5.30 software versie op de TV-box en TV-box IP

[Suzy]

Telenet start 28/10 met de gefaseerde uitrol van de nieuwe software versie 5.30 op de TV-box. Normaal krijgt iedereen ten laatste 04/11 de nieuwste versie. 

Is dat niet het geval? Herstart je TV-box dan eens via de knop achteraan (V1) of door hem even van de stroom te halen (V2 en IP). Mogelijks stond je TV-box niet in 'snelle start' en duurt het iets langer om de update binnen te halen.

Opgeloste problemen

• Cloud Video Player
  • bij versneld vooruit/achteruit spoelen met de pijltjes verschijnen er geen thumbnails
• Opnames
  • niet alle opnames worden verwijderd bij snelle opeenvolging
• UI/profielen
  • incorrecte A-spot lay-out bij snelle pijltjes navigatie
    
    

Gekende problemen

Zoals bij elke update vermeld, blijft Telenet werken aan oplossingen en verbeteringen op de TV-box.
We geven jullie bij deze een overzicht van de grootst gekende problemen waaraan men werkt.

• Stabiliteit en performantie
  • scherm dat waarschuwt voor onvoldoende voeding [TV-box IP]
  • onverwachte herstart van de UI apps (welkom scherm)
• Cloud Video Player
  • CS2010-foutmeldingen op alle live, Streaming, terugkijk-tv op opnames [TV-box IP]
• Streaming
  • betalende VOD (video on demand) kan soms niet (gedeeltelijk) bekeken worden
  • bookmark wordt niet correct doorgegeven tussen app en TV-box
• Terugkijk-tv
  • vraag om terugkijk-tv te abonneren op een recent gewijzigd tv-programma
  • bookmark wordt niet gebruikt bij terugkijk-tv van heruitzending
• Opnames
  • thumbnails out of sync
  • onmogelijk om een bookmark te plaatsen op een opname
  • onmogelijk om een lopende opname te starten
  • na volledige verwijdering van een kanaal uit de line-up, worden opnames soms niet verwijderd
  • start/stop-tijden incorrect op oudere opnames
  • 'opname verwijderen?' vraag komt te snel tijdens bekijken van een opname
• TV-gids
  • problemen met programma's die in twee delen na mekaar uitgezonden worden
  • opnames op VTM volgen niet de actuele starttijden
• UI/profielen
  • incorrecte navigatiecounter op editorial page
  • achtergrond A-spot mankeert op WK-zone
  • A-spot takeover gedeeltelijk verborgen achter eerste rij
• Disney+
  • relatief veel CS2400-foutmeldingen, vergeleken met andere apps
  • Disney+ crasht tijdens bekijken van een programma
• Reclame
  • foute locatie van een niet over te slaan-reclameblok in opnames van een kanaal met gerichte reclame
  • CS2x12-foutmelding bij mislukte laadoperatie van een reclame

Merk je na de update nieuwe problemen of duikt een oud probleem plots opnieuw op?
Geef het dan door via chat of via 015/66 66 66.