, het platform waar klanten elkaar helpen.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
26.728 netweters
166.199 antwoorden
22.292 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

5.28 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 22/07 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.28 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste 29/07 de nieuwste versie.  Is dat niet he...

5.27 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 17/06 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.27 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 24/06 de nieuwste versie. Is dat niet het gev...

Telenet TV-app: software versie R5.27

Telenet startte (1/06) met de gefaseerde uitrol van de software versie R5.27 van de Telenet TV-app.  De nieuwe versie is effectief voor iedereen beschikbaar op 5/06. Technische...

Hoe multi‑gigabit internetsnelheden testen?

Met de voortdurende race naar steeds hogere geadverteerde snelheden (Fiber: 10 Gbps | Coax: 2,5 Gbps download / 100 Mbps upload) ontstaat er een nieuwe uitdaging: hoe kunnen we deze snelheden op een ...

5.26 software versie op de TV-box en TV-box IP

Telenet startte 22/04 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.26 op de TV-box. Normaal kreeg iedereen ten laatste 29/04 de nieuwste versie. Is dat niet het geva...

waarom kon ik geen voetbal zien?

Wou net de voetbal opzetten maar lukte niet? geen voetbal alles actief

Aantal ongelezen mails hoger op gsm dan op tablets

Hallo, sinds kort heb ik problemen met kmap email van Telenet. Het betreft telkens één email adres. Even verklaren, ik heb 2 tablets en 1gsm met ...

Fout my Telenet (na update van 2 augustus)

Goedemiddag, ik keek eventjes in de My Telenet app (op IOS), en nu blijkt dat na de werken van gisteren; dat dit probleem (zie foto) ontstaat… hee...

Activering pre order playsport + dazn

Is er al iemand die zijn pre order van playsport + dazn geactiveerd is? Kan slecht wachten oeps 

Bestelling playsports+dazn

Ik heb een vijftal dagen geleden playsports+dazn besteld en ik kan nog altijd niet kijken naar de programma’s. Ik vind het ook niet terug tussen mi...

Ik hen nu 2x TV met een kaartje

ik heb nu 2x TV met een kaartje. Om nu de TV app terug te kunnen gebruiken wil ik 1x TV met kaartje upgraden naar TV met nieuwe box. Ik heb de indruk na alles wat ik gelezen heb dat dit mogelijk is.

Arte app

Beste, kan Arte app installeren zoals dit vroeger beschikbaar was ? Mvg, An

Ned. samenvatting Jupiler Pro League op Play

Zocht u in de app van DAZN naar de samenvattingen van de eerste speeldag in de Jupiler Pro League? Een onnodige zoektocht, want de rechtenhouder mag simpelweg geen samenvattingen in de app plaatsen. ...

Verbruik klopt niet bij nieuwe update en look

De laatste updates hebben nieuwe looks meegebracht. Maar ik merk een aantal probleempjes...   De nieuwe verbruik look, toont geen juiste aantal GB verbruikt, dan de verbruik per dagen sche...

Bestelling play sport + Dazn werkt niet

Omdat men schoonvader 91 jaar oud is beheer ik af en toe zijn abonnement  Woensdag veranderde ik zijn abonnement van Play Sport naar Play Sport + Dazn Total. Hij kreeg onmiddellijk een e-mail v...

Re: TP Link 4G LTE heeft geen verbinding via simkaart

@rainbowniagara  Heb je de simkaart in de juiste richting geplaatst, met het metalen gedeelte naar beneden? Het metalen klepje moet je eerst naar beneden drukken en vervolgens richting de buit...

Re: Bestelling play sport + Dazn werkt niet

@Vic55 jammer om te lezen, dit incident kan nochtans iedereen van de klantendienst terugvinden en inkijken. Mijn excuses alvast voor de niet-efficiënte klantenervaring die je tot nu toe had hier...

Re: Wedstrijden Belgisch voetbal op telenet

Bedankt voor al jullie feedback! We geven deze consequent door aan onze Play Sports collega's. Op een aantal items hebben we ondertussen concrete info teruggekregen, we delen dit graag met jullie. ...

Re: Telenet tv app gebruiken zonder decoder ?

Vandaag 3 keer na elkaar via wifi 370 mbps. Nu in een keer wel bijna fullspeed. Ik begrijp dit niet.

Re: Alias uit een mailbox overzetten

Al 2 dagen aan de telefoon met een "klantendienst"... Altijd onverstaanbare hollanders die er niets van kennen en je alles nog maar eens doen uitleggen. Verbinden met iemand die er iets van kent, is...