Over Steven-E

@cercle  schreef: nog eens gebeld maar dan met een andere dienst, en die zeggen dat in "mijn telenet" de one for 1 nog staat, wat na nazicht klopt, en de info in de mail foutief is, dat mijn one for 1 blijft behouden, en ik de mail kan negeren.  Ben benieuwd. Toevallig vroeg ik vorige week ook om eens een prijssimulatie te maken voor wijziging formule voor internet op het studentenkot van mijn zoon. Die "simulatie" triggerde ook enkele emails mbt wijziging product en contractaanpassing. Maar de medewerkster had de aanpassingen niet doorgevoerd. Toen ik terugbelde had ik toevallig dezelfde medewerkster aan de lijn, en die bevestigde me dat er niets veranderd was. En dat het systeem die emails idd onterecht had uitgestuurd door de simulatie. Mogelijks is dit bij jou ook het geval, en is er dus niets aan de hand. Misschien dat iemand van het @Moderator team kan bevestigen dat die emails effectief gestuurd worden bij enkel een prijssimulatie? ... Meer weergeven

Dan zou ik vragen dat ze dit commercieel oplossen, bijv ik zeg maar iets: je zes maanden 10 euro korting geven. Dan heb je toch al een 30 maanden gecompenseerd. Uiteindelijk is Telenet in de fout gegaan. Als het technisch niet kan terug gedraaid worden, dan kan het altijd met een commerciële geste. EDIT: nee ze moeten met meer over de brug komen, want je sociaal tarief is hiermee nog niet gecompenseerd. ... Meer weergeven

@Arnie  schreef: @Steven-E , dat probleem wat jij beschrijft met PD had ik in het verleden ook altijd, toen ik nog de CV8560E touer gebruikte. Sinds ik de nieuwe Sagem Fast router heb (gekregen bij abonnements verandering naar Turbo internet), is dat probleem verdwenen. @Arnie ah good to know! Ik heb idd nog de CV8560E router, want nog op coax hier. Deze week is Wyre begonnen met de aanleg van fiber in de straat, dus zodra ik aansluitbaar ben, schakel ik ook over op Turbo Internet 🚀 ... Meer weergeven

Dit heb ik nog niet ervaren op mijn firewall (Palo Alto).  Ik krijg altijd een IPv4 adres op mijn WAN interface. Dus misschien toch eens kijken in de richting van een bug. Waar ik soms wel issues zie (met elke type firewall dat ik getest heb) is met IPv6 prefix delegation. Na een reboot (bijv bij een software upgrade van mijn firewall) vertikt de Telenet modem/router om een prefix uit te delen voor mijn LAN netwerk. Ik moet dan ook de Telenet modem herstarten om dit weer werkende te krijgen. ... Meer weergeven

Hier nog altijd 4K op mijn Apple TV, wat strookt met de boodschap dat het enkel op bepaalde toestellen niet meer werkt. ... Meer weergeven

Met zo veel apparaten zou ik toch overwegen om je eigen wifi apparatuur aan te schaffen. Dan heb je volledige controle. ... Meer weergeven

@Santa  schreef: @patrick37  schreef: @Santa wat is daar zagen en klagen aan ? De persoon in kwestie stelt toch gewoon een vraag ?  Die laatste regel in zijn "vraag" is toch totaal overbodig. (en in hoofdletters....) Er is nog nooit iemand dood gegaan van "iemand vriendelijk aanspreken". De boodschap die je wou meegeven zou des te meer aankomen. ... Meer weergeven

@Dirk_H  Waaruit maak je op dat die email via de mailserver van Telenet is verstuurd? Emailadressen kunnen altijd gespoofed worden en via andere mailservers verstuurd worden.  Er berstaan wel technologieëen zoals SPF, DMCARC en DKIM, maar het is nog altijd de ontvangende mailserver die beslist wat ermee te doen.  ... Meer weergeven

@Mechelen  schreef: Jan Modaal kan elke keuze maken. Tuurlijk, je kan altijd tegen beter weten in tegen een muur rijden ... ... Meer weergeven

Wel, als Jan Modaal niet veel andere keuze heeft, dan is hij weldegelijk een slachtoffer. Ik kan ofwel naar koper gaan, maar dan is mijn download bandbreedte beperkt tot 100Mbps, wat hier niet volstaat. Fiber is hier niet beschikbaar, dus ik zou dan nog Base of Orange kunnen overwegen, maar aangezien die hetzelfde coaxnetwerk gebruiken, zou dat niet veel helpen. En dan heb je nog Starlink. Dat overweeg ik misschien als de problemen hier terug zouden optreden, in afwachting van beschikbaarheid van fiber. ... Meer weergeven

@luc55  schreef: Dit zal wel aangepakt worden  Maar je moet het een beetje tijd geven ze kunnen niet overal alles vervangen  En waar het vervangen is is alles perfect zelfs tv kijken via coax  Zo werkt het niet he. Ik heb je dit eerder al eens geantwoord: het is aan Telenet en Wyre om een deftige capaciteitsplanning aan te houden en de bottlenecks te voorzien, lees: upgrades op tijd uitvoeren opdat die bottlenecks er niet komen. Nu lopen ze achter de feiten aan en Jan Modaal is er het slachtoffer van. En Jan Modaal betaalt meer dan genoeg om een goede service te mogen verwachten en eisen. ... Meer weergeven

@luc55 gewoon effe googlen en je leert dat Fiberklasr volledig eigendom is van Proximus, sinds 2024. ... Meer weergeven

Momenteel is het gelukkig beter hier, maar ik heb de laatste maanden onnoemelijk veel last gehad van overbelasting op het kabelnetwerk, in die mate dat het thuiswerk soms onmogelijk maakte. Ik heb op dit moment weinig alternatief om te veranderen, dus blijf ik voorlopig Telenet klant op coax. Maar zodra ik de opportuniteit krijg om over te schakelen naar fiber doe ik dit onmiddellijk. Als Telenet de eerste is die dit aanbiedt, dan wordt het wellicht opnieuw Telenet. ... Meer weergeven

Het is opvallend dat de stijging in meldingen samenvalt met de lancering van Telenet's 2.5 Gbps-abonnement. Ik weet niet hoe populair deze formule is, maar ik kan me goed voorstellen dat een handvol 'heavy users' op één node al voldoende is om de limieten van het netwerk te bereiken. De capaciteitsproblemen spelen al langer, maar deze nieuwe abonnementen lijken de bestaande bottlenecks alleen maar verder te vergroten. ... Meer weergeven