Over de community

Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
38728 netweters
14470 gesprekken
14665 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Onterechte 'Je hoeft niets te doen'-boodschap

Vorige week hebben we dankzij de feedback van enkele leden opgemerkt dat het stappenplan nog niet voor iedereen toegankelijk was.  Donderdagnamiddag hebben we dit probleem opgelost tussen 16:00...

Heb je een vraag over de verandering van je login?

Hallo Netweter! Welkom op het bord 'Nieuwe login voor je Netweters-account'. Je bent hier geraakt, dat betekent dat jij één van de Netweters bent die zijn/haar login voor De Netweters moet verand...

Veelgestelde vragen

Hoelang duurt de koppeling van het Netweters-account met de nieuwe login? Zodra je alle stappen hebt doorlopen en in stap 3 het formulier hebt ingevuld en verstuurd, zal het community-team jouw aanv...

Een nieuwe look & feel voor De Netweters

Netweters, het moment is aangebroken!  Donderdag (12/05) gaan we live met het nieuwe design van onze community. Hou er rekening mee dat je doorheen de dag mogelijks vreemde gedragingen kan opm...

Taalinstellingen

Hallo, allereerst mijn excuses dat ik dit bericht in het Nederlands typ maar ik kan te weinig Frans om deze vraag te stellen.  Ik wil een vraag stellen op het Nederlandse forum maar ik word a...

Hoe persoonlijke melding maken aan Community Manager?

Beste Suzy ,  Is het mogellijk voor jouw , om mij eens een prive mail te sturen ? Ik zou heel erg graag eens iets persoonlijk willen melden , waar ik van mening ben dat dit beter niet openbaar...

Stappenplan niet beschikbaar

Als ik inlog met mijn nieuwe telenetID krijgh ik de melding om in te loggen met het oude en dan stappenplan deel 2 en 3 te vervolledigen. Als ik echter inlog met mijn oude ID krijg ik geen stappenpl...

Waar zijn de avatars?

Momenteel zijn we enkele kleine aanpassingen/verbeteringen op De Netweters aan het doorvoeren. Ook de avatars nemen we onder handen en krijgen een nieuwe vorm, namelijk de vorm van het Telenet logo ...

3 Netweters-accounts naar 1

Hallo, ik heb momenteel 3 accounts bij netweters, is dit mogelijk om de 3 accounts samen te voegen naar 1 account? - Jamin - Jamingo - jamin96 (graag zou ik deze terug verder gebruiken) &nb...

Taalinstellingen

Hallo, allereerst mijn excuses dat ik dit bericht in het Nederlands typ maar ik kan te weinig Frans om deze vraag te stellen.  Ik wil een vraag stellen op het Nederlandse forum maar ik word a...

Hoe persoonlijke melding maken aan Community Manager?

Beste Suzy ,  Is het mogellijk voor jouw , om mij eens een prive mail te sturen ? Ik zou heel erg graag eens iets persoonlijk willen melden , waar ik van mening ben dat dit beter niet openbaar...

Afsluiten topic

Mis ik iets,mag,kan een netweter zomaar een topic afsluiten. Topic begint vandaag , en poster niet tevreden sluit het.???????

Nieuwe login voor De Netweters aanmaken?

Help, ik ben een fossiel op computergebied, anders ook (75). Hoe moet dat met dat stappenplan en waar vind ik dat?   Titel gewijzigd door Vincent (mod) | Vorige titel: Stappenplan

Stappenplan niet beschikbaar

Als ik inlog met mijn nieuwe telenetID krijgh ik de melding om in te loggen met het oude en dan stappenplan deel 2 en 3 te vervolledigen. Als ik echter inlog met mijn oude ID krijg ik geen stappenpl...

Re: Taalinstellingen

Ik geef graag voor de volledigheid nog even wat meer informatie over de werking van de taalinstellingen op De Netweters. Zullen deze binnenkort meenemen in onze community guidelines.  Er is w...

Re: Taalinstellingen

@Dorien2  schreef: Hey!  Ik had dat gisteren voor als ik me via iPhone of iPad met Safari aan melde. Maar nu lijkt alles juist te staan. Alles staat ook in het Nederlands en niet meer ...

Re: Taalinstellingen

Hey!  Ik had dat gisteren voor als ik me via iPhone of iPad met Safari aan melde. Maar nu lijkt alles juist te staan. Alles staat ook in het Nederlands en niet meer Frans/Nederlands gemengd. Mi...

Re: Taalinstellingen

@Dorien2  Tenzij een Moderator of een Krak je bericht verplaatst heeft, staat het wel in het Nederlands forum. Als ik je afbeelding bekijk (door op het klein zichtbaar gedeelte te klikken), zi...

Taalinstellingen

Hallo, allereerst mijn excuses dat ik dit bericht in het Nederlands typ maar ik kan te weinig Frans om deze vraag te stellen.  Ik wil een vraag stellen op het Nederlandse forum maar ik word a...

De Netweters

Welkom bij De Netweters!

Het idee achter De Netweters is even simpel als geniaal: als iedereen iets weet, weten we allemaal alles. Heb je een digitale vraag? Gooi het in de groep! Kans is groot dat een ‘specialist’ ze kan beantwoorden. Zo vormen we samen de eerste help-mekaar-desk voor en door klanten, voor al je digitale vragen. Vragen over Telenet, maar ook andere digitale vragen die niets met Telenet te maken hebben.

De Netweters

Een overzichtelijke onderverdeling

Opdat je snel je weg zou vinden, zorgden we voor een overzichtelijke indeling in verschillende topics: ‘Televisie’, ‘Internet’, ‘Gsm’, ‘Apps’. En daarnaast ook ‘Lounge’, als het even over iets anders mag gaan. Geen zin of tijd om in de topics te duiken? Typ je vraag in de zoekbalk, misschien heeft iemand anders ze eerder ook al wel eens gesteld.

De Netweters

Duidelijke weergave van de oplossingen

Je kan meteen naar de oplossing gaan door deze aan te klikken in de vraag. De oplossingen worden ook aangeduid in een opvallende kleur. Zo vind je altijd snel het antwoord op wat je wil weten.

De Netweters

Je eigen plek

Iedereen bij De Netweters heeft een persoonlijke pagina. Jij ook! Je krijgt er een overzicht van al je oplossingen, vragen en likes. En je vindt er ook al je verdiende badges terug.

De Netweters

Hoe meer badges, hoe beter!

Gaf je een topantwoord of kreeg je veel likes van andere Netweters? Goed bezig! Regelmatig word je beloond of aangemoedigd met een badge. Kortom: hoe meer je deelneemt en hoe interessanter je bijdragen aan De Netweters, hoe meer (verschillende) badges je zal bijeen sparen.

De Netweters

Meer weten?

Bij elk topic linken we zo veel mogelijk naar gerelateerde info op Telenet-websites. Zo ben je altijd helemaal mee.