Over Bjarne

@Luvan We hebben ondertussen meer info ontvangen. Een nieuwe werkende, installer is momenteel op de download site geplaatst. Deze installer werkt ook voor MacOS Ventura en heeft een werkende uninstaller. Voor klanten die op hun mac de bestaande Safespot niet uninstalled krijgen hebben ze uitzonderlijk een afzonderlijke uninstaller online gezet: https://safespot.download.telenet.be/TelenetSafespotUninstaller.sh      ... Meer weergeven

@johannesd  schreef: @Bjarne heb je een idee of we iets speciaals moeten doen bij het terug koppelen? Bedankt voor jullie feedback. Ik heb hier net een update voor gevraagd en bevestigd gekregen dat het algemeen issue nog niet opgelost lijkt te zijn.  De achterliggende dienst doet nog steeds het nodige om dit verder op te lossen. We houden jullie op de hoogte. ... Meer weergeven

Is er iemand die @Hans16 kan helpen met deze vraag? ... Meer weergeven

Is er iemand die @belgiansatwatch kan helpen met deze vraag? ... Meer weergeven

Is er iemand die @nomadino kan helpen met zijn vraag? ... Meer weergeven

@ICThee Merk je dit op alle platformen waarop je Disney+ gebruikt of enkel bij de TV-box? ... Meer weergeven

Bedankt iedereen om hier melding van te maken. We hebben het doorgegeven zodat dit verder onderzocht kan worden. We houden jullie op de hoogte.   ... Meer weergeven

@Master-Magic Bedankt om dit te delen. Weet je ook waarom ze dit maar 1 dag terugbrengen of gewoon puur uit nostalgie? 😄  ... Meer weergeven

Ondertussen hebben onze collega's laten weten dat het terug mogelijk moet zijn om een e-mailadres vrij te geven. Kunnen de leden die dit opmerkten even controleren? Indien jullie nog steeds foutmelding krijgen, mag je het laten weten.  ... Meer weergeven

@WG94  schreef: Bij Apple zelf zijn de 15 & 15 Pro inmiddels ook al opgeschoven naar oktober, sommige Pro Max modellen zelfs naar november. Dat terzijde, het zou wel zo normaal zijn dat Telenet een realistische levertijd weergeeft voor je besteld. Kan daar voor gezorgd worden @Suzy @Moderator Als je via Telenet een Pre-order plaatst dan krijg je als klant een Track&Trace-link opgestuurd om het pakket op te volgen. In het verleden bleek al vaak dat de lancering van een nieuwe iPhone voor heel wat enthousiasme en een groot aantal bestellingen zorgde. Soms zoveel dat Apple zelf niet kon volgen met de uitlevering ervan. Daardoor is het moeilijk om een verwachte levertijd mee te geven. Telenet zal wekelijks bekijken welke leveringen ze verwachten en klanten dan proactief een mail sturen met een geschatte wachttijd.  ... Meer weergeven

@patrick37  schreef: @santinoen @sb  De link heb ik verwijderd op die manier voorkomen we dat er iemand op kan en wil klikken. Thanks @patrick37  ... Meer weergeven

@Jos84  schreef: Zelfde probleem.. nog steeds geen oplossing   @Jos84 We hebben ondertussen vernomen dat dit issue opgelost is en dat het opnieuw mogelijk is om de esim te koppelen. Kan je dit even opnieuw proberen? ... Meer weergeven

@dannyro  schreef: 360-modem van Telenet en wifi netwerk splitsen, wat bedoel je daarmee? @dannyro De 360-modem is de nieuwste F@st-modem van Telenet. Een overzicht van onze modems kan je in deze link terugvinden.  Hiermee is het niet mogelijk om jouw wifi-netwerk te verdelen in een apart 2.4 Ghz-netwerk en een 5 Ghz-netwerk. Dit blijft steeds 1 netwerk. ... Meer weergeven

@dannyro Ik bedoelde eerder de Engelstalige tekst die ondertussen in het Nederlands is gezet. De optie Toplijn is standaard inbegrepen in ONE en ONEup. Daarom dat je deze niet kan uitschakelen.  Voor het euvel met jouw wifi-frequentie dat je niet kan aanpassen, kan je best een nieuw topic starten. Goed om te weten: met de 360-modem van Telenet kan je jouw wifi-netwerk niet splitsen.  ... Meer weergeven

@Pakena  schreef: Het verbruik van de datasim is nog steeds niet te zien na de update van 10/09. App al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Geen verschil Bedankt voor deze info. Is dit bij de andere leden na de update ook nog steeds het geval? @Christof75 @m-jan20  Dan kunnen we dit verder doorgeven. ... Meer weergeven