Apps & platformen

Een vraag over Mijn Telenet? Hulp nodig bij één van de Telenet applicaties? Of op zoek naar informatie over een andere app of platform? Dan kan je hier terecht.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
25.658 netweters
158.769 antwoorden
21.410 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Feedback over of een probleem met de bèta-app?

Maak je gebruik van de bèta-versie van de Telenet TV-app? Dan kan je terecht in deze groep op De Netweters met je feedback of problemen.  Hou er wel rekening mee dat de meldingen die jullie mak...

Hoe wordt je bèta-tester voor de Telenet TV-app?

Bij Telenet werken we continue aan het verbeteren van de Telenet TV-app, zowel de functionaliteiten als de in-app ervaring van onze klanten. In het verleden hebben we al eens een kleinschalige bèta-g...

Check de netwerkstatus via de Telenet-app!

Met de laatste update is de Telenet-app de basis voor technische ondersteuning geworden. Vanaf nu kan je als klant hier de status van het Telenet-netwerk op élk moment opvolgen! Werkt je internet nie...

Luister naar internetradio

Online radio is een op internet gebaseerde audiostreamingservice die via internet wordt verzonden met behulp van conventionele communicatiemethoden zoals e-mail, instant messaging en chatsystemen. He...

Pinch to zoom in Yelo Play

feature request:    Nu de meeste nieuwe Android toestellen gebruik maken van een atypische schermresolutie, zoals 18:9 of zelfs 21:9, zou het handig zijn moest men de mogelijkheid hebbe...

Kan niet aanmelden op My Telenet

Als ik naar Mijn Telenet surf en ik druk op de knop aanmelden gebeurt er niets, ik kan nergens een gebruikersnaam/en/of paswoord invoeren. Dit doet zich voor in al mijn browsers en op diverse PC's,...

App sluit af op TV

Sinds kort sluit de Telenet App automatisch af bij het starten van een opgenomen programma of bij het bekijken van Live TV. De app is op de smart TV zelf geïnstalleerd die verbonden is met internet v...

Plotse 'Login overdragen'-uitnodiging van Telenet

Ik krijg volgende melding in mijn Telenet. “Je kreeg een uitnodiging om je login over te dragen naar een andere klant. Je login overdragen doe je door op de naam te klikken van de persoon die je heef...

website van telenet plat?

nog iemand problemen?

Is Safespot+ betalend bij een ONEup abonnement?

Hi, verleden jaar had ik een OneUp for 1 en daar zat safespot+ bij. Wegens verhuis had ik mijn abonnement verminderd naar telefoon alleen. Nu heb ik opnieuw dit abonnement en zie dat de safespot+...

Verkeerde info voor installatieafspraak

Hallo collega's,      Vandaag heeft een klant van mij contact met me opgenomen om te vragen welke coax- en UTP-kabels nodig zijn voor een nieuwe installatie. Ze heeft onderstaande ...

Kan niet aanmelden op My Telenet

Als ik naar Mijn Telenet surf en ik druk op de knop aanmelden gebeurt er niets, ik kan nergens een gebruikersnaam/en/of paswoord invoeren. Dit doet zich voor in al mijn browsers en op diverse PC's,...

DAZN-beeldkwaliteit

De app van "DAZN" mag toch ook eens een onderhoudsbeurt krijgen me dunkt want de beelden zijn ver ondermaats. Bij snelle bewegingen en in close-up onzuiver beeld . Het lijkt er wel op dat DAZN te we...

De app NLZIET niet beschikbaar bij Telenet.

Bij "Proximus" kan je een app downloaden en intalleren(NLZIET) om de Nederlandse commercéle zenders (RTL4-SBS6-Veronica enz ....meer) te bekijken (tegen betaling natuurlijk). Bij "Telenet" is deze ...

Correcte netwerkdiagnose via MyTelenet?

Hi, Vanmorgen start ik mijn pc op. Ik krijg geen internet van mijn Telenet 360 pod. Geen probleem, even de pod opnieuw ingestoken en internet was terug.   Maar voordien had ik even een net...

Re: Verkeerde info voor installatieafspraak

Best dat je zelf doet je bespaart er geld mee zeker als er gegraven moet worden  Bij vrienden die hebben zelf gedaan dan is Wyre komen zien dat goed was dan hebben ze Hey gekregen  https:...

Re: Verkeerde info voor installatieafspraak

@Area57_1  schreef: De coax- en netwerkkabel moeten inderdaad zelf geplaatst worden. Een Telenet-installateur gaat geen gaten boren voor kabels noch kabels trekken van bijvoorbeeld de garage ...

Re: Verkeerde info voor installatieafspraak

De coax- en netwerkkabel moeten inderdaad zelf geplaatst worden. Een Telenet-installateur gaat geen gaten boren voor kabels noch kabels trekken van bijvoorbeeld de garage naar de woonkamer. Zie Kab...

Re: Verkeerde info voor installatieafspraak

@ChristofM Deze link is al een begin maar de klant vond dit niet duidelijk genoeg. Ze dacht dat ze de coax en UTP kabel zelf moest kopen en aansluiten voordat de technieker langskwam. Dit kan ni...

Re: Verkeerde info voor installatieafspraak

De link naar de info op de website zou inderdaad wel helpen, maar is dit echt de enige communicatie? Ik zou toch verwachten dat wanneer dit soort afspraak gemaakt wordt de nodige informatie meegedee...