Over CarlAtTelenet

Dag @StefaanH, Over de werkwijze van broadcasters kan ik niets zeggen of oordelen - temeer omdat wij daar zelf ook geen inzage in hebben en dat eigenlijk ook onze zaken niet zijn. Ik ga ervan uit dat hun scheduling in de meeste gevallen grotendeels geautomatiseerd verloopt, gebaseerd op menselijke input. Maar over de mogelijke redenen waarom dit bij de ene broadcaster meer of minder accuraat verloopt dan bij de andere, kan ik me niet uitspreken... Dat is hun interne winkel. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @StefaanH, Er zijn inderdaad nog meer broadcasters die zich niet altijd aan hun vooraf aangekondigde uitzenduren houden. Helaas hebben wij daar zélf geen controle over: de broadcasters bepalen hun eigen uitzendschema, en wat ze wanneer effectief ook uitzenden. Wij kunnen enkel aandringen dat ze zich ook houden aan hun aangekondigd schema, en dat doen we ook. Voor History Channel, concreet, hebben wij een partner die op basis van de videobeelden meer accurate programmastarttijden probeert te achterhalen. Wanneer de marge tussen de aangekondigde EPG en de effectieve uitzending relatief klein is, lukt dit voor de meeste van die kanalen ook aardig. Maar van zodra die marge te groot wordt, is ook dat geen waterdicht mechanisme meer (tenslotte: wat is dan de start of hervatting van het ene programma, en wat van een ander?). Veel hangt ook af van de visuele 'cues' die broadcasters al dan niet in hun videostreams geven bij transities tussen bijvoorbeeld reclame en een effectief programma: ook dat is niet voor elke zender even zwart-wit. Hopelijk verduidelijkt dit de context enigszins. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @gdv, Ik begrijp de frustratie 100%. Dit is niet de aangename kijkervaring die men kan verwachten. Zoals gezegd ligt de aanleiding helaas buiten onze eigen macht: BBC zélf zendt op afwijkende uren uit dan wat men ons eerder aankondigde. Wijzelf kunnen ons voor de TV gids alleen baseren op de timings die BBC ons op voorhand doorgeeft: zij maken zelf hun zendschema op. Omdat we uit het verleden weten dat BBC niet altijd volledig stipt uitzendt, zetten we preventief een externe partner in om hier waar mogelijk correcties op toe te passen, maar dat lukt technisch alleen wanneer de afwijkingen binnen bepaalde marges vallen. We hebben dit geëscaleerd naar BBC maar hangen voor een verdere oplossing helaas ook af van hen. Maar we volgen dit verder op! Edit: deze gelijkaardige thread over hetzelfde gedrag als BBC First bevat misschien bijkomende inzichten en informatie: https://www.netweters.be/t5/TV-gids-meldingen/BBC-FIRST-ALL-CREATURES-GREAT-AND-SMALL/td-p/211997/jump-to/first-unread-message Groet, Carl ... Meer weergeven

Nog even een korte update: Dit probleem stond blijkbaar al op de radar bij onze partner. Er zit een inconsistentie in de EPG-data vanuit de broadcaster en men staat in contact. Omdat we afhankelijk zijn van die brondata, kunnen we zelf geen garanties bieden. Maar er wordt effectief aan gewerkt. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @RonnyVa, Ik begrijp het probleem dat je meldt, en dat dit een lastige kijkervaring is. Zoals anderen hier eerder aanhaalden, is de onderliggende oorzaak een afwijking bij de broadcaster zelf: men kondigt programma X aan tussen tijdstip Y en Z, maar op het moment van de uitzending wijken ze daarvan af. Dit kan gebeuren door een eerdere live-uitzending, een minder accurate berekening, ... Op onze belangrijkste kanalen, waaronder BBC First, gebruiken wij een mechanisme van beeldherkenning dat ons toelaat om in de meeste (maar niet alle) gevallen net na de uitzending correcties toe te passen. In de meeste gevallen wordt bij later herbekijken dan deze nieuwe start- en eindtijd gebruikt. Dat systeem is echter niet volledig waterdicht: ook voor deze beeldherkenning blijven we nog steeds afhangen van de 'cues' (visuele hints) die de broadcaster in het signaal steekt. Bijvoorbeeld een logo dat verschijnt of verdwijnt. Soms varieert men hierop, bewust of onbewust, wat de automatische herkenning bemoeilijkt. Dit kan zéker het geval zijn tijdens thematische periodes: denk aan een kanaallogo waarop plots een kerstmuts staat. Zonder garanties voorlopig, maar ik geef dit alvast door aan onze externe partner die instaat voor deze correctieservice. Misschien herkennen zij een recente afwijking in het visuele patroon dat de broadcaster ons aanlevert in hun overgang tussen programma's. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @gdv, Dank voor de verduidelijking. We weten dat er op BBC1 stevige afwijkingen kunnen zitten tussen wat de broadcaster aankondigde en effectief uitzendt. Dit komt waarschijnlijk door de vrij frequente live events tussen hun programmering, die typisch korter of langer kunnen zijn dan initieel gepland. Om dit te trachten af te vangen, hebben we extra mechanismen om dit op basis van de videobeelden zelf te -proberen- corrigeren. Maar dit mechanisme is door de aard van videobeelden niet feilloos. Als je kan, mag je altijd concrete uitzendingen (datum/uur/titel/... opgeven en erbij vermelden wat het effectief gedrag was. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @gdv, Inderdaad, zoals @WG94 aangaf, graag enkele concrete voorbeelden (wat je wanneer ziet en wat je in plaats daarvan verwacht). En zijn dit dan volledig verschillende programma's dan wat je had verwacht, of beginnen ze niet op het aangekondigde uur af te spelen, ...? Alles valt en staat met wat BBC ons aanlevert en wat/wanneer ze effectief uitzenden, maar ik wil dit op basis van concrete voorbeelden en details gerust eens van dichterbij bekijken. Groeten, Carl ... Meer weergeven

Goeiemiddag, We kregen een update van onze aggregator. De broadcaster heeft de nieuwe data pas gisteren aangeleverd. Sinds gisternamiddag staat de informatie tot 15 november online. Groeten en bedankt voor het beduld, Carl ... Meer weergeven

Hallo @AVD1, In alle openheid: de EPG van TLC vertoont momenteel tekenen van 'leeg lopen'. Dit is het aantal uren 'Wordt aangekondigd' per toekomstige kalenderdag: Dit is in escalatie bij onze EPG-aggregator. Onze excuses! Carl ... Meer weergeven

Dag @Santa, Ik kan bevestigen dat we dat sinds gisteravond doorkrijgen. De oorzaak was een late aanlevering vanuit de bron. Groet, Carl ... Meer weergeven

Hallo @DeNiksWeter, Dank voor je melding. In alle eerlijkheid: dergelijke themazenders zijn niet altijd 100% stabiel en accuraat qua aangeleverde brondata (en de overeenkomst met wat ze wanneer ook werkelijk uitzenden tegenover wat ze initieel aankondigden). Het is nu langere tijd beter geweest, maar de kans zou zéker altijd kunnen bestaan dat dat plots weer omslaat. Heel praktisch gezien zou ook de switch naar het winteruur hier ook tijdelijk in meegespeeld kunnen hebben. Sommige broadcasters verwerken die niet even correct in de data die ze aanleveren. Zoals hier terecht opgemerkt: als je dit nog zou zien voorvallen, zijn zeer concrete voorvallen altijd enorm waardevol. Noteer daarbij graag het specifieke kanaal, datum en uur: wat werd er effectief uitgezonden en wat had je in plaats daarvan verwacht? Zie je een merkbare afwijking tussen wat aangekondigd en uitgezonden werd? Enzovoort. Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @WG94, Dat klopt, en ik zal dat zeker opnemen. Maar typisch hebben zo'n grote, internationale broadcasters meerdere parallelle paden waarlangs ze hun data naar al hun afnemers doorgeven. Verschillende technologieën, etc. Die lopen niet altijd synchroon, waardoor de ene afnemer soms veel sneller nieuwe data ontvangt dan de andere. Ook de verwerkingstijd bij al deze afnemers is onderling verschillend. Onze aggregator gaat bijvoorbeeld altijd via een menselijke stap, om te proberen zorgen dat wat zij verwerken ook klopt met wat de bron aanlevert, en om alles zo rijk mogelijk te verrijken of te mappen op bestaande, eerder verrijkte records. Maar ik neem het zoals beloofd op! Groeten, Carl ... Meer weergeven

Hallo @K-330, Bedankt om dit door te geven! Er is blijkbaar eind vorige week iets danig in de soep gedraaid bij onze aggregator, voor Voosport 1. Mijn monitors hadden me over het weekend ook alarmen gestuurd. Ik heb dit opgenomen met onze aggregator, met de vraag dit spoedig te bekijken. Met onze excuses! Groet, Carl ... Meer weergeven

Dag @Santa, Klopt inderdaad, en dit komt overeen met de brondata en publieke TV-gids van Play Media. Ik heb hen hier eerder over gecontacteerd maar heb een vermoeden dat hier een embargo kan meespelen. Groet, Carl ... Meer weergeven