Over Vincent_DS

Vincent_DS · ‎23-08-2024

Dag @digifredje Zoals @WG94 zei wordt hier inderdaad altijd een technicus voor gestuurd vanuit Telenet om dit verder in orde te brengen! 🙂 Goed dat ze dus langskomen en je het hier even hebt gevraagd na twijfel! Fijne dag nog! Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎09-08-2024

Dag @Wimsomnia Je kan onze social media collega's voor Messenger steeds makkelijk hier bereiken: m.me/telenet. Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎09-08-2024

Dag @Bolletje Dat is inderdaad geen mail afkomstig van Telenet zelf. Bedankt om dit met ons te delen! Je mag deze mail altijd doorsturen naar verdacht@safeonweb.be en meteen verwijderen. Meer info hier: Phishing of hacking, wat nu? (telenet.be) Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎14-07-2024

Dag @Sylvesterke Met ONE(up) kan je altijd rekenen op minstens 1 mobiel abonnement dat mee in het pakket zit. Hierbij kan je voor dit mobiel nummer kiezen tussen een fysieke simkaart of een eSIM Een data simkaart zit er ook steeds gratis in die je bijvoorbeeld in een tablet kan steken om zo te kunnen surfen op het mobiele netwerk. Verder kan je ook gebruik maken van Telenet One Number. Dankzij deze dienst kan je dus ook jouw smartwatch linken met jouw smartphone. Meer info hier: Alles over Telenet One Number. De data simkaart kan je dus gewoon combineren met Telenet One Number Hopelijk is het zo wat duidelijker

Vincent_DS · ‎13-07-2024

Goedemiddag beide! De optie surf 4G kan nog steeds geactiveerd worden op een Prijs volgens verbruik abonnement. Dit is enkel wel nog mogelijk via de klantendienst. Bedankt voor je feedback, @WG94. We geven het door. Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎07-04-2024

Dag @mario Dat is standaard niet mogelijk. Je kan hier wel externe oplossingen voor vinden. Kan één van onze leden @MarioVB hierbij verder helpen? 🙂 Bedankt! Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎07-04-2024

Dag @Boeboe Kan je dit eens proberen met mobile.internet.be? Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎31-03-2024

Super @konda ! 😃 Bedankt om het te laten weten! Fijne zondag nog gewenst. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎31-03-2024

Ik markeer hierbij het antwoord van @WG94 als oplossing. Bedankt! Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎30-03-2024

Ik denk dat @konda bedoelt of hij als particuliere klant ook een zakelijke factuur kan aanvragen. Dat is mogelijk in een Telenet winkelpunt als je dat de dag zelf bij je aankoop in de winkel aanvraagt. Zij zullen dit dan verwerken in het kassasysteem en per mail laten versturen. Verder zal je standaard altijd een betalingsbewijs/aankoopbewijs ontvangen dat ook als garantie dient. Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎23-02-2024

Dag @wv0 Zoals @Santa heeft vermeld kan je hiervoor inderdaad best de Telenet klantendienst over contacteren: Contact (telenet.be). Zij zullen dit verder samen met je bekijken! 🙂 Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎17-02-2024

Dag @Romy365 ! Dit is jammer genoeg een gekend issue dat meer voorkomt. Je kan best opnieuw contact opnemen met de Telenet klantendienst en duidelijk vragen dat ze hiervoor een dossier opstarten zodat onze collega's dit achterliggend verder kunnen onderzoeken. Nog een fijne dag gewenst! Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎12-02-2024

Hallo @VDPJ Er worden inderdaad informatieve berichten verstuurd vanuit Telenet via het nummer 1994. Dit is dus wel degelijk afkomstig van Telenet zelf! 🙂 Indien je toch twijfelt over een specifieke sms, kan je best de Telenet klantendienst aanspreken. Zij kunnen dit dan valideren voor je. Grtz Vincent

Vincent_DS · ‎10-12-2023

Dag @Marc53 Dat is zeker gegronde feedback! Ik stuur het door naar @Suzy Bedankt! Mvg Vincent

Vincent_DS · ‎04-11-2023

Goedemiddag @Christophe3, zoals onze krak @WG94 aangaf kan je hiervoor best onze klantendienst contacteren op het nummer 015 666 666, via Facebook Messenger of WhatsApp: Contact (telenet.be) Zij kunnen dan de status van het aangemaakte ticket nakijken. Mvg Vincent

38 likes	0 vragen
8 oplossingen	31 antwoorden

38 likes	0 vragen
8 oplossingen	31 antwoorden

Onlinestatus	Offline
Datum laatste bezoek	‎04-10-2024 15:57

Over Vincent_DS

Vincent_DS

Ranking

Re: Netwerkverdeler kapot

Re: Portforwarding lukt maar "half"...

Re: Opgepast: Fake mail van Telenet

Re: ONEup abonnement: esim en datasim gebruiken?

Re: prijs per verbruik optie surf 4g niet op mytelenet

Re: Hoe radiofrequentie aanpassen naar infrafoodsignaal

Re: Instellingen voor Deco X20 4G tp link

Re: krijg ik een factuur bij aankoop in de telenet wink

Re: playsports telenet

Re: krijg ik een factuur bij aankoop in de telenet wink

Re: Een jaar vooruitbetalen - niet in aanmerking

Re: Telenet TV app werkt niet sinds overstap naar One

Re: Telenet SMS van 1994

Re: Inhoud webmail heeft soms zeer kleine tekst

Re: Kapotte mast wetteren

Berichten die Vincent_DS geliked heeft

Phone2Go

Re: Wifi verbruik niet meer raadpleegbaar

Re: f@st modem instellingen, DMZ, Upnp, port forwarding

Re: krijg ik een factuur bij aankoop in de telenet wink

Re: een jaar vooruitbetalen internet

Re: Netwerkverdeler kapot

Re: Portforwarding lukt maar "half"...

Re: Opgepast: Fake mail van Telenet

Re: ONEup abonnement: esim en datasim gebruiken?

Re: prijs per verbruik optie surf 4g niet op mytelenet

Re: Instellingen voor Deco X20 4G tp link

Re: Hoe radiofrequentie aanpassen naar infrafoodsignaal

Re: krijg ik een factuur bij aankoop in de telenet wink

Re: krijg ik een factuur bij aankoop in de telenet wink

Re: playsports telenet

Re: Opgepast: Fake mail van Telenet

Re: ONEup abonnement: esim en datasim gebruiken?

Re: Hoe radiofrequentie aanpassen naar infrafoodsignaal

Re: krijg ik een factuur bij aankoop in de telenet wink

Re: Een jaar vooruitbetalen - niet in aanmerking

Badges