Apps & platformen

Een vraag over Mijn Telenet? Hulp nodig bij één van de Telenet applicaties? Of op zoek naar informatie over een andere app of platform? Dan kan je hier terecht.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
24745 netweters
152247 antwoorden
20682 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Feedback over of een probleem met de bèta-app?

Maak je gebruik van de bèta-versie van de Telenet TV-app? Dan kan je terecht in deze groep op De Netweters met je feedback of problemen.  Hou er wel rekening mee dat de meldingen die jullie mak...

Hoe wordt je bèta-tester voor de Telenet TV-app?

Bij Telenet werken we continue aan het verbeteren van de Telenet TV-app, zowel de functionaliteiten als de in-app ervaring van onze klanten. In het verleden hebben we al eens een kleinschalige bèta-g...

Check de netwerkstatus via de Telenet-app!

Met de laatste update is de Telenet-app de basis voor technische ondersteuning geworden. Vanaf nu kan je als klant hier de status van het Telenet-netwerk op élk moment opvolgen! Werkt je internet nie...

Luister naar internetradio

Online radio is een op internet gebaseerde audiostreamingservice die via internet wordt verzonden met behulp van conventionele communicatiemethoden zoals e-mail, instant messaging en chatsystemen. He...

Pinch to zoom in Yelo Play

feature request:    Nu de meeste nieuwe Android toestellen gebruik maken van een atypische schermresolutie, zoals 18:9 of zelfs 21:9, zou het handig zijn moest men de mogelijkheid hebbe...

MyTelenet-login aanmaken lukt niet.

Mijn 87 jarige moeder is al jaren klant maar zonder internet. Vandaag is er internet geinstalleerd om haar netflix te kunnen geven. In my telenet een login maken voor haar om vervolgens een email adr...

Safespot "Licentie verlopen"

Goedendag Tijdens het gebruik is de Safespot offline gegaan "Licentie verlopen". Maar op datum van 31 dec 23:59 ???   Juist ook al gemeld via Whatsapp.

Mijn Telenet gaat niet met EDGE

Mijn Telenet geeft een blanco scherm met EDGE. Met Chrome, Opera en firefox werkt het wel zowel op mijn desktop als op mijn laptop. Met APP op mijn android smartphone ook gee probleem. Zijn er no...

Website Telenet ligt plat?

bij bezoek van website telenet krijg ik wit scherm

MyTelenet- foutmelding "Mijn thuisnetwerk"

Na installatie nieuwe modem krijg ik volgende err code wanneer ik mijn thuisnetwerk wil nakijken .    Ng.ocapi.404-OCAPI-ERR-OCGE404-errorfield     Titel gewijzigd doo...

MyTelenet-login aanmaken lukt niet.

Mijn 87 jarige moeder is al jaren klant maar zonder internet. Vandaag is er internet geinstalleerd om haar netflix te kunnen geven. In my telenet een login maken voor haar om vervolgens een email adr...

Telenet werkt nu ook samen met Bango

Vanaf nu kan je via Telenet werken met Bango waar je al uw apps en streaming opties en andere programma's kan samen zetten en bundels aankopen van de verschillende opties. meer info vind je op ...

Safespot "Licentie verlopen"

Goedendag Tijdens het gebruik is de Safespot offline gegaan "Licentie verlopen". Maar op datum van 31 dec 23:59 ???   Juist ook al gemeld via Whatsapp.

Foutmelding 11870 - Streamen thuisnetwerk

Dag iedereen, Sinds kort heb ik problemen met het streamen, via Airplay, van telenet tv app content naar mijn Samsung TV.  Voordien nooit problemen gehad. Af en toe verschijnt het gekozen pro...

Mijn Telenet gaat niet met EDGE

Mijn Telenet geeft een blanco scherm met EDGE. Met Chrome, Opera en firefox werkt het wel zowel op mijn desktop als op mijn laptop. Met APP op mijn android smartphone ook gee probleem. Zijn er no...

Re: MyTelenet-login aanmaken lukt niet.

Die werkwijze kan ik begrijpen, dat klinkt zelfs logisch. Maar volgens de technieker van een achterliggende dienst krijgen zij pas na een klacht via de ombudsman exact te horen wat het probleem is. ...

Re: MyTelenet-login aanmaken lukt niet.

@Paul1965  schreef: En nog een advies dat ik van een technieker heb meegekregen ; in dergelijke gevallen zoals dat van ons, leg altijd klacht neer via de ombudsman want pas dan krijgt de achterl...

Re: MyTelenet-login aanmaken lukt niet.

Gisteren iemand aan de lijn gehad die mijn klacht behandelde. Om een lang verhaal kort te maken, ik krijg als klant uiteraard gelijk dat deze gebrekkige service niet kan en mijn moeder krijgt een te...

Re: Foutmelding 11870 - Streamen thuisnetwerk

Helaas nog geen oplossing gevonden 😞 

Re: Foutmelding 11870 - Streamen thuisnetwerk

Heeft hier toevallig al iemand een oplossing voor gevonden? alvast bedankt.