Over Vincent_DS

Vincent_DS · ‎14-09-2026

Hallo @JT De promotie waar jij over spreekt gaat effectief enkel over nieuwe internetabonnementen (dus geen migratie van het ene abonnement naar het andere) zoals je hier kan zien onderaan de pagina: Onbeperkte internetabonnementen voor je zaak | Telenet Daar vind je het volgende terug: Voorwaarden van de lopende promo’s: 12 maanden korting op internet: Aanbieding geldig van 17/08/2026 tot en met 4/10/2026. Deze promotie is van toepassing op: Nieuwe klanten die een internetabonnement Internet (Fiber) Fast Pro afsluiten, ontvangen gedurende 12 maanden een maandelijkse korting van € 13, waardoor de effectieve maandprijs overeenkomt met die van Internet (Fiber) Standard Pro. Nieuwe klanten die een internetabonnement Internet (Fiber) Turbo Pro afsluiten, ontvangen gedurende 12 maanden een maandelijkse korting van € 13 Ik vrees er dus voor dat je hiervoor in aanmerking komt. Je kan best eens met de zakelijke Telenet collega's bellen op het nummer 0800 60 810 om dit verder te bespreken. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎01-07-2026

Hallo! @nxkealen Ik begrijp dat je graag wenst te weten wanneer deze technische problemen van de baan zullen zijn. Je kan dit best navragen bij Telenet zelf. Enkel zij zullen meer zicht hebben op de huidige status van het netwerk en de interne technische tickets die hiervoor in opvolging staan. Je kan hen altijd hier bereiken: Contacteer ons | Telenet. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎02-01-2026

Hey @Ex-Netweter Dit soort opmerkingen is voor niets nodig. Let je hier op? 🙂 @Syl Zoals andere Netweters al aangaven kan je dit best laten uitklaren via de Telenet Klantendienst. Zij zullen steeds de beste kijk hebben op je administratie en de details hiervan. Je kan hen via verschillende manieren bereiken. Je vindt dat alvast hier terug: Contacteer ons | Telenet. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎15-12-2025

Dag @fratae ! Dat kan ook altijd bekeken worden met de Telenet klantendienst wat de opties zijn hierin, je hoeft hiervoor niet per sé opnieuw naar een winkel. Je kan de klantendienst hier bereiken: Contacteer ons | Telenet. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎15-12-2025

@flip1953 Dat je huidige mails die in je inbox zitten zullen verdwijnen, en vanaf je mailbox is overgezet naar een nieuw account/klantnummer jouw mailbox dus leeg zal zijn. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎15-12-2025

Dag @Ex-Netweter ! Zoals @flip1953 reeds zei is het inderdaad mogelijk om mailboxen over te zetten naar een ander account/klantnummer. Dit is wel steeds zonder behoud van de huidige inbox en mails. Je kan hiervoor dus best eerst een back-up maken. De link die @flip1953 stuurde kan je alvast hierbij op weg helpen. Moest het niet lukken of je loopt ergens tegenaan kan de Telenet klantendienst je hier altijd bij helpen. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎15-12-2025

Hallo @K-330ç! Dat is helaas een gekend issue bij Telenet en wordt verder opgevolg door onze collega's achterliggend. Je mag dit altijd laten weten aan de Telenet klantendienst. Hoe meer voorbeelden ze kunnen verzamelen en gebruiken om tot een oplossing te komen, hoe beter! 😉 Sorry voor de hinder hierin! Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎06-12-2025

Super @Eeckx ! 😉 Bedankt voor de terugkoppeling! Fijne zaterdag nog Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎06-12-2025

Dag @Eeckx Als je inderdaad overstapt van ONE naar ONEup met hetzelfde aantal simkaarten zou je moeten kunnen genieten van de feestpromotie. Wat er online staat is helaas niet altijd correct. Kan je alvast eens een Feestpromo toestel proberen bestellen via deze link: Feestpromo – toptoestel met straffe korting | Telenet. Als dat niet meteen lukt kan je best contact opnemen met de Telenet klantendienst. Weet ook dat sommige bestaande promoties die je nu misschien hebt actief staan niet combineerbaar zijn met de feestpromo. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎08-11-2025

Hey @K-330 Wat een leuke complimenten! Dat zullen onze collega's zeker waarderen! Bedankt daarvoor, en nog een fijn weekend met veel kijkplezier gewenst! 😄 Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎28-09-2025

@Sjekke Hey Sjekke! Zullen we het wel beleefd houden? Het is niet nodig om andere Netweters persoonlijk te beginnen aanvallen. Hou je hier rekening mee? Bedankt! Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎10-08-2025

Dag @DidierG Zoals de voorgaande personen reeds zeiden is dat niet mogelijk op de TV-boxen en zijn daar momenteel geen plannen voor. Je kan dit natuurlijk altijd als feedback aanhalen bij de Telenet klantendienst Nog een fijne zondag gewenst! Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎30-06-2025

Hallo! @Evdb Er is momenteel een algemeen issue dat in onderzoek staat waarbij verschillende klanten hun mobiel verbruik in de app niet meer kunnen raadplegen en een algemene foutmelding te zien krijgen. Het lijkt me dat jouw issue hiermee te maken heeft. Je kan best Telenet zelf hierover contacteren zodat dit verder onderzocht kan worden. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎21-05-2025

Dag @Kristof Als je de installatie zelf niet kan uitvoeren doordat bijvoorbeeld het signaal nog niet actief is en geactiveerd dient te worden door een technicus, dan zou een Comfort-installatie inderdaad altijd gratis moeten zijn. Je kan best je bevestiging eens laten nakijken door de klantendienst of afwachten tot je de eerste aanrekening hiervan ontvangt. Onze collega's kijken het dan graag verder na. Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎10-04-2025

Goedemiddag! Er is inderdaad momenteel een algemeen issue met Telenet Webmail waarbij je deze foutmelding/code te zien kan krijgen. Onze technische collega's zijn hiervan op de hoogte en werken nog steeds aan een oplossing. Excuses voor de hinder! Het kan soms helpen om de cache en cookies van je browser eens te verwijderen of een andere browser te gebruiken. Mvg Vincent

76 likes	0 vragen
14 oplossingen	50 antwoorden

76 likes	0 vragen
14 oplossingen	50 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎30-10-2026 11:49

Over Vincent_DS

Vincent_DS

Ranking

Berichten die Vincent_DS geliked heeft