@Steven-E  schreef: @Jawi ok, maar je antwoordt niet op mijn vraag 😉 2 verschillende IOS devices die streamen naar dezelfde Apple TV: telt de Apple TV dan voor 1 of voor 2 geregistreerde toestellen? @Steven-E ik moest er even e.e.a. voor verbouwen, maar heb je scenario hier gereproduceerd. Twee iPhones en één AppleTV 4K: - toestelregistraties van mijn account gewist - iPhone 1 geregistreerd om te streamen - Casten naar AppleTV 4K: ook geregistreerd - iPhone 2 geregistreerd om te streamen - Casten naar zelfde AppleTV 4K: geen registratie meer nodig (want AppleTV-receiver al eerder geregistreerd), speelde stream gewoon af.   Beantwoordt dit je vraag? Fijn weekend alvast! Carl ... Meer weergeven

@Steven-E  schreef: @Jawi en als je met een tweede device naar diezelfde Apple tv streamt, is dat dan een tweede registratie voor die Apple TV?  Dat zou niet de bedoeling zijn. Registratie gebeurt op basis van een uniek toestel dat streams afspeelt. En omdat je receiver dan al geregistreerd werd vanaf het eerste casting device, zou dat geen tweede keer meer moeten gebeuren. ... Meer weergeven

Dag iedereen,   Bedankt voor het melden en de vaak zeer zinvolle discussies. Ik ben e.e.a. nog aan het uitgraven, maar tot nader order lijkt de vereiste om een AppleTV (Airplay) toestel expliciet te registreren me een kwalijk neveneffect van een recente wijziging in de gebruikte players en DRM.   Dit is geen statement over onze policy, maar een persoonlijke thesis.   De voorlopige piste is dat dit naar mijn vermoeden Airplay 2 impacteert. Dat Airplay-receivers die op Airplay draaien geen toestelregistratie vereisen, maar receivers op Airplay 2 wél. Als die thesis klopt, zal dit verder bekeken worden. Vanuit technische ooghoek was de bedoeling niet om registratie opnieuw te introduceren voor Airplay, maar heeft de complexiteit van de hele opstelling dit getriggerd.   Over policies en dergelijke kan ik me dus niet uitspreken. Maar je kan m'n technisch onderzoek wel helpen door even het type van je Airplay-receiver hier te delen, en erbij te vermelden of jij de receiver moest registreren of niet. Dat zal allicht betere inzichten geven in wat zich hier exact afspeelt. Laat hier graag even een berichtje achter, bijvoorbeeld: "Apple TV 4K": vereiste registratie. Graag je receiver zo exact mogelijk benoemen, met het model dat Apple zélf vermeldt.   Dan kunnen we de volgende stappen zetten en hopelijk snel weer de expliciete registratie weer weghalen voor Airplay.   Dank voor je geduld, Carl TV Engineering   ... Meer weergeven

Ik vrees inderdaad ook dat dit toestel geen blitscarrière meer tegemoet gaat, @louishufk ...   Maar geniet van de fietstochten samen!  😉 Fijne dag, Carl ... Meer weergeven

Dag @louishufk , Suzy wees me op deze thread: ik had intern ook al e.e.a. nagekeken, maar jouw toestel blijkt op dit moment het enige waarop geen toestelregistratie getriggerd wordt. Mijn beste veronderstelling is dat dit te maken heeft met hoe het toestel (of beter: de Android/ROM die erop staat) DRM afhandelt. De player in de vernieuwde app is namelijk één van de default Android-players, dus op een standaard Android-installatie zou dit geen compatibiliteitsprobleem mogen geven.   Wel interessant dat destijds iemand op hetzelfde toesteltype een zeer gelijkaardig probleem had met Yelo Play: https://www.netweters.be/t5/Telenet-apps/Marshmallow-android-6-0-wiko-lenny-3-troubles/td-p/41976   Die gebruiker meldde toen: "Heb de stockrom v59 van de wiko site gedownload en erop gezet. Jaja yelo app werkt terug !"   => Als je de mogelijkheid hebt om dit te doen en de app alsnog op dit toestel wil gebruiken (of toch proberen :)), dan zou ik het eens op deze manier benaderen. Maar dat houdt naar mijn begrip ook quasi een reset in van het hele toestel. Succes! Carl ... Meer weergeven

Hallo,   Ik begreep dat er wat vertraging op gekomen is. Kan helaas nog geen nieuwe datum meegeven, maar er moeten eerst alvast nog enkele teststadia doorlopen worden: zou nog enkele weken kunnen duren. Dank voor je geduld, Carl ... Meer weergeven

Dag @PatFox,   Er is inderdaad een probleem geïdentificeerd met DRM op Linux. De leverancier van de DRM-oplossing werkt aan een fix. Als het goed gaat, zal deze rond 15 februari als hotfix live gezet worden.   Bedankt voor je geduld, Carl ... Meer weergeven

Dank voor je verdere zoekwerk en feedback, @petepall. Jammer dat het nu nog steeds niet werkt.   Ik kan maar zeer beperkt naar je account kijken, maar als je dat okee vindt, mag je me altijd je klantnummer even doorsturen via PM. Misschien komen we er op die manier uit. Thanks, Carl ... Meer weergeven

Dag @petepall,   Het is maar één van de mogelijkheden, maar de kans bestaat dat één van je plugins/extensies in Chrome het videoverkeer tegenhouden. Wanneer je inlogt in Chrome, zorgt die ervoor dat je plugins/extensies opnieuw geïnstalleerd worden - zelfs al had je je toestel geformatteerd.   Het lijkt me de moeite waard om even, als test, al je extensies uit te schakelen: https://www.lifewire.com/disable-chrome-extensions-and-plugins-4136252   Lost dit het nog niet op, kan je me dan alsjeblieft een woordje uitleg geven over hoe je netwerk opgesteld is? (dus details over alles wat er zich achter je router zou kunnen bevinden: routers, firewalls, ...)   Dank, Carl ... Meer weergeven

Dank voor je zoekwerk en je feedback, @Theo2 !   Klopt helemaal dat er nogal wat tracking en uitwisseling van browser-data plaatsvindt voordat de streams kunnen afgespeeld worden. Dit allemaal om de streams te beschermen tegen illegaal kopiëren: bovenop onze eigen policy hebben we uiteraard verplichtingen tegenover de leveranciers van onze streams. Die DRM-vereisten zijn zeer strikt, en daaraan moeten we contractueel voldoen voordat we onze TV-platformen publiek beschikbaar kunnen stellen.   Je zal onze website dus op de whitelist van die plugin moeten zetten - of bij gebrek aan zo'n whitelist inderdaad de plugin uitschakelen wanneer je de website wil gebruiken.   Groet & fijn weekend, Carl ... Meer weergeven

@Silverwing , ook langs onze kant worden er inderdaad zeer regelmatig en doelbewust zaken gewijzigd. Onderschat het hele ecosysteem niet dat achter zo'n schijnbaar eenvoudige website schuilgaat...! En tel daarbij de constante evoluties binnen alle browsers, DRM-systemen, streaming-protocollen, ... Plus de bugs die opgelost moeten worden.   Dit gezegd zijnde, blijft Slimjet een niet-ondersteunde browser. Werkt de website daarop: prima! Werkt ze er niet op, of stopt ze met werken, dan is dat jammer. Maar we kunnen écht geen pogingen doen om ze op alle bestaande browsers werkend te krijgen: deze browsers verschillen qua werking zeer hard van elkaar (anders zou je ze niet installeren...), en één enkele browser ondersteunen kost handenvol geld.   Ik kan er echt niet veel meer aan toevoegen dan dat er ondersteunde en niet-ondersteunde browsers zijn, en Slimjet onder die tweede categorie valt. Zoals meermaals aangehaald.   BTW: we worden absoluut niet gehersenspoeld bij Telenet 🙂 Ik bekijk dit enkel vanuit de diep-technische complexiteiten, en die zijn massaal in aantal, geloof me... Carl ... Meer weergeven

Dag iedereen,   Ik ben niet aan het werk door ziekte - vandaar mijn stilte. Ik wou deze morgen wel even komen antwoorden om hier even wat rust terug te brengen 🙂 Want volgens mijn inzicht in wat hier gemeld wordt, staan deze meldingen technisch los van elkaar en wijzen ze niet op een algemeen probleem met de website. We moeten altijd in het achterhoofd houden dat een PC/laptop, samen met een operating systeem (plus eventuele antivirus/firewall), en daarbovenop nog een browser met allerlei persoonlijke configuratie en/of plugins en/of ad-blockers enzomeer, zeer persoonlijk ingesteld kan zijn. Een website als telenettv.be stelt heelwat eisen qua DRM, plugins, enzovoort. Door persoonlijke afwijkingen in browsers/configuratie/plugins, kan de werking van de website verstoord worden.   Interpreteer dit niet als een poging om het probleem te ontvluchten - de technische realiteit voor mij is nu eenmaal dat, behalve een verse installatie op identieke hardware, geen enkele browser gelijk is aan een andere. Dit gegeven maakt het ook bijzonder moeilijk, zoniet quasi onmogelijk, om jullie meldingen te debuggen. Op alle toestellen die we voorhanden hebben draait de website prima (behalve waar we gekende problemen hebben). Dit garandeert niet voor 200% dat er geen enkel probleem mee is, maar maakt het analyseren van meldingen wel een uitdaging. Zeker als je niet aan het toestel/de browser in kwestie kunt.   Het moelijke is nu wel dat alle communicatie hier door elkaar begint te lopen 🙂   @Theo2 Er zouden volgens wat ik hoor tijdelijk problemen kunnen zijn met afspelen op Linux/MacOS. Er wordt naar gekeken.   @Silverwing Het werkt bij jou op Chrome, dus je kan de telenettv.be website weer gebruiken. Chrome is één van de ondersteunde browsers. Voor Slimjet kan Telenet geen support bieden - net zoals de honderden andere minder populaire browsers.   @petepall Je browser wil zichzelf dus niet registreren wanneer je een stream probeert af te spelen? Dit is een zeer interessante. Geen garantie dat dit iets oplost, maar kan je aub even uitloggen, de cookies op telenettv.be wissen, opnieuw inloggen en nog eens proberen? (vooral voor mij om te begrijpen waar het zou kunnen fout gaan). Als het nog steeds fout loopt, stuur me aub even een screenshot (PM) van je Instellingen > Mijn Toestellen.   Groet, Carl TV Engineering ... Meer weergeven