Over MatteoMenu

Eigenlijk is het dan wel logisch dat ze meer vragen dan enkel je klantennummer.   Mss zoals de naam enz van de contracthouder.  ... Meer weergeven

Zou het ook kunnen helpen, om je tv box eens volledig te herstarten? Afsluiten via de knop, en stopcontact eruit...   Dan worden die Telenet services eens herstart toch? ... Meer weergeven

@AlexAnders123  Dit is hoogswaarschijnlijk de enige optie (bellen naar Telenet zelf)... Bij mijn modem (na upgraden van oud model), kreeg ik totaal geen internet of iets! Dan ook gebeld naar Telenet, en ze hebben me naar een techneieker verwezen, daarna alles terug naar de oude instellingen gezet. Natuurlijk ging het toen wel terug! Dus eens bellen naar Telenet klantendienst --> zeker de moeitewaard! Ook altijd zeer lieve mensen 🙂 ... Meer weergeven

Dan is deze zeker geschikt voor je abonnement. Cat 6 is een zeer goede (voor mijn geval toch)! ... Meer weergeven

😅ja ok, ik moet m'n bril mss eens laten controleren en versterken 😂. bedankt voor de refresh! ... Meer weergeven

Bedankt voor de informatie en correctie @Arnie 🙂   Ik wist dit zelfs nog niet, omdat ze allemaal van dezelfde kleur zijn... En er staat inderdaad maar 1 keer 2,5gbps, maar dan dacht ik dat het ging over de volledige reeks aan poorten.... ... Meer weergeven

@AlexAnders123  ik vermoed dan echt wel, dat het aan je Ethernet kabel zelf ligt. Dus niet aan je abonnement, of je modem. maar gwn je kabel die je gebruikt... ... Meer weergeven

ow, ok. dan kan het inderdaad kloppen. Maar waarom vermeld Telenet dit dan niet bij https://www2.telenet.be/residential/nl/producten/internet.html?intcmp=TopNav ? ... Meer weergeven

aja, als je cat 5 (geen E) gebruikt. dan zit je op maar 100mbps...  je kan die tekst zien op de kabel zelf. @AlexAnders123    ik had nog niet zo ver gekeken 😉 ... Meer weergeven

hier kan je ook zien welk abonnementen er zijn... het kan zijn, dat je perongelijk de verkeerde hebt genomen, of je je vermist hebt... (ik wil zeker niet zeggen, dat jouw probleem aan jou ligt of dat het niet kan ZEKER NIET)   ... Meer weergeven

het moet nu nog worden goedgekeurd worden door Moderatoren. maar kan je mss eens vertellen, wat je daarop kan zien? het gaat vooral over welk abonnement je hebt... Want de abonnementen beginnen vanaf 200mbps dan 500mbps het snelste is 2500mbps (DUS er is geen 1000mbps).... Dat vind ik juist raar aan jouw probleem... ... Meer weergeven

deze foto ... Meer weergeven

Oei @AlexAnders123  Dat is wel zeer traag (93mbps)... en je betaald voor 1gbps (1000mbps)... is het al ffjes geleden dat je je abonnement hebt veranderd? of heb je je abonnement minder dan een uur of dag geleden geupgrade? Want het kan wel eventjes duren, vooraleer alles juist is. Maar eventjes ter informatie, Telenet bied GEEN 1gbps (1000mbps) abonnement aan... In de foto (moet worden goedgekeurd door Moderatoren, dus kan even duren tot je het kan zien), zie je geen 1000mbps abonnement. je hebt enkel: 200, 500, 2500Mbps abonnementen... Je kan eventjes checken in My Telenet, als je daar mss Basic ziet (onder je modem)... Dan kan het hieraan liggen, en heb je bv je abonnement verkeerd gelezen (kan gebeuren). ... Meer weergeven

@WG94  bedankt voor de correctie. door samentewerken kunnen problemen nog sneller en beter worden opgelost 😉 ... Meer weergeven

@AnnemieDC  Ik heb zelf geen cellular versie van de Apple Watch, maar ik heb wel een Apple Watch! Ik zou niet weten waarom het ineens niet zou werken. OF werkte het al vroeger? Niet te vergeten: een apple watch vereist een ESIM en geen fysieke simkaart. Wat je ook eens kan doen, is eens opzoeken op YouTube tutorials. Want ik heb dit probleem al eens vaker gehoord en gezien... Ik kan niet echt een oplossing vinden, want zoals ik al zei ik heb geen cellular apple watch... Nog iets: je mag die ESIM niet tegelijkertijd op je IPHONE gebruiken, dus apple watch only... mocht hij op de iPhone geinstalleerd staan... ... Meer weergeven