Apps & platformen

Een vraag over Mijn Telenet? Hulp nodig bij één van de Telenet applicaties? Of op zoek naar informatie over een andere app of platform? Dan kan je hier terecht.
Oplossing niet gevonden?
Start onderwerp
41525 netweters
18078 gesprekken
19539 vragen

Activiteit

Filter
Selecteer

Feedback over of een probleem met de bèta-app?

Maak je gebruik van de bèta-versie van de Telenet TV-app? Dan kan je terecht in deze groep op De Netweters met je feedback of problemen.  Hou er wel rekening mee dat de meldingen die jullie mak...

Hoe wordt je bèta-tester voor de Telenet TV-app?

Bij Telenet werken we continue aan het verbeteren van de Telenet TV-app, zowel de functionaliteiten als de in-app ervaring van onze klanten. In het verleden hebben we al eens een kleinschalige bèta-g...

Check de netwerkstatus via de Telenet-app!

Met de laatste update is de Telenet-app de basis voor technische ondersteuning geworden. Vanaf nu kan je als klant hier de status van het Telenet-netwerk op élk moment opvolgen! Werkt je internet nie...

Luister naar internetradio

Online radio is een op internet gebaseerde audiostreamingservice die via internet wordt verzonden met behulp van conventionele communicatiemethoden zoals e-mail, instant messaging en chatsystemen. He...

Pinch to zoom in Yelo Play

feature request:    Nu de meeste nieuwe Android toestellen gebruik maken van een atypische schermresolutie, zoals 18:9 of zelfs 21:9, zou het handig zijn moest men de mogelijkheid hebbe...

Mogelijk om Telenet TV-app te gebruiken in Egypte?

is er een manier om via de telenet tv app toch te kijken in Egypte?   Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: Telenet tv in Egypte

Streamingsdiensten - Veel content onterecht in Frans

Wanneer ik op één van mijn abonnementen (NetFlix, Amazon Prime, …) door de bibliotheek wandel, staat daar zeer veel Engels materiaal in het Frans. Dit zonder de mogelijkheid dit in het Engels te zett...

Heeft ONE een uploadsnelheid van 15 Mbps?

Ik neem aan dat dit niet correct is.     Titel gewijzigd door Caro (mod) | Vorige titel: Volgens MyTelenet is mijn UP 15 Mbps

MyTelenet-app / Check & Smile geeft foutmelding.

Als ik op de app My Telenet de Check & Smile start komt hij bij verbinding met het bericht "Wij kunnen je verbinding niet nakijken omdat je geen internet van Telenet hebt" Vreemd daar alles perfe...

Safespot+ herkent toestel niet

Hoi Iedereen, Ik merkte op dat mijn smartphone One plus Nord in de app werd weergegeven als samsung nexus. Daarna op aanraden van de klantendienst toestel ontkoppelt en daarna uit de safe spot verw...

Factuur ontvangen met email en sms niet meer mogelijk

Bij het aanpassen van email en telefoonnummer bij betaling -> instellingen krijg ik ocapi.response-502-OCAPI-ERR-OCGE500 error Error is nog al eens voorgekomen op dit forum. Telenet stoot zich a...

Mogelijk om Telenet TV-app te gebruiken in Egypte?

is er een manier om via de telenet tv app toch te kijken in Egypte?   Titel gewijzigd door Philippe (mod) | Vorige titel: Telenet tv in Egypte

Telefoonnummer voor annulaties niet correct op website

Allen,   Op https://www2.telenet.be/residential/nl/klantenservice/je-gegevens-aanpassen/je-abonnement/online-of-telefonische-aankoop-bij-telenet-annuleren.html staat er een telefoonnummer di...

Safespot app toont gezin niet

Ik zie de optie/tabblad “gezin” niet meer in de Safespot app. dus ik kan de digitale gewoontes niet meer beheren. 

MyTelenet-app blijft heropstarten, hoe komt dit?

Telenetapp voor Android geherinstall voor gebruik op gsm. Deze app werkte perfect tot vandaag. Vandaag werkte die niet meer zoals hoort en start die telkens weer op. Het systeem herstart iedere...

Re: Telefoonnummer onbereikbaar van annulatie

Het juiste nummer is 0800 66 350 maar zoals de anderen zeggen, via de klantendienst kan je er ook perfect terecht komen. Daarnaast staan er ook 2 alternatieve methodes bij… Veel succes!

Re: Factuur ontvangen met email en sms niet meer mogeli

Even contact opnemen met de klantendienst, zij kunnen dit voor je aanpassen en de foutmelding meteen doorgeven aan de juiste interne dienst.

Factuur ontvangen met email en sms niet meer mogelijk

Bij het aanpassen van email en telefoonnummer bij betaling -> instellingen krijg ik ocapi.response-502-OCAPI-ERR-OCGE500 error Error is nog al eens voorgekomen op dit forum. Telenet stoot zich a...

Re: Telefoonnummer onbereikbaar van annulatie

We zijn ondertussen 2 dagen verder en het nummer is nog steeds niet aangepast. Willen jullie wel dit nummer meedelen ?

Re: Mobiel verbruik per nummer fout in MyTelenet-app

Werkt bij mij terug 🙂