Over ChristofM

@Liam004  schreef: @ChristofM  schreef: @luc55  schreef: Neen voor tv te zien op tv box heb je modem nodig van telenet  Meer kan je niet doen met modem dus geen prive internet als je niet wil  @luc55 Voor de TV-box van Telenet te kunnen gebruiken, heb je wel een Telenet-internetabonnement nodig. Zonder is dit niet mogelijk. Gelieve dan ook geen verkeerde informatie mee te delen voor de andere leden.  Het is je werkgever Telenet die daarover foute informatie verspreidt. Telenet heeft mij ook bedrogen. De TV-box kan je perfect gebruiken zonder Telenet-internetabonnement want televisie en internet zijn twee afzonderlijke diensten. Je zegt je Telenet-internetabonnement bijvoorbeeld op en het tv-signaal op de TV-box blijft perfect werken. Nog een vraagje. Telt het dataverbruik van de Telenet TV-box mee voor de Telemeter? Momenteel wordt dit intern onderzocht. Het is de policy van Telenet dat je effectief een Telenet-internetabonnement nodig hebt om een TV-box te kunnen gebruiken.   Het dataverbruik van de TV-box telt enkel mee voor de Telemeter als er streamingsapps worden gebruikt. Denk hierbij aan Streamz, DAZN, Netflix, Disney+,... Als je live tv kijkt, telt het verbruik niet mee voor de Telemeter.  ... Meer weergeven

@janne_man Bedankt om ons dit te melden. We zullen dit verder bekijken met onze collega's.  ... Meer weergeven

@luc55  schreef: Neen voor tv te zien op tv box heb je modem nodig van telenet  Meer kan je niet doen met modem dus geen prive internet als je niet wil  @luc55 Voor de TV-box van Telenet te kunnen gebruiken, heb je wel een Telenet-internetabonnement nodig. Zonder is dit niet mogelijk. Gelieve dan ook geen verkeerde informatie mee te delen voor de andere leden.  ... Meer weergeven

@Peter78 We hebben dit inderdaad verder nagevraagd wat het effect zal zijn voor Play More. We houden jullie op de hoogte.  ... Meer weergeven

@flip1953 @DeMMi Play Sports 8 zit sinds vandaag achter de betaalmuur op de TV-box 🤔 Ik veronderstel dat het gedaan is met het "gratis" kanaal, ale voor klanten die enkel het basisaanbod hebben... @Peter78 We hebben hierover meer informatie ontvangen. Dit is gebeurd in kader van enkele aanpassingen met kanaal EPG en zendervolgorde. Er komt op termijn immers een Play Sports-zender bij. Play Sports 8 blijft zeker bestaan en blijft een open kanaal.  ... Meer weergeven

@Peter78 We hebben dit intern ook doorgegeven. Van zodra we meer informatie hebben, koppelen we terug hier.  ... Meer weergeven

  @Moderator kan dit eens gemeld worden dat dit veranderd 😉 hoop dat ze het dan op de kabel ook aanpassen en niet enkel op de decoders. @Master-Magic We hebben dit inderdaad intern doorgegeven om dit ook te wijzigen op onze zenderpagina's. We houden je op de hoogte.   @WG94 We hebben ondertussen feedback ontvangen waarom op niet alle pagina's DAZN was weggehaald. Het contract liep namelijk nog tot 30 juni. Vanaf vandaag zijn dus alle pagina's ook aangepast aan de huidige situatie.  ... Meer weergeven

Een mogelijke (tijdelijke) oplossing kan zijn om "CONSULT" te sturen naar 1921. Zo krijg je wel jouw verbruik te zien.  ... Meer weergeven

Dank jullie wel voor de voorbeelden. We hebben dit intern doorgegeven. Van zodra we meer informatie ontvangen, zullen we dit laten weten.  ... Meer weergeven

Is er iemand die hier ervaring mee heeft en @Wannes-Aneca kan helpen?  ... Meer weergeven

@WG94  schreef: De prijzen zijn voor voor mij op beide plaatsen €24,99 , dat jij een lager bedrag ziet staan is waarschijnlijk omdat dat de prijs is die jij nu zal betalen, en MyTelenet reflecteert dat? Een melding op de MyTelenet pagina over de verwachte aanpassing van het aanbod zou wel mogen ( @Moderator kan daar voor gezorgd worden?  Kwestie van mensen niet foutief te laten denken dat DAZN sowieso beschikbaar blijft. Zeker aangezien je de minimale contractduur hebt van 1 maand) @WG94 We hebben dit intern uitgezet. We houden je hiervan verder op de hoogte als we feedback ontvangen.  ... Meer weergeven

@ThomasC We hebben jou topic naar dit topic verplaatst omdat dit samenhangt. Zo blijft alle informatie over bridging voor de F@ST-modem via dit topic zichtbaar voor andere leden.  ... Meer weergeven

@Royal Dit is helaas een gekende storing. Onze diensten zijn hiervan op de hoogte en werken aan een oplossing. We kunnen enkel aanraden om op een later tijdstip opnieuw te proberen. Onze excuses voor deze hinder! ... Meer weergeven

@Peter78 Heb je de stappen kunnen volgen die @WG94 aangeeft?  ... Meer weergeven

@Peter78 We hebben dit bij onze diensten nagevraagd en komen hierop terug van zodra we feedback ontvangen. ... Meer weergeven