Over CarlAtTelenet

Misschien nog een snelle update over de oorzaak en remedie: Soms stuurt DPG events door die nog te bepalen zijn ("TBA": embargo, nog niet gekend, ...). Die worden dan later vervangen door de echte events. Doordat DPG -goedbedoeld- dezelfde identifiers gebruikte voor de TBA's en de effectieve events, ging er bij onze aggregator geen alarmbel af dat er nieuwe data binnengekomen was. DPG is hier quasi onmiddellijk op gesprongen en zal sindsdien verschillende id's gebruiken in een dergelijk scenario. Dat zal dit probleem verhelpen. Ik blijf ook nog even monitoren om absoluut zeker te zijn dat alles goed loopt. Groeten, Carl ... Meer weergeven

Dank voor je bevestiging, @Stefanie_vcl. De huidige inrichting heeft een gegronde technische reden, geen zorgen. Dat zal nog een tijdlang zo blijven. Maar het feit dat je preset 40 gebruikt, sluit aan bij mijn thesis van waar het probleem hier ligt. Hartelijke groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @K-330, Ik heb dit geëscaleerd naar onze EPG-aggregator. Voor dit kanaal hebben we normaal gezien inderdaad een langere horizon, en zijn we momenteel teruggezakt naar 8 dagen. Ik heb hen gevraagd met prio na te kijken of de data nog niet ontvangen werd van de bron, dan wel of deze niet op tijd verwerkt werd. Groet, Carl ... Meer weergeven

Hallo @Stefanie_vcl, Nog één vraagje, als ik mag. Kijk jij ID Discovery op preset 40 of op 351? Ik ga uit van 40, maar wou dat even dubbelchecken. Dank en geniet van het zomers weertje, Carl ... Meer weergeven

(dank aan @WG94 voor je tussenkomst!) Dag @Stefanie_vcl, Eerst en vooral mijn excuses: ik kan me inbeelden dat dit inderdaad vervelend is. We gaan dit proberen op te lossen! De oorzaak is dat de broadcaster, net zoals veel andere kanalen, de uitzendingen niet altijd goed op het aangekondigde tijdstip start. Wanneer dit teveel afwijkt, kan je pre- of post-buffer inderdaad niet volstaan en mis je mogelijks een deel van de uitzending. Om dit te tacklen gebruiken wij een service om de échte starttijd te achterhalen: in de meeste gevallen biedt deze correctie een oplossing. Dit werd ook toegepast op ID Discovery. Nu hebben er sinds eind vorig jaar achter de schermen ingrepen plaatsgevonden om dit kanaal technisch "te verhuizen", en daarom moest er wat hocuspocus gebeuren met de EPG-feeds. Ik ben nog e.e.a. aan het dubbelchecken met een intern team, maar ga ervan uit dat we hierdoor deze technische starttijden verloren hebben. Als dat zo is, zal ik actie ondernemen om z.s.m. opnieuw deze starttijden te laten analyseren op de nieuwe EPG-feed. Wordt dus vervolgd! Nog heel even geduld, wat ik bijzonder waardeer... Hartelijke groet, Carl ... Meer weergeven

Hey @Stefanie_vcl! Dankjewel voor deze informatie! 🙂 Dit bespaart me een hoop kijk- en vergelijkwerk, want voor wie minder vertrouwd is met ID lijken de programma's vaak nogal op elkaar en is het soms moeilijk te bepalen of de video synchroon loopt met de EPG. Wél zeer goed dat we nu weer synchroon lijken te lopen! We gaan waarschijnlijk nooit weten wat de oorzaak was, want de broadcaster zelf tast ook in het duister, maar ik ga dit even parkeren. Mocht je toch nog een probleem zien opduiken, dan mag je zéker eens roepen! Hartelijke groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @Stefanie_vcl, Ik heb intussen m'n hand kunnen leggen op de Nederlandse versie van de feed, want men ging ervan uit dat dát de juiste was voor de videostream die wij uitzenden. Maar... die blijkt 100% identiek aan de EPG-feed die wij al hadden. Dit brengt ons dus niets vooruit. Er zijn twee opties: Misschien (lees: hopelijk) was de afwijking tijdelijk, en lopen we intussen weer synchroon. Jij had veel ervaring met dit kanaal, en daarom wou ik eens even vragen of je de laatste tijd misschien nog gekeken hebt, en of je toen nog afwijkingen zag. Ofwel moet er nóg een andere feed in omloop zijn, maar daar lijkt de broadcaster zich momenteel (nog) niet van bewust. Mocht je enige recente inzichten hebben: zou absoluut top zijn! 😊 Dankjewel & zomerse groeten, Carl ... Meer weergeven

Dank je @DominiqueL 😊 In de data zit nergens nog een 'Te bepalen', maar in uitzonderlijke omstandigheden (box net aangezet, geen interactiviteit, ...) kan een box nog oude/stale data tonen. Op mijn verschillende boxen en apps hier waren de echte events alvast sinds gisteren +/-16u weer zichtbaar. Groeten, Carl ... Meer weergeven