Over MarcL

MarcL · ‎22-08-2024

Hier vandaag ook weer terug meer last van het probleem. Soms gaan de video’s onmiddellijk open en daarna ineens weer niet meer en blijft het beeld zwart of beginnen ze pas na 30 seconden. Het probleem lijkt precies moeilijk op te lossen.

MarcL · ‎17-08-2024

@patrick37 Er zijn mensen die er precies al 2 weken last van hebben en die het gemeld hebben bij telenet en dat telenet het op de dag vandaag precies nog niet geloofd dat het probleem bij hun ligt, dat bedoel ik met belabberde service. Voor de rest heb ik ook nooit geklaagd in de 24 jaar dat ik bij telenet ben.

MarcL · ‎17-08-2024

Het is me nu al 2 dagen op rij opgevallen dat het s’morgens vroeg wel terug normaal werkt, dan starten de video’s onmiddellijk op en geen happeringen. Maar later in de voormiddag beginnen de problemen.Komaan telenet los die eens op. We betalen al elke maand de hoofdprijs en dan krijgen we deze belabberde service.

MarcL · ‎17-08-2024

Deze ochtend rond 7:00 ging het weer terug normaal hier, maar later in de voormiddag begon de ellende weer.Ik heb youtube premium en gebruik geen adblocker.Ook youtube music hapert vaak en muziek start soms niet.Ik ben benieuwd hoe lang het nog gaat duren vooraleer telenet dit oplost, want is nu al bijna een week bezig en nog steeds niet opgelost.

MarcL · ‎16-08-2024

Ik heb ook sinds enkele dagen dat YouTube filmpjes heel traag beginnen. Het scherm blijft dan 15 a 20 seconden zwart en soms start het filmpje helemaal niet. Terwijl anders het filmpje onmiddellijk begint te spelen bij het aanklikken. Dit zowel via wifi op ipad als bedraad via pc. Sommige momenten van de dag gaat het wel effe goed en daarna weer niet meer. Ik denk dat het een youtube probleem is. Want netflix en andere streamingdiensten werken hier wel vlekkeloos.

MarcL · ‎02-04-2024

Blijft wel vreemd dat ik de factuur van maart nog steeds niet heb ontvangen via mail en ook in mijn telenet staat nog steeds geen factuur van de maand maart.

MarcL · ‎01-04-2024

Ik heb mijn factuur ook nog niet ontvangen, maar zal wel door het verlengde paasweekend komen.Ook had ik gisteren namiddag een rare mail van Telenet met als titel “Waarschuwing: gevaarlijke situatie”. Maar ik vermoed dat dit een spam mail is, want vond de tekst heel vreemd wat erin stond.

MarcL · ‎09-08-2023

Dat had ik gisteren ook al vergeleken met de andere tv box in huis en stond al op "normale start".

MarcL · ‎09-08-2023

Bedankt, ik heb het gelezen en de tv box eens uit en aan gezet. Maar het probleem blijft. De meerkleuren led brand wit als de box aan staat en de led brand helemaal niet als de box in standby staat. Terwijl ze dan blauw hoort te zijn. Het probleem zal dus aan de tv box zelf liggen, maar is niet erg, het werkt voor de rest perfect.

MarcL · ‎08-08-2023

Ik heb 2 tv-boxen in huis en ik merkte onlangs dat het led lampje op 1 tv box niet brand wanneer deze in standby staat. Wanneer hij aan staat brand het lampje wel gewoon wit. Het led lampje van de andere tv box brand wel gewoon blauw in standby en wit als hij aan staat. Zou het een defect aan de tv box zijn of een instelling? De tv box werkt verder gewoon zoals het moet.

MarcL · ‎08-08-2023

In "mijn telenet" en in de "telenet app" is het nog steeds niet aangepast en staat nog steeds dat de daluren van middernacht tot 17:00 zijn, en de piekuren van 17:00 tot middernacht. Ik heb "One Up".

MarcL · ‎19-04-2023

Hier lijkt het probleem nu opgelost. Als ik zenders op mijn tv box aanpas in de favorietenlijst dan blijven ze nu behouden, ook als ik ze in de app aanpas dan worden ze automatisch aangepast op de tv box. En wanneer ik de tv box uit en terug aan zet, dan verspringen ze daarna niet meer. Alleen moet ik de ganse lijst opnieuw gaan instellen, want mijn oude instelling is blijkbaar verdwenen bij telenet.

MarcL · ‎18-04-2023

Je kunt het momenteel niet zelf terug aanpassen, want telkens wanneer je de tv box uit zet en terug aan zet, staan de zenders opnieuw door elkaar.

MarcL · ‎18-04-2023

Als het straks niet opgelost is, dan gaan er heel veel voor verrassingen staan als ze aan hun avondje tv kijken beginnen. is telenet op de hoogte van het probleem?

MarcL · ‎18-04-2023

Wanneer ik om te testen enkele zenders in mijn favorieten terug op de juiste plaats zet en dan bevestig. Als ik dan de tv box uit zet en nadien terug aan, dan zijn de zenders die ik net had vastgelegd weer terug verdwenen van hun plaats.