Suzy
Community Manager

Met oplossingen helpen we elkaar!

1 minuut

Een community is maar zo sterk als de antwoorden die worden gegeven. Al jullie antwoorden hebben de afgelopen jaren al heel wat oplossingen opgeleverd. Hoe weet je nu welk antwoord de juiste oplossing was voor de Netweter die het onderwerp startte? En hoe kan je zelf een bericht aanduiden als oplossing? 

Hoe herken je een oplossing? 

De aangeduide oplossing kan je herkennen aan de groene achtergrondkleur. Door deze specifieke kleur zal je hem makkelijker terugvinden wanneer je door een onderwerp scrolt. Wil je liever snel naar de oplossing gaan? Dan kan je in het start onderwerp klikken op de groene balk 'Ga naar oplossing'. Op die manier spring je meteen naar de locatie in het onderwerp waar de onderwerp staat, zo moet je er zelf niet manueel naartoe scrollen.

Suzy_0-1725538177217.jpeg

 

Suzy_1-1725538177250.png


Wie kan een oplossing aanduiden?

Op onze community kan enkel de Netweter die het onderwerp start bepalen welk antwoord voor hem/haar de oplossing was. Stel dat er geen oplossing wordt aangeduid door de topic starter, maar deze werd wel duidelijk gegeven, dan kunnen ook de moderatoren en de Kraks dit bericht als oplossing markeren. Op die manier kunnen anderen met dezelfde vraag snel en gemakkelijk het correcte antwoord vinden.  

Waar duid je de oplossing in je eigen onderwerp aan?

Je ziet bij elk antwoord een knop 'Oplossing' staan. Heeft iemand jouw vraag beantwoord of het antwoord gegeven dat jou heeft verder geholpen? Dan kan je dat bericht aanduiden als oplossing door op deze knop te duwen. Makkelijk toch?
 

Suzy_2-1725538177144.png

Laatst gewijzigd op: 06-09-2024 12:59
Artikel gestart door
In samenwerking met