Over Suzy

Suzy · ‎21-09-2018

@Christof, vind het jammer dat je dit zo ervaart. Maar er is bewust gekozen om in deze fase van de test niet iedereen te laten deelnemen. Om zo het nieuwe TV-platform maximaal te kunnen verbeteren. Dat je dezelfde boodschap hebt gekregen van mijn collega's op Twitter is niet vreemd, gezien we je niets anders kunnen vertellen. Dit is nu eenmaal waar het op staat op gebied van mee testen en de voorwaarden die gesteld zijn. Vanaf februari volgend jaar is de TV-box voor iedereen beschikbaar en dan kan iedereen ervan mee genieten.

Suzy · ‎20-09-2018

@remo63, het klopt dat je zelf geen voor of na tijd meer kan instellen bij je opnames. Er wordt uiteraard nog bekeken hoe dit zo efficiënt mogelijk kan ingesteld worden, zodat er niet teveel wordt opgenomen of dat het programma op het juiste tijdstip altijd start.

Suzy · ‎20-09-2018

Je betaalt evenveel voor de huur van je nieuwe Telenet TV-box als voor de huur van je huidige decoder. Heb je meerdere decoders, dan betaal je vanaf de tweede 4,45 EUR. Over andere details is er nog geen informatie. @dusbaba, had het even nagevraagd en bovenstaande is de info die ik heb gekregen. Hopelijk geeft dit toch al gedeeltelijk een antwoord op je vraag. ;-)

Suzy · ‎20-09-2018

@Christof, we hebben dit (zoals beloofd) nog eens nagevraagd. En ze hebben ons verteld dat ze de testklanten uit hebben gekozen op basis van een aantal specifieke kenmerken zoals type modem, productsamenstelling bij Telenet, regio, residentiële vs. professionele klanten, ... Daarom dat het perfect mogelijk is dat je buurman in deze fase wel in aanmerking komt en jij helaas nog niet. En er is nog nieuws, vanaf februari 2019 zal de nieuwe Telenet TV-box beschikbaar zijn voor iedereen. ;-)

Suzy · ‎20-09-2018

@Pa @francis50, de uitleg hiervoor vinden jullie op onze klantenservice terug. Hier is een artikel met meer informatie.

Suzy · ‎20-09-2018

Slechthorende ondertitels geven op bepaalde zenders (indien aanwezig) extra vertellende ondertitels weer, voor wanneer er bijvoorbeeld een harde slag voorvalt in een serie of een deur dicht gegooid wordt. Maar dit is niet bij veel zenders aanwezig. Het zijn vooral Eén en Canvas die dit implementeren voor de kijkers.

Suzy · ‎20-09-2018

Even om te verduidelijken, voordat er hier zaken worden verteld die niet helemaal correct zijn. Je kan effectief 200 uur opnemen met de TV-box. Maar het toevoegen van een TV-box aan je huishouden, vergroot deze hoeveelheid uren niet. Dus zelfs als je 2 TV-boxen hebt, heb je nog steeds 200 uur ruimte op de cloud voor beide boxen. Of dit ooit zal veranderen (dat je hier meer kan bijnemen of iets dergelijks) daar is nog niets over geweten. Veel zal afhangen van feedback die hierover gegeven wordt en of er veel vraag is naar extra opslagruimte. En het klopt dat je zelf geen voor of na tijd meer kan instellen bij je opnames. Er wordt uiteraard nog bekeken hoe dit zo efficiënt mogelijk kan ingesteld worden, zodat er niet teveel wordt opgenomen zoals bij jou, @Jos1954. De TV-box wordt momenteel getest en dit zal leiden naar enkele verbeteringen of aanpassingen. Denk dat we allemaal even wat geduld moeten hebben, de oude digicorders stonden ook niet op punt toen deze pas werden uitgerold. ;-)

Suzy · ‎19-09-2018

@NoFate, ik zal de thread afsluiten voor nieuwe antwoorden dan. Posts verwijderen, daar zijn we hier niet zo'n fan van. ;-) Goed dat je genoeg mede-geïnteresseerden hebt gevonden!

Suzy · ‎19-09-2018

@Jos1954, volgens mij wilde @Janneke_Dust weten of het bij Anita1 nog lukte om mails naar zichzelf te sturen als test, gezien ze geen mails kan versturen naar anderen. ;-)

Suzy · ‎19-09-2018

@JustNick, zo ziet de nieuwe TV-box er inderdaad uit. ;-)

Suzy · ‎19-09-2018

@Anita1, ik heb jouw post verplaatst en als nieuw onderwerp gestart. Je had jouw vraag op een iets ouder onderwerp geplaatst, wat zeker mag. Maar van zodra het laatste antwoord van het onderwerp waarop je reageert al enkele maanden oud is, start je beter een nieuw. Hopelijk vind je via De Netweters een oplossing voor je probleem!

Suzy · ‎19-09-2018

@air-mike, absoluut niet zoals het hoort. Volg zeker het advies van sb op en bel even naar het expert team. Zij gaan je hier mee kunnen helpen.

Suzy · ‎19-09-2018

@Geert_De_Grave, wat igvfer zegt klopt. Om het even volledig te maken, het zijn de zenders van Medialaan die het doorspoelen beperken bij terugkijk-tv.

Suzy · ‎19-09-2018

@JustNick, geen probleem! Ik heb jouw foto goedgekeurd. Sorry voor de vertraging in mijn antwoord. ;-)

Suzy · ‎18-09-2018

@Geert_De_Grave, ik vermoed dat je beschikt over de nieuwe TV-box, niet? Ik weet trouwens dat de vraag om favoriete radio kanalen te kunnen aanduiden in het radioportaal zeker een vraag is die al meermaals tot bij ons is gekomen. Je bent dus zeker niet alleen. Wie weet wordt er wel iets mee gedaan in de toekomst! Momenteel is er wel nog niets over geweten.

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎21-09-2018 18:28

424 likes	11 vragen
45 oplossingen	740 antwoorden

Alle topics

Suzy

Bio

Ranking

Berichten die Suzy geliked heeft

Badges

Vind ons ook op