Hoge Packet Loss en Pingspikes op interconnectie ⁠brx-b

[StefVanD]

Beste Telenet Webcare / Netwerk-engineers,

Mijn lokale netwerk (coax/geheel bekabeld Cat6a, Asus RT-AX88U) is 100% stabiel (Hop 1 op 0.5ms).

Uit een PingPlotter-analyse naar de Valve CS2 servers (IP ⁠155.133.226.1⁠) blijkt dat er op de peering-node van Telenet richting Twelve99 in Brussel (⁠brx-b4-link.ip.twelve99.net⁠) structureel >25% packet loss optreedt en pingspikes tot 211ms.

Zodra ik de route omleid via een alternatieve backbone, daalt de ping direct naar een strakke 19ms met 0% packet loss.

Zouden jullie de routing/capaciteit op deze specifieke Twelve99-interconnectie kunnen controleren of doorzetten naar de NOC-afdeling?

 

[WG94]

---

@StefVanD  schreef:

Beste Telenet Webcare / Netwerk-engineers, 

---

Helaas ben je hier op een klantenforum.  Wil je ondersteuning van Telenet zelf dan contacteer je de klantendienst.

[Suzy]

@StefVanD we hebben jouw afbeelding afgekeurd, aangezien er hier verschillende public IPv4-adressen op zichtbaar waren. Je maskeert deze best eerst voor je de afbeelding upload op de community. 

[ChristofM]

We hebben jouw vraag en foto uitzonderlijk laten onderzoeken door onze interne collega's, @StefVanD . Daarin kwam het volgende naar boven: 

"Als er geen packtloss is naar de eindbestemming, maakt de packetloss naar tussenliggende hops absoluut niets uit. Er is simpelweg geen probleem, de tussenliggende hops zijn routers die aan control plane protection doen."