Over Bjarne

@WG94  schreef: True Detective: Night Country kan ik toch heel gemakkelijk terugvinden via zoeken. Staat slechts 2x in de resultaten; 1x voor BeTV (franstalig en aangeduid met Op tv) en 1x voor Streamz (aangeduid met streaming) Ook in de misdaad categorie van Streamz had ik deze redelijk snel gevonden Evilside staat er inderdaad niet op; in dat geval contacteer je Telenet en dan wordt dat zo snel mogelijk rechtgezet. Ik tag even @Moderator zodat ze dit ook kunnen flaggen. Zoals ik al zei, helaas zijn Streamz en Telenet niet rechtstreeks aan elkaar verbonden waardoor dit soort fouten wel kunnen optreden. Bedankt om dit te melden. Net even getest en merk hetzelfde op. We hebben het doorgegeven zodat dit nagekeken kan worden.  ... Meer weergeven

@patrick37  schreef: Heb net via de website gezien dat het surfvolume in de EU is verhoogd naar 54 GB.  @Moderator is dit correct wat er op staat ?  @patrick37 Ik was er zelf nog niet van op de hoogte, maar heb het nagevraagd voor de zekerheid. Van zodra we meer informatie hebben, komen we er op terug.  ... Meer weergeven

Ondertussen hebben we vernomen dat dit een gekende bug is en dat er aan gewerkt wordt om dit te herstellen.  ... Meer weergeven

Even om hier op in te pikken: De restwaarde van 50 euro dient inderdaad niet betaald te worden als de oude decoder terugbezorgd wordt via PostNL of via de Telenet-winkel. Als je dit gedaan hebt en de kost is toch in aanrekening gebracht dan mag je contact opnemen met de klantendienst en dan wordt deze kost gecrediteerd.  ... Meer weergeven

Bedankt voor jullie meldingen. We hebben dit intern nagevraagd en komen er op terug van zodra we meer informatie hebben.  ... Meer weergeven

@TRL Bedankt om dit te delen en het na te vragen bij de VRT. Wij hebben enkel de informatie gedeeld die we intern ontvangen hebben. We hebben het antwoord van de VRT naar de collega's doorgestuurd ter info.  ... Meer weergeven

Ondertussen hebben we te horen gekregen dat dit in onderzoek is bij de partner. Ze verwachten dat dit opgelost gaat zijn (onder voorbehoud) rond einde mei.  ... Meer weergeven

Onze collega's lieten ondertussen weten dat de dubbele feed verwijderd is. Nogmaals dank om hier melding van te maken. ... Meer weergeven

@MDG  schreef: Via de telenet tv kan ik geen opgenomen films bekijken op mijn Chromebook plus, de volgende melding komt: kan de server niet bereiken, kijk uw internet na... Wat kan ik doen... @MDG Merk je dit via verschillende browsers zo? Eventueel caches en cookies eens clearen? ... Meer weergeven

@saranicwel  a écrit : j'aimerais savoir quelles sont les chaines tv francophones disponibles avec telenet à 1830 machelen merci Quelqu'un peut-il aider @saranicwel ? ... Meer weergeven

Bedankt voor jullie voorbeelden. We hebben dit intern doorgegeven zodat dit verder onderzocht kan worden. We houden jullie op de hoogte. ... Meer weergeven

@dewaarheid Laten we het wel beleefd houden naar elkaar toe. Iedereen mag zijn of haar mening hier kwijt, maar enkel als dit op een respectvolle manier kan. Het is ook niet nodig om jouw berichten steeds in grote, vetgedrukte letters te posten. Neem zeker ook onze spelregels even door. Bedankt om hier rekening mee te houden.  ... Meer weergeven

We hebben ondertussen meer informatie ontvangen hierover. Als de optie voor ondertiteling niet beschikbaar is in onderstaande selectie, dan is deze niet meegeleverd door de zender zelf. Telenet kan hier zelf jammer genoeg niets aan doen.    ... Meer weergeven

@TRL  schreef: @Moderator is dat een beslissing van VRT zelf of is het opgedrongen door Telenet om die live streams eruit te halen? We hebben dit intern voor jullie nagevraagd. De inhoud van de apps op de Telenet TV-box wordt bepaald door de leverancier zelf. In dit geval is het dus de keuze van VRT om de live streams niet meer in de VRTMAX-app op de TV-box te tonen.  ... Meer weergeven

@Deperre We zijn dit nog steeds aan het opvolgen. Momenteel hebben we nog geen feedback ontvangen, maar we blijven er achteraan gaan. Van zodra we hier meer over weten, delen we het in dit topic. ... Meer weergeven