Over Ciaran

Ik raad aan om eens de klantendienst te bellen op 015 66 66 66, om te zien of zij iets mis zien of het toestel eventueel kunnen resetten. Zoniet kan je altijd de modem proberen om te wisselen bij een Telenet shop/center. ... Meer weergeven

@sb  schreef: @Ciaran  schreef: Wanneer je simkaart aan vervanging toe is, kunt u gewoon binnenspringen in een Telenet center/shop, waar ze die gratis vervangen als die daaraan toe is. 5 euro Dit klopt niet, die €5 is alleen voor gestolen, verloren etc simkaarten, niet voor een defecte simkaart, die worden gewoon gratis vervangen. ... Meer weergeven

In principe heeft een simkaart geen "vervaldatum". Met een beetje geluk gaat je simkaart 20 jaar mee, terwijl de andere na 5 jaar aan een nieuwe toe is. De symptomen van een defecte simkaart zijn eigenlijk vrij duidelijk, die gaan van slecht ontvangst tot geen signaal, of specifieke functies (bv. SMS of bellen) die nauwlijks tot niet werken. Wanneer je simkaart aan vervanging toe is, kunt u gewoon binnenspringen in een Telenet center/shop, waar ze die gratis vervangen als die daaraan toe is. ... Meer weergeven