Het heeft even geduurd, waarvoor mijn excuses! Maar ondertussen heb ik alle informatie om een volledig duidelijk antwoord te geven.     Het is officieel bevestigd dat je ook bij All Internet + digitale tv de huur van de decoder niet meer uit het pakket kan uithalen. Men heeft me verteld dat Telenet ernaar streeft om alle digitale tv klanten door middel van een huur decoder te laten genieten van de volwaardige Telenet TV ervaring.    Stel dat je hier als klant echt niet akkoord mee bent, kan Telenet een promotie activeren om deze kost 12 maanden te laten vallen. Dit is dus wat ze bij jou hebben gedaan, @RumaNoV. Maar dit betekent ook dat je elk jaar contact zou moeten opnemen om deze te laten verlengen.    Hopelijk brengt dit meer duidelijkheid.  ... Meer weergeven

@riji  schreef: Mijn antwoord is verdwenen! @riji je antwoord was onterecht als spam gemarkeerd door het platform van onze community. Ik heb deze net terug publiek gezet. Sorry voor de verwarring! En bedankt @Steven-E om zo snel te handelen. 😉 ... Meer weergeven

@RobertBynens ik heb net jouw antwoord uit deze thread weg gehaald en er een nieuw topic mee gestart. Jouw vraag gaat namelijk over iets helemaal anders. Door een nieuw topic te starten, gaan anderen je hopelijk sneller kunnen helpen. 😉 ... Meer weergeven

@Gilbert  schreef: Wat gebeurt er met BBC Entertainment en BBC First ? Gaan we die nog kunnen bekijken met een Play abonnement ? @Gilbert Beide zenders zitten in het basisaanbod van digitale TV van Telenet. Je kan BBC Entertainment en BBC First dus bekijken zonder extra pakket met digitale TV.    BBC First zat vroeger enkel in Play More, maar is sinds 1/09 verhuisd naar het basisaanbod. ... Meer weergeven

@philippe_d  schreef: Kan al dat gezaag over Streamz niet samen gevoegd worden in één topic? Nu staat alle info dubbel en driedubbel in 10 verschillende topics  🤔 ... Niet elk topic van Streamz gaat over hetzelfde. Waar ik wel in kan volgen is dat alle leden die willen mee praten/discussiëren over de themazenders, zich naar het topic begeven dat erover gaat. Andere vragen over Streamz (bv. communicatie dat niet tijdig werd verstuurd) mag/kan apart voor mij.    Topic: Themazenders uit Play verdwijnen in Streamz ... Meer weergeven

@StefaanH bedankt om het te vermelden, ik neem jullie feedback hierover niet persoonlijk. 😉 ... Meer weergeven

Ik heb het reeds in deze thread bevestigd, maar het klopt dat de themazenders volledig uit Streamz (oude Play) verdwijnen. De reden die we hebben doorgekregen is:   "We zien bij Telenet dat klanten steeds meer en meer films en series consumeren via Play en dat het gebruik van de themazenders verder blijft dalen. Daarom kiezen we ervoor om voluit de "films en series kaart via SVOD te trekken" en gaan we er ook meer van aanbieden in het pakket. De themazenders zullen daarom vanaf 06/10 niet meer beschikbaar zijn in Streamz (oude Play). Klanten kunnen deze zenders wel nog bekijken, maar enkel via het Play More pakket." ... Meer weergeven

@StefaanH het klopt dat je als Play-klant niet kan beslissen om bij het oude 'Play' te blijven. Alle Play-klanten worden automatisch overgezet op het nieuwe Streamz aanbod, wat dus ook als impact heeft dat je vanaf 06/10 geen themazenders meer hebt. ... Meer weergeven