Apps & platformen

Een vraag over Mijn Telenet? Hulp nodig bij één van de Telenet applicaties? Of op zoek naar informatie over een andere app of platform? Dan kan je hier terecht.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
24.844 netweters
153.166 antwoorden
20.780 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Feedback over of een probleem met de bèta-app?

Maak je gebruik van de bèta-versie van de Telenet TV-app? Dan kan je terecht in deze groep op De Netweters met je feedback of problemen.  Hou er wel rekening mee dat de meldingen die jullie mak...

Hoe wordt je bèta-tester voor de Telenet TV-app?

Bij Telenet werken we continue aan het verbeteren van de Telenet TV-app, zowel de functionaliteiten als de in-app ervaring van onze klanten. In het verleden hebben we al eens een kleinschalige bèta-g...

Check de netwerkstatus via de Telenet-app!

Met de laatste update is de Telenet-app de basis voor technische ondersteuning geworden. Vanaf nu kan je als klant hier de status van het Telenet-netwerk op élk moment opvolgen! Werkt je internet nie...

Luister naar internetradio

Online radio is een op internet gebaseerde audiostreamingservice die via internet wordt verzonden met behulp van conventionele communicatiemethoden zoals e-mail, instant messaging en chatsystemen. He...

Pinch to zoom in Yelo Play

feature request:    Nu de meeste nieuwe Android toestellen gebruik maken van een atypische schermresolutie, zoals 18:9 of zelfs 21:9, zou het handig zijn moest men de mogelijkheid hebbe...

Inlogproblemen My Telenet (iPhone 15 Pro)

Sinds de laatste update van de app My Telenet slaag ik er niet meer in in te loggen. De app wil enkel met de gekende gegevens aanmelden, waarna Safari tilt slaat.  (iPhone 15 pro) Ik krijg nie...

Probleem langzaam herstelpunt terugzetting, Windows 11

Ik wil mijn laptop (windows 11) terugzetten naar een gemaakt herstelpunt. Op het scherm verschijnt: 'uw windows-bestanden en -instellingen worden teruggezet. Een ogenblik geduld ... Het register he...

MyTelenet-login aanmaken lukt niet.

Mijn 87 jarige moeder is al jaren klant maar zonder internet. Vandaag is er internet geinstalleerd om haar netflix te kunnen geven. In my telenet een login maken voor haar om vervolgens een email adr...

Safespot "Licentie verlopen"

Goedendag Tijdens het gebruik is de Safespot offline gegaan "Licentie verlopen". Maar op datum van 31 dec 23:59 ???   Juist ook al gemeld via Whatsapp.

Mijn Telenet gaat niet met EDGE

Mijn Telenet geeft een blanco scherm met EDGE. Met Chrome, Opera en firefox werkt het wel zowel op mijn desktop als op mijn laptop. Met APP op mijn android smartphone ook gee probleem. Zijn er no...

Aanmelden MyTelenet: kiezen tussen sms of paswoord?

Waarom moet ik vanaf nu kiezen als ik wil aanmelden tussen paswoord of sms? ik zou deze graag wegdoen zodat ik nog alleen via paswoord kan inloggen. Gevraagd aan telenet: helaas niet mogelijk nieuwe ...

Inlogproblemen My Telenet (iPhone 15 Pro)

Sinds de laatste update van de app My Telenet slaag ik er niet meer in in te loggen. De app wil enkel met de gekende gegevens aanmelden, waarna Safari tilt slaat.  (iPhone 15 pro) Ik krijg nie...

Probleem langzaam herstelpunt terugzetting, Windows 11

Ik wil mijn laptop (windows 11) terugzetten naar een gemaakt herstelpunt. Op het scherm verschijnt: 'uw windows-bestanden en -instellingen worden teruggezet. Een ogenblik geduld ... Het register he...

Inloggen met identiteitskaartlezer lukt niet met CSAM

kan niet inloggen met kaartlezer op https://iamfas.belgium.be   Titel gewijzigd door DeMMi (mod) | Vorige titel: inloggen met kaartlezer

Telenet TV app - aanmelden lukt niet (wit scherm)

Beste Netweters,  Op mijn androidtablet lukt het niet meer om aan te melden in de Telenet TV app. Na klikken op "AANMELDEN" verschijnt eerst kort een zwart scherm, daarna een blanco wit scherm...

Re: Aanmelden MyTelenet: kiezen tussen sms of paswoord?

Bedankt voor jullie posting

Re: Aanmelden MyTelenet: kiezen tussen sms of paswoord?

Ok zie nu dat ik in mijn vorig bericht de links verkeerd geplaatst heb. In al mijn naïviteit veronderstel ik dat het op zijn minst de bedoeling is dat er een invloed is op de geboden opties van het ...

Re: Aanmelden MyTelenet: kiezen tussen sms of paswoord?

@janne_man  schreef: @Moderator  ... Kan daar eens wat verduidelijking komen wat het effect en wat de beperkingen zijn van elke van die aanpassingen.  Houdt het inlogscherm (tel...

Re: Aanmelden MyTelenet: kiezen tussen sms of paswoord?

@Moderator  Ik begrijp heel goed dat het een tweetraps verificatie sterk aanbevolen wordt. In mijn profiel op mijn Telenet kan ik tweetrapsverificatie activeren. Ik kan eveneens eveneens inste...

Re: Aanmelden MyTelenet: kiezen tussen sms of paswoord?

@WG94  Juist, ik  kan ook met sms maar er zit een stap ttz meerdere stappen tussen. Als ik aanmeld , krijg ik de keuze login met paswoord of itsme. Als ik kies voor paswoord en volgende ...