Met oplossingen helpen we elkaar!

[Suzy]

Een community is maar zo sterk als de antwoorden die worden gegeven. Tussen al deze antwoorden zit vaak dé oplossing voor iemands vraag of probleem. Hoe weet je nu welk antwoord de juiste oplossing was voor de Netweter die het onderwerp startte? En hoe kan je zelf een bericht aanduiden als oplossing? 

Hoe herken je een oplossing? 

De aangeduide oplossing herken je aan de groene achtergrondkleur. Zo vind je die makkelijker terug wanneer je door een onderwerp scrolt. Wil je liever direct naar de oplossing gaan? Klik dan bovenaan in het start onderwerp op de groene balk 'Ga naar oplossing'. 

Wie kan een antwoord aanduiden als oplossing?

De Netweter die het onderwerp start, bepaalt welk antwoord voor hem/haar de oplossing was. Stel dat er geen oplossing werd aangeduid (terwijl er wel duidelijk een antwoord op de vraag werd gegeven), dan kunnen de moderatoren en de Kraks dit ook doen. Zo vinden anderen met dezelfde vraag snel en gemakkelijk het correcte antwoord.  

Waar duid je de oplossing in je eigen onderwerp aan?

Je ziet bij elk antwoord op je vraag een knop 'Oplossing' staan. Gaf iemand een antwoord dat jou heeft verder geholpen? Dan kan je dat bericht aanduiden als oplossing door op die knop te duwen. Makkelijk toch?