@francis50 @WF ik ben nu na enkele weken nog eens in het dossier gaan kijken en blijkbaar hebben ze het onderzoek afgesloten. De feedback die erin stond kwam neer op het volgende:   TV-gids favorieten in Yelo Play worden enkel weergegeven zolang de aflevering via terugkijk-TV beschikbaar blijft (dus 36u in WIGO of 7 dagen in Play), erna worden ze grijs. Voor Play More films gebeurt dit zodra deze uit de catalogus verdwijnen. Dit is blijkbaar normaal gedrag.  ... Meer weergeven

@Steven-E kudos voor het samenbrengen van dit onderwerp op De Netweters! Er waren inderdaad al heel wat threads hierover in circulatie. Of threads die uit het niets dan toch plots over IPv6 begonnen te gaan op de E-Router.    Ik heb ondertussen nogmaals bevestigd gekregen van enkele collega's dat er geen issue is. Dit is de info die met me gedeeld werd:   IPv6 werkt als designed MAC bridging is van toepassing voor IPv4: je krijgt een (extra) IPv4 adres voor je eigen router. Hier is er nog een issue met routers die de broadcast flag in de DHCP discover enabled hebben (vooral Fortigate). Dit wordt opgelost bij de volgende software release (richtdatum werd niet meegegeven). Voor IPv6 is alle functionaliteit routed. Je eigen router krijgt op zijn WAN-poort een (SLAAC) IPv6-adres uit de /64 prefix die de E-Router gebruikt op zijn LAN-interface. Via prefix delegation zal de eigen router een /60 prefix krijgen. Je eigen router kan dan verder opsplitsen in /64 subnets om te gebruiken op zijn LAN-interface(s). Opgelet! Je eigen router aansluiten op een LAN-poort van de CV8560E E-Router (NIET de blauwe poort) en je eigen router moet prefix delegation ondersteunen. Hopelijk is dit nog eens een extra bevestiging voor iedereen. Ik geef zeker wel de feedback door dat deze informatie mogelijks ook op een klantenservice artikel gedeeld moet worden om verwarring te vermijden of gewoon duidelijkheid te scheppen. 😉 ... Meer weergeven

@janne_man pouvez-vous me donner l'URL de la page où vous voyez ceci et une capture d'écran? Je pourrai alors le transmettre en interne.  ... Meer weergeven

@patrick37 bedankt om me even te mentionen! Ik kan het ook niet zo direct afleiden eerlijk gezegd. Misschien bedoelde Sonja wel YUGO? Ik weet dat ze hier heel recent gestart zijn met nieuwe campagnes, maar dat prijspunt klopt dan ook niet 100%.    Sowieso lijkt het me raar om een product te "verkopen" waarvoor het bedrijf nog geen naam heeft? Sorry @PetrusAscanus, kan je helaas niet in de juiste richting sturen.  😕 ... Meer weergeven

Bedankt om te delen op De Netweters, @SamDecrock !  Hopelijk kan je topic iemand helpen.  👊 ... Meer weergeven

@philippe_d helaas, snel is dus ook overrated in mijn antwoord.  😲  Heb nog eens een reminder gestuurd naar de collega's bij wie ik dit heb nagevraagd. Sorry!  ... Meer weergeven

@Jawi nog geen update, heb er nog eens naar gevraagd. Maar volgens mij was het altijd de bedoeling om Apple TV als toestel te registeren in de TV-app. Gezien dit ook al sinds het begin zo in het klantenservice artikel staat van Telenet.    Op vragen 2-3-4 heb ik sowieso geen antwoord op dit moment. Men is dit al langere tijd aan het bekijken. Maar heb hier geen nieuwe info over. Men is zich bij Telenet wel bewust dat hier veel vraag naar is, dat kan ik met zekerheid zeggen.   ... Meer weergeven

@philippe_d  schreef: @Suzy  schreef: ...   Met een CV7160E (EMTA) kan je dus effectief geen 1 Gbps halen. Hier zijn we zelf enkele weken geleden achter gekomen. 😉 @Suzy  Met alle respect, maar er is inderdaad intern bij jullie nogal wat verwarring. Ik begrijp niet zo goed wat je hierboven schrijft, en dit is ook in tegenstelling met eerdere berichten.   Er is geen reden om aan te nemen dat de CV7160E geen gigabit zou aankunnen, terwijl de CH7465LG dat wel zou aankunnen. Het zijn beide Docsis 3.0 (24*8) modems met dezelfde specificaties.   Dat Telenet ervoor kiest om geen gigabit aan te bieden aan de CV7160E klanten is meer een commerciële of logistieke beslissing (CV7160E uitfaseren en vervangen door de E-router, beschikbaarheid CV7160E, geen ondersteuning voor TV-box, enz ...). ... @philippe_d bedankt voor je bemerking. De info die ik heb doorgekregen is dat de CV7160E maar 8x downstream kanalen heeft en daarom de 1 Gbps niet aan kan. Wat dus de reden is waarom ik bovenstaande info heb gedeeld op 26/05. Meer details of kadering heb ikzelf helaas niet gekregen.  ... Meer weergeven

@patrick37 @vdmsven cache en cookies clearen is zeker niet ideaal voor het aantal geregistreerde toestellen. Was ook enkel een advies als het nog niet uit zichzelf was opgelost na de workaround die Telenet had geïmplementeerd.  ... Meer weergeven

@janne_man ik zal het doorgeven, maar vermoed dat ze dit er niet bij zetten om verwarring te vermijden gezien er waarschijnlijk steeds minder klanten in de klassieke Whop (ondertussen hernoemd naar WIGO home S) zullen zitten als pakket. Bij vragen/twijfel kan je altijd de klantendienst contacteren om te weten waarom jij als klant niet. 😉 ... Meer weergeven

@MrArno ik heb dit recent nog nagevraagd ter finale bevestiging. Want er was redelijk wat verwarring over, ook intern. Dit is wat men mij bevestigd heeft:   CH7465LG (24*8 DOC 3 Wireless) De snelheid van dit type modem werd in oktober verhoogd naar 1 Gbps, maar zou in het voorjaar van 2020 terug gebracht worden naar 400 Mbps. Dit is op dit moment nog niet gebeurd en men kon mij ook nog niet vertellen wanneer dit wel terug op de planning staat.  CV8560E (Docsis 3.1 E-Router) CH8568LG (DOC 3.1 Wireless) De twee laatste modems kan je als klant ook nog niet vrij verkrijgen, deze worden op dit moment vooral geplaatst door Telenet technici. Deze twee types modems zijn ook de modems naar welke je momenteel zal swappen als je een Giga Speedboost optie neemt.    Met een CV7160E (EMTA) kan je dus effectief geen 1 Gbps halen. Hier zijn we zelf enkele weken geleden achter gekomen. 😉 ... Meer weergeven